Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Пошли 2-е сутки с момента оплаты Пользой услуг сотовой связи через кабинет МТС , сумма всего 5100 р.,
операции(6 шт.) до сих пор висит в неподтвержденных , естественно 0% ПНО , и счетчик гордо показывает 5000р.
Это вообще нормально?И как хранить деньги на таком счете,где ПНО с такой задержкой подключается?
:omg:

----------
Цитата

Kifrat пишет:
А как проверить? X
----------


Написать нам в ЛС ваши данные) Мы проверим

----------
Цитата

boris1303 пишет:
Пошли 2-е сутки с момента оплаты Пользой услуг сотовой связи через кабинет МТС , сумма всего 5100 р.,
операции(6 шт.) до сих пор висит в неподтвержденных , естественно 0% ПНО , и счетчик гордо показывает 5000р.
Это вообще нормально?И как хранить деньги на таком счете,где ПНО с такой задержкой подключается?

----------

1. Это нормально.
2. ПНО считается за весь период, а не только после проведения покупок на 5000р.

оплатила как обычно коммуналку через терминал банка МКБ пять дней назад.
Бонусы в этот раз не начислили. Почему? :cry:

----------
Цитата

Rysenok пишет:
оплатила как обычно коммуналку через терминал банка МКБ пять дней назад.
Бонусы в этот раз не начислили. Почему?
----------


Напишите данные в ЛС, посмотрим где затерялись баллы

Добрый день, подскажите какую карту «Польза» (для нового клиента) выдают в отделениях банка: именную или неименную? SMS бесплатные ? Спасибо.

----------
Цитата

irinann пишет:
Добрый день, подскажите какую карту «Польза» (для нового клиента) выдают в отделениях банка: именную или неименную? SMS бесплатные ? Спасибо X
----------


Добрый день.

Изготавливается именная карта, на время изготовления можно получить неименную карту моментальной выдачи. Смс-пакет подключается по желанию, стоимость 59 руб. в месяц.

Получил сегодня в отделении именную пользу! Правильно я понимаю, что в апреле и мае могу не выполнять условия бесплатности? ( 10тыс на счете или покупки на 5тыс.?) СМС вроде тоже 2 месяца бесплатно?

----------
Цитата

dgekkk пишет:
Получил сегодня в отделении именную пользу! Правильно я понимаю, что в апреле и мае могу не выполнять условия бесплатности? ( 10тыс на счете или покупки на 5тыс.?) СМС вроде тоже 2 месяца бесплатно? X
----------


По карте бесплатное обслуживание первый полный месяц или первые два расчетные периода. Платная услуга смс за 59руб. подключается по желанию. Подключить и отключить можно самостоятельно в ИБ.

Оперативно, молодцы ! Баллы пришли, спасибо :thumbsup:

----------
Цитата

Madao пишет:
Оперативно, молодцы ! Баллы пришли, спасибо
----------


;)

Подскажите, заказал карту Польза на сайте Банка. И молчок. Ни смс, ни звонков. Когда по практике будет готова карта, как я узнаю. СМС Придет?

----------
Цитата

bangbini пишет:
Подскажите, заказал карту Польза на сайте Банка. И молчок. Ни смс, ни звонков. Когда по практике будет готова карта, как я узнаю. СМС Придет? X
----------


С вами должны связаться сотрудники. Направьте данные в ЛС, проверим. :uncap:

----------
Цитата

bangbini пишет:
Подскажите, заказал карту Польза на сайте Банка. И молчок. Ни смс, ни звонков. Когда по практике будет готова карта, как я узнаю. СМС Придет?
----------

Звонка не было,через сутки пришла смс,что карта ожидает в банке,получили сразу именную.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


По карте бесплатное обслуживание первый полный месяц или первые два расчетные периода. Платная услуга смс за 59руб. подключается по желанию. Подключить и отключить можно самостоятельно в ИБ X
----------

А расчетный период чему равен? - календарному месяцу? В моём случае 2 расчетных периода это до конца мая? Карту получил сегодня!

Вопрос для знатоков, а также ПБ.
Не начислили % на остаток по карте. Позвонил на ГЛ, но там все ответы по шаблону, единственное, удалось узнать, что не зачли в обязательные 5000р в месяц, платеж в пользу МТС, сделанный через интернет-банк. Но вопрос остался, т.к. именно перед совершением этого платежа я дополнительно просмотрел тарифы по карте и нигде не увидел, что не зачитывается платежи выполненные в интернет-банке (так бы оплатил на сайте МТС). Потом пробовал обращаться в чат, но там вообще похоже даже не прочитали вопрос и ответили совсем на другую тему. Попытался еще раз описать проблему, но переписка уже исчезла!!! Что это за чат такой???
Резюмируя...очень разочаровал банк в вопросах обратной связи. Ну и может кто знает правильно ли поступил банк в моем случае и где можно ознакомиться с этим правилом? Заранее всем спасибо.

----------
Цитата

dgekkk пишет:
А расчетный период чему равен? - календарному месяцу? В моём случае 2 расчетных периода это до конца мая? Карту получил сегодня! X
----------


Расчетный период считается от даты подписания договора до конца месяца. Если получили и подписали сегодня, то будет бесплатно с 03.04 по 30.04 и с 01.05 по 31.05.

----------
Цитата

Oleg21 пишет:
Не начислили % на остаток по карте. Позвонил на ГЛ, но там все ответы по шаблону, единственное, удалось узнать, что не зачли в обязательные 5000р в месяц, платеж в пользу МТС, сделанный через интернет-банк. Но вопрос остался, т.к. именно перед совершением этого платежа я дополнительно просмотрел тарифы по карте и нигде не увидел, что не зачитывается платежи выполненные в интернет-банке (так бы оплатил на сайте МТС). Потом пробовал обращаться в чат, но там вообще похоже даже не прочитали вопрос и ответили совсем на другую тему. Попытался еще раз описать проблему, но переписка уже исчезла!!! Что это за чат такой???
Резюмируя...очень разочаровал банк в вопросах обратной связи. Ну и может кто знает правильно ли поступил банк в моем случае и где можно ознакомиться с этим правилом? Заранее всем спасибо X
----------


Приветствуем.

Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС, проверим, что именно повлияло на неначисление ПНО. Однако, отметим, что:
«Файл недоступен»

Здравствуйте!
Вчера привезли карту Польза.
Сегодня около 18:00 создал PIN и оформил доступ в интернет-банк.
Но в интернет-банке не вижу свою карту (список продуктов пустой). Как ее можно увидеть? Или нужно подождать следующего дня?

----------
Цитата

Arti пишет:
Здравствуйте!
Вчера привезли карту Польза.
Сегодня около 18:00 создал PIN и оформил доступ в интернет-банк.
Но в интернет-банке не вижу свою карту (список продуктов пустой). Как ее можно увидеть? Или нужно подождать следующего дня? X
----------


Добрый день.

Направьте данные в ЛС, проверим статус карты