Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 февраля 2019 в 13:46
----------
Цитата

netote пишет:
да и отключил от программы лояльности тех, кто тратил много на связь.

----------


Вот именно - отключил от програмы лояльности , но не прикрывался 115 ФЗ и не ограничивал траты
А к отключению не только горячей воды , в РФ надо быть готовым всегда :D

----------
Цитата

netote пишет:
И тогда отлученные возмущались, почему банк не ограничил возможность совершения тех операций, которые посчитал не соответствующими целям программы.

----------


Зато хоть тетррорюгами не назвали :D
Ответить

13 февраля 2019 в 13:56
Подскажите, до какой даты продлена программа приведи друга
Ответить

13 февраля 2019 в 14:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Это не комиссия за возврат, магазин возвращает сумму, которая была указана на дату совершения операции, сумма конвертируется по курсу платежной системы и поступает в банк, поэтому возникает и разница при возврате.
По картам с платежной системой MC сумма должна вернуться в точности с той, что списана X

----------

Конечно, де-юре это не комиссия за возврат.
Но де-факто она самая.
Банк использует курс, отличныый от курса БР, чтобы иметь прибыль, "продавая" клиенту валюту. (Напомню, речь шла о возврате по долларовой операции при рублевом картсчете)
Но если прошел возврат, никакой валюты клиенту не потребовалась, сколько ее было у банка, столько и осталось (МПС вернула).
Предполагаю, что ХКФ всегда расплачивается с МПС в USD - если не так расскажите как, только не нужно про расплату в рублях при трансграничных операциях, этого ТОЧНО нет.
До сих пор не могу понять - почему алгоритм списания со счета как-то зависят от платежной системы карты? (не касаемся конвертации внутри МПС)
В любом случае - не зависимо от валюты операции и МПС карты после возврата полной суммы картсчет должен быть в том же состоянии, что и до возвратной операции.
Почему нет?

И все-таки - правило списания с картсчета в ХКФ ровно в сумме операции при совпадении ее с валютой картсчета распространяется на долларовые и евровые картчсета?
Не знаю как уж выделить вопрос
Ответить

13 февраля 2019 в 14:05
----------
Цитата

Centurion77 пишет:
Подскажите, до какой даты продлена программа приведи друга

----------

Centurion77,
Оформить договор другу необходимо до 15.02.19 г.
Ответить

13 февраля 2019 в 14:18
----------
Цитата

Митрандил пишет:
И все-таки - правило списания с картсчета в ХКФ ровно в сумме операции при совпадении ее с валютой картсчета распространяется на долларовые и евровые картчсета?

----------

Митрандил,
Правило списания такое же, распространяется на долларовые и евровые счета.
----------
Цитата

Митрандил пишет:
ХКФ всегда расплачивается с МПС в USD

----------

Если карта Visa - то USD
MC/ Maestro - EUR.
Ответить

13 февраля 2019 в 14:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Банк ввел данное ограничение в целях предотвращения мошеннических действий и отмывания денег

----------

Эх,зачем так написали... :( Эти термины имеют свое юридическое значение, которое к данным операциям (тем более априори) не применимы
Вот Тинькофф вводит ограничения всего и вся "в зависимости от количества и характера операций". Ведь не придерешься - "характер" плохой у операции, ограничиваем :bonk:
Ответить

13 февраля 2019 в 14:20
Здравствуйте, я новичок, поэтому простите заранее за глупые вопросы) скажите, берут ли комиссию за пополнение карты больше, чем на 300 000 в месяц? Если да, то какую? И как этот месяц отсчитывается? Календарный или с даты первого пополнения? Спасибо
Ответить

13 февраля 2019 в 14:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
MC/ Maestro - EUR

----------

Это точно? :|
Так делают если операция в еврозоне. Курс перевода EUR - USD в МПС хоть с маленькой марржой, но вполне ощутимый.
Тогда ХКФ будет нести вполне реальные потери при долларовой операции и долларовом счете и карте от МС.
Все-таки уточните. Скорее похоже на легенду, когда считали, что "Visa - американская компаия, а МС - европейская"
В авторизационной записи МС не зависимо ни от чего присутствует USD, в котором все учитывается и преобразуется.
Ответить

13 февраля 2019 в 14:27
----------
Цитата

e*******@yandex.ru пишет:
Здравствуйте, я новичок, поэтому простите заранее за глупые вопросы) скажите, берут ли комиссию за пополнение карты больше, чем на 300 000 в месяц? Если да, то какую? И как этот месяц отсчитывается? Календарный или с даты первого пополнения? Спасибо

----------

e*******@yandex.ru,
Здравствуйте!)
Свыше 300 тыс. начисляется комиссия в размере 0,8% от суммы перевода (минимум 33 руб. - с карты Visa; минимум 25 руб. - с карты MasterCard/Maestro; минимум 45 руб. - с карты МИР).
Месяцем считается календарный месяц с 1 по последнее число месяца.
Ответить

13 февраля 2019 в 14:28
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Это точно? изображение

----------

Митрандил,
Информация точная. :ок:
Ответить

13 февраля 2019 в 14:33
Подскажите, покупка ЖД-билетов онлайн на сайте РЖД бонусируется Пользой в 3% ?
Ответить

13 февраля 2019 в 14:37
----------
Цитата

romki пишет:
бонусируется Пользой в 3% ?

----------

romki,
Да)
Ответить

13 февраля 2019 в 15:05
ПБ, а акция приведи друга ещё действует? Где взять ссылку? нашёл на сайте, но она какая то "общая". В моём понимании должна быть ссылка из ЛК, с персональным кодом на каждого пользователя..
Ответить

13 февраля 2019 в 15:08
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
ПБ, а акция приведи друга ещё действует? Где взять ссылку? нашёл на сайте, но она какая то "общая". В моём понимании должна быть ссылка из ЛК, с персональным кодом на каждого пользователя..

----------

MaxsVrn,

Данная ссылка направляется индивидуально.
Если вы ее удалили, то она висит в приложении Мой кредит.
Ответить

13 февраля 2019 в 15:11
----------
Цитата

e*******@yandex.ru пишет:
Здравствуйте, я новичок, поэтому простите заранее за глупые вопросы) скажите, берут ли комиссию за пополнение карты больше, чем на 300 000 в месяц?

----------

комиссия будет только при пополнении карты с2с на сумму более 300тр в календарный месяц.
Наличными, внутрибанковским или межбанковским переводом - пополняйте сколько хотите, комиссии не будет.
Хоум Кредит,
есть и другие способы пополнения, не только с2с
Ответить

13 февраля 2019 в 15:19
----------
Цитата

EngineerR пишет:
Хоум Кредит,
есть и другие способы пополнения, не только с2с

----------

EngineerR,

Конечно!
Пополнить дебетовую карту возможно через банкомат, кассы нашего и сторонних банков, межбанковскими переводами.
Ответить

13 февраля 2019 в 15:20
Хоум Кредит,
что же вы их в своём ответе не упомянули?
Ответить

13 февраля 2019 в 15:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Данная ссылка направляется индивидуально.
Если вы ее удалили, то она висит в приложении Мой кредит X

----------

Аа, тоесть привести друга я просто так не могу? Эта возможность появляется персонально?
Ответить

13 февраля 2019 в 15:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Информация точная

----------

Под фразой "ХКФ расплачивается с МПС..." нужно понимать что такова биллинговая валюта BIN карт ХКФ? (в конечном счете как ХКФ расплачивается с МПС клиента НЕ интересует)
Тогда для покупок в USD рублевой картой лучше использовать Visa, а в Евро МС, т.к. не будет конвертации в МПС и предъявленная клиенту сумма к оплате будет меньше. НО только ЕСЛИ в ХКФ маржа по курсу рубля одинаковая для USD и Евро.
Что тут не так?
Ответить

13 февраля 2019 в 15:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При оплате телекоммуникационных услуг не начисляются баллы на сумму свыше 14 000 руб. (по всем картам)

----------
По всем картам клиента, включая кредитные?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть