Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 февраля 2019 в 17:04
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Т.е. Вы решаете вопрос 4 месяца???

----------

Время не имеет значения, важна только жизнь (с) :)
Ответить

27 февраля 2019 в 17:11
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Т.е. Вы решаете вопрос 4 месяца???

----------

smdg2017,
Увы, ошибка оказалась не такой простой, как на первый взгляд. :pardon:
Тех.поддержка разбирается с вопросом.
Ответить

27 февраля 2019 в 21:15
ПБ делает вид, что не замечает прошлого поста, мне не сложно повторить. Вот несколько примеров мелкого воровства у клиентов, не все заметят и не каждый станет разбираться, а банку копеечка.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10235782/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10207081/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10190184/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10162569/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10147138/

Это всего лишь мой опыт за пару лет работы с этим банком, масштабы более глобальны.
Ответить

28 февраля 2019 в 06:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

По этому поводу пока что сказать ничего не можем.

----------
А можете сделать отдельное легкое приложение только для приема пушей? С учетом скудного функционала и входа только по длинному паролю, я им пользуюсь только для получения пушей. Было бы хорошо, если бы этот функционал занимал еще и максимально мало места в памяти телефона.
Ответить

28 февраля 2019 в 07:42
ПБ, напомните, пожалуйста, покупки для ПНО учитываются по дате авторизации или по дате проведения по счёту? Могу ли я уже сегодня покупать в счёт марта?
Ответить

28 февраля 2019 в 08:16
----------
Цитата

Осётр пишет:
Могу ли я уже сегодня покупать в счёт марта?

----------

Можете.
Ответить

28 февраля 2019 в 08:18
----------
Цитата

Осётр пишет:
ПБ, напомните, пожалуйста, покупки для ПНО учитываются по дате авторизации или по дате проведения по счёту?

----------
Не ПБ, но отвечу: по дате проведения по счету.
Ответить

28 февраля 2019 в 08:50
Кто-то сегодня уже стягивал с2с с мастеркарда? На странице ввожу код, банк-донор пишет, что аутентификация прошла успешно, но после возвращения на страницу ИБ Хоум пишет, что список транзакций пуст. Польза не пополняется :painful:
Ответить

28 февраля 2019 в 09:05
Доброе утро!
ПНО сегодня должен поступить или когда?
Ответить

28 февраля 2019 в 09:13
Скажите а карта Польза только бывает Mastercard или только Visa?
Ответить

28 февраля 2019 в 09:15
----------
Цитата

ss16 пишет:
ПНО сегодня должен поступить или когда? X

----------

В ночь с 28 февраля на 1 марта
Ответить

28 февраля 2019 в 09:16
----------
Цитата

night-elf пишет:
Скажите а карта Польза только бывает Mastercard или только Visa?

----------

С декабря 2018 года - только MC
Ответить

28 февраля 2019 в 09:17
----------
Цитата

Осётр пишет:
а карта Польза только бывает Mastercard или только Visa?

----------

была Visa (+ неименная Mastercard), сейчас Mastercard
Ответить

28 февраля 2019 в 09:35
----------
Цитата

kozyrd пишет:
А можете сделать отдельное легкое приложение только для приема пушей? С учетом скудного функционала и входа только по длинному паролю, я им пользуюсь только для получения пушей. Было бы хорошо, если бы этот функционал занимал еще и максимально мало места в памяти телефона X

----------


У нас уже есть два мобильных приложения, вряд ли появится третье. Но пожелание ваше передали разработчикам, может быть получится его как-то обыграть.

----------
Цитата

DefKorn пишет:
Кто-то сегодня уже стягивал с2с с мастеркарда? На странице ввожу код, банк-донор пишет, что аутентификация прошла успешно, но после возвращения на страницу ИБ Хоум пишет, что список транзакций пуст. Польза не пополняется

----------


Ошибка еще сохраняется? Напомните ваши данные в ЛС, проверим, что может быть с нашей стороны.

----------
Цитата

ss16 пишет:
Доброе утро!
ПНО сегодня должен поступить или когда? X

----------


Сегодня в ночь придет.
Ответить

28 февраля 2019 в 09:36
----------
Цитата

night-elf пишет:
Скажите а карта Польза только бывает Mastercard или только Visa? X

----------


До декабря 2018г. выпускалась Visa, теперь выпускается Mastercard.
Ответить

28 февраля 2019 в 10:00
----------
Цитата

Nouveau пишет:

была Visa (+ неименная Mastercard), сейчас Mastercard

----------

Ну, это не я, конечно, пишу :shuffle:
Ответить

28 февраля 2019 в 10:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Виртуальная карта открывается только при заказе в ИБ.

----------

Виртуальная понятна. Речь шла о пластике.
Ответить

28 февраля 2019 в 11:13
----------
Цитата

smdg2017 пишет:

Виртуальная понятна. Речь шла о пластике X

----------


Ясно :)
Ответить

28 февраля 2019 в 12:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Хоум Кредит

----------

Отправил себе межбанк из Тинькова( в 6 утра по мск). Обычно к 9 утра всегда деньги на счету,но сегодня уже почти 13-00 ничего нет. Волноваться или нет?
Ответить

28 февраля 2019 в 13:05
----------
Цитата

umagiks пишет:
Отправил себе межбанк из Тинькова( в 6 утра по мск). Обычно к 9 утра всегда деньги на счету,но сегодня уже почти 13-00 ничего нет. Волноваться или нет? X

----------


Срок поступления зависит от стороннего банка, но обычно до вечера средства поступают на счет текущим днем. Так что не волнуемся и ждем. :yep:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть