Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Zjuga пишет:
KDN, тогда непонятно, почему 18 копеек лежат на счете, а не ушли в доход банка, как следует из бланка, в течение 7 дней X
----------

Когда закрывают карту в этом банке составляют два заявления:
1) На закрытие счета;
2) На перевод остатка средств.
В заявлении на перевод указывается точная сумма, причем вовсе не обязательно в доход банка, а как скажет клиент - можно межбанком в другой банк, можно на счет в том же ХКБ. Если потом упали еще проценты, нужно составлять новое заявление.
В заявлении вроде иначе, но я третью карту в этом банке закрыла. Всегда было так.

belka.kedra,
bhuma,
немного возвращаясь к вопросу с ВТБ. Недавно снимал в банкомате ВТБ, банкомат выдал предупреждение, что будет списана комиссия т.к. карта не ВТБ. Но все-таки решил рискнуть и снять, зная что лимит в 5 бесплатных снятий точно еще целый в этом месяце. В уведомлении о снятии сумма была точь-в-точь как и снимал. По истории операций никакой комиссии тоже не видно. Отследить визуально "темное" списание тяжело, т.к. довольно много операций по карте проводится и подбивать остатки до скажем сотых рублей тяжело.
Из другого лично опыта: Сбер точно без комсы, но за одну операцию не более 5т.р., банкоматы банка Открытия - без комиссии, сумма в 40 т.р. точно проходила за одну операцию.

----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
belka.kedra,
bhuma,
немного возвращаясь к вопросу с ВТБ. Недавно снимал в банкомате ВТБ, банкомат выдал предупреждение, что будет списана комиссия т.к. карта не ВТБ.
----------

Огромное спасибо за уточнение! Меня как раз это предупреждение о комиссии смутило. Про 5 бесплатных снятий знаю, рисковать не захотела, сняла в банкоматах ХКБ. Обычно снимаю в банкоматах Россельхозбанка. Там выдают максимум 40купюр за раз, но выдает обычно по тысяче. А мне надо было больше. Кстати, была удивлена, что в банкоматах ХКБ максимальная сумма снятия по неименной карте - 40тр. Я думала - больше)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сначала сумма поступает в платежную систему, они конвертируют по своему курсу и к нам уже поступает запрос на списание в валюте, далее уже деньги списываются по курсу банка на дату подтверждения.
----------

И каково юридическое основание для таких манипуляций?

----------
Цитата

Zjuga пишет:
Вы "платили" в рублях. Платежная система выставила счет в долларах (по своему курсу). Хомяк их перевел в рубли уже по своему курсу. Так и должно быть. Сами виноваты в нескольких конвертациях. Не платите рублями не-резидентам РФ, это чревато.
----------

Не пишите глупости. Тут как раз наглядно видно, что виноват в этом исключительно банк Хоум Кредит и его взаимоотношения с платёжной системой. У многих других банков, умеющих в трансгран, сумма в валюте операции и списанная сумма в валюте счёта совпадают до копейки.

Кстати, интересная новость. Странно, что здешний ПБ не в курсе. Но в ответе на отзыв в НР от 9 февраля Хоум Кредит утверждает, что будто по Мастеркарду трансграна сейчас уже нет, а по Визе обещает его убрать в конце месяца. :ura:
----------
Цитата

Вопрос конвертации пока актуален, потому что для ее исключения нужно онлайн подтверждение сделок и этот процесс удалось наладить уже не только с Master Card. С конца текущего месяца покупки по картам с ПС Visa будут проводиться без курсовой разницы.
----------

----------
Цитата

om2002 пишет:
С чего вы это взяли? У AirBnb, например, даже свой собственный банк (или какой-то аналог РНКО) для этого имеется. И он в Англии находится.
----------

и как это опровергает, что это не российские компании?
----------
Цитата

Zjuga пишет:
Вот как раз второй вариант при оплате в российского отеля и происходит с трансграном.
----------

имею ровно обратный опыт: операция с названием отеля в имени мерчанта прошла в рублях с трансграном без какого-либо упоминания валюты, операция с мерчантом booking.com прошла в евро по курсу банка
----------
Цитата

om2002 пишет:
Кстати, интересная новость. Странно, что здешний ПБ не в курсе. Но в ответе на отзыв в НР от 9 февраля Хоум Кредит утверждает, что будто по Мастеркарду трансграна сейчас уже нет, а по Визе обещает его убрать в конце месяца. изображение

----------

я об этом уже писал ПБ, он ушел в отказ

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
и как это опровергает, что это не российские компании?

----------

Это опровергало невозможность иметь иностранным компаниям счетов в рублях.

Сегодня - день окончания Новогоднего вклада. Проценты причислены к телу. Связанный счет - карта Польза. Если сидеть ровно, то завтра вклад переместится на Пользу, так? Вручную ведь сегодня можно закрыть вклад и перевести на Пользу? Экономический смысл - проценты за один день на Пользе.

----------
Цитата

buenotuco пишет:
Сегодня - день окончания Новогоднего вклада. Проценты причислены к телу. Связанный счет - карта Польза. Если сидеть ровно, то завтра вклад переместится на Пользу, так? Вручную ведь сегодня можно закрыть вклад и перевести на Пользу? Экономический смысл - проценты за один день на Пользе X
----------


Доброе утро, buenotuco.

Смысл закрытия через ИБ есть только при условии, что вклад пролонгируется. В вашем случае сегодня ночью все тело вклада и проценты окажутся на Пользе и уже утром сможете ими воспользоваться. :uncap:
Так что можно не закрывать вручную.

----------
Цитата

om2002 пишет:
Это опровергало невозможность иметь иностранным компаниям счетов в рублях.
----------

каким образом? у них в английском банке счет в рублях?

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
каким образом? у них в английском банке счет в рублях?
----------

Вроде да, если верить информации из того же отзыва. А что вы тоже считаете, что рублёвые счета могут быть только в банках, расположенных в РФ?

Хоум Кредит,
Добрый день!
До 31 декабря действовало спецпредложение на первую покупку в магазинах Метро.
25 декабря мною была совершена покупка в магазине Метро в городе Москве. На данный момент прошло уже 47 дней из 50, указанных в акции. Хотелось бы узнать планирует ли банк выполнять условия своего собственного спецпредложения?
Номер договора 7307096505

ПБ -
можно все-таки прояснить с тем, что называют "трансграничным рублем"? В договоре написано, что конвертация (вероятно, видимая холдером, реальная конвертация в ПС холдера не интересует) происходит, если валюты операции и картсчета не совпадают.
Из этого следует, что при трансграничной операции, выраженной в рублях, списать должны 1:1 при рублевом картсчете. Именно так происходит при покупках на Алиэкспресс. Логично, чтобы это происходило для всех трансграничных операций.
Так это или нет?
Если нет, то как можно объяснить расхождение сумм операции и списания при ОТСУТСТВИИ конвертации? Такое возможно было бы при наличии комиссии за трансграничные операции (есть, например, в Авангарде). Но про наличие такой комиссии в ХКФ ничего не известно.

----------
Цитата

AGM пишет:
Хоум Кредит,
Добрый день!
До 31 декабря действовало спецпредложение на первую покупку в магазинах Метро.
25 декабря мною была совершена покупка в магазине Метро в городе Москве. На данный момент прошло уже 47 дней из 50, указанных в акции. Хотелось бы узнать планирует ли банк выполнять условия своего собственного спецпредложения?
Номер договора 7307096505 X
----------


Доброе утро, AGM.

Передали запрос в ответственное подразделение. Скоро вернемся к вам с решением. :uncap:

Мне казалось, я понимаю правила конвертации внутри МПС.
Но в ответе банка (особенно в первых двух предложениях) какой-то набор несвязных слов.
----------
Цитата

Вопрос конвертации пока актуален, потому что для ее исключения нужно онлайн подтверждение сделок и этот процесс удалось наладить уже не только с Master Card. С конца текущего месяца покупки по картам с ПС Visa будут проводиться без курсовой разницы.
До момента вступления в силу соглашения с Visa операции совершаются в соответствии с условиями договора - если валюта операции отличается от валюты счета, проводится конвертация по внутреннему курсу банка.
----------

"Вопрос конвертации пока актуален" - Почему "пока"? У банка есть инсайд, что скоро весь мир (включая Россию) перейдет на всеобщую валюту (наверно USD)?
Что такое "онлайн подтверждение сделок"? Первый раз слышу.
"Покупки по картам с ПС Visa будут проводиться без курсовой разницы" - что такое "курсовая разница" и на каком этапе она возникает?
"До момента вступления в силу соглашения с Visa операции совершаются в соответствии с условиями договора" ?
Что за "соглашение с Visa"? О чем оно? Мало обычных процедур, давным-давно действующих в МПС?
И что - после этого "соглашения" не понятно о чем конвертация НЕ будет соответствовать договору? А чему она будет соответствовать?

----------
Цитата

om2002 пишет:
Вроде да, если верить информации из того же отзыва.
----------

там ничего такого нет, только написано, что цены в рублях
----------
Цитата

om2002 пишет:
А что вы тоже считаете, что рублёвые счета могут быть только в банках, расположенных в РФ?
----------

немного глупо открывать в банке Англии счёт в рублях

----------
Цитата

Zjuga пишет:
Есть два варианта оплаты: 1. отель списывает с карты или платите сами при заезде.
2. букинг списывет деньги с вашей карты и передает отелю.
Вот как раз второй вариант при оплате в российского отеля и происходит с трансграном.
----------
Букинг никогда не списывает с Вашей карты. Списывает отель, а уже с него букинг снимает свою комиссию.Мало этого, букинг не имеет возможности напрямую снять ваши деньги, например, по невозвратному тарифу и если вы сможете договориться о не заезде непосредственно с отелем, то никакого штрафа букинг не получит (проверено).Внутри страны при использовании Пользы и букинга трансграна лично у менч не было ни разу.

----------
Цитата

anh100 пишет:
Букинг никогда не списывает с Вашей карты. Списывает отель, а уже с него букинг снимает свою комиссию.
----------

почему тогда мерчантом часто значится booking, а не отель?

Разберем случай по ссылке из поста #5222
----------
Цитата

По карте Вами была совершена операция 04.12.2017 г. в иностранной валюте, поэтому при ее подтверждении, из-за изменения курса, окончательное списание произошло на большую сумму
----------

Операция была совершена НЕ в иностранной валюте, а в рублях. Не вожно где расположен продавец. Он может провести операцию в рублях, НЕ имея никакого рублевого счета.
----------
Цитата

В наш Банк поступил запрос на резерв 2104.33 долларов.
----------

Что значит "на резерв"? По правилам МПС запрос на авторизацию может поступать как в валюте операции, так и в валюте страны, или в USD. Вероятно, ХКФ сбили тем, что при валюте операции рубли запрос на авторицацию поступил в USD. Но в клиринге указана валюта операции и ее сумма.
----------
Цитата

данная компания должна Вам предоставить платежное поручение с печатью Банка о успешной операции
----------

Это вообще нечто. Никаких "платежных" поручений по этой операции не существует. МПС рассчитывается с эквайером в нетто сумме (разница между тем, что должен эквайер и что должны ему).
По операции существует чек, в котором указана сумма и валюта операции
----------
Цитата

при совершении операции сумма отправляется в иностранный Банк, который конвертирует автоматически сумму 123352,58 руб. в доллары и отправляет эту сумму в платежную систему Visa, с которой ведутся расчеты. В свою очередь Visa проводит перерасчет суммы по своему внутреннему курсу 58,62 руб. за доллар, который Вы можете посмотреть на сайте visa.com. После конвертируемая сумма отправляется в наш Банк и холдируется, в Вашем случае 2104,33 доллара.
После подтверждения от платежной системы (1-5 дней), наш Банкполучает окончательное подтверждение о списании и, так как счет рублевый, то проводится конвертация по внутреннему курсу Банка на день подтверждения,который на 06.12.2017 г. составлял 60,24 руб. за доллар. Если бы курс упал, то сумма была бы списана меньше.
----------

К сожалению, все происходит НЕ ТАК.
Не хотелось бы проводить ликбез по операциям в МПС, но кратко замечу, что все конвертации производит МПС (если это не операция с DCС, которой тут нет, иначе в чеке были бы две валюты, две суммы и курс)
Банк имеет право проводить конвертацию как ему удобнее, но все должно быть написано в Договоре.
В действующей редакции четко написано, что конвертация производится только при НЕ совпадении валюты операции и картсчета