Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Оперативно, молодцы ! Баллы пришли, спасибо :thumbsup:

----------
Цитата

Madao пишет:
Оперативно, молодцы ! Баллы пришли, спасибо
----------


;)

Подскажите, заказал карту Польза на сайте Банка. И молчок. Ни смс, ни звонков. Когда по практике будет готова карта, как я узнаю. СМС Придет?

----------
Цитата

bangbini пишет:
Подскажите, заказал карту Польза на сайте Банка. И молчок. Ни смс, ни звонков. Когда по практике будет готова карта, как я узнаю. СМС Придет? X
----------


С вами должны связаться сотрудники. Направьте данные в ЛС, проверим. :uncap:

----------
Цитата

bangbini пишет:
Подскажите, заказал карту Польза на сайте Банка. И молчок. Ни смс, ни звонков. Когда по практике будет готова карта, как я узнаю. СМС Придет?
----------

Звонка не было,через сутки пришла смс,что карта ожидает в банке,получили сразу именную.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


По карте бесплатное обслуживание первый полный месяц или первые два расчетные периода. Платная услуга смс за 59руб. подключается по желанию. Подключить и отключить можно самостоятельно в ИБ X
----------

А расчетный период чему равен? - календарному месяцу? В моём случае 2 расчетных периода это до конца мая? Карту получил сегодня!

Вопрос для знатоков, а также ПБ.
Не начислили % на остаток по карте. Позвонил на ГЛ, но там все ответы по шаблону, единственное, удалось узнать, что не зачли в обязательные 5000р в месяц, платеж в пользу МТС, сделанный через интернет-банк. Но вопрос остался, т.к. именно перед совершением этого платежа я дополнительно просмотрел тарифы по карте и нигде не увидел, что не зачитывается платежи выполненные в интернет-банке (так бы оплатил на сайте МТС). Потом пробовал обращаться в чат, но там вообще похоже даже не прочитали вопрос и ответили совсем на другую тему. Попытался еще раз описать проблему, но переписка уже исчезла!!! Что это за чат такой???
Резюмируя...очень разочаровал банк в вопросах обратной связи. Ну и может кто знает правильно ли поступил банк в моем случае и где можно ознакомиться с этим правилом? Заранее всем спасибо.

----------
Цитата

dgekkk пишет:
А расчетный период чему равен? - календарному месяцу? В моём случае 2 расчетных периода это до конца мая? Карту получил сегодня! X
----------


Расчетный период считается от даты подписания договора до конца месяца. Если получили и подписали сегодня, то будет бесплатно с 03.04 по 30.04 и с 01.05 по 31.05.

----------
Цитата

Oleg21 пишет:
Не начислили % на остаток по карте. Позвонил на ГЛ, но там все ответы по шаблону, единственное, удалось узнать, что не зачли в обязательные 5000р в месяц, платеж в пользу МТС, сделанный через интернет-банк. Но вопрос остался, т.к. именно перед совершением этого платежа я дополнительно просмотрел тарифы по карте и нигде не увидел, что не зачитывается платежи выполненные в интернет-банке (так бы оплатил на сайте МТС). Потом пробовал обращаться в чат, но там вообще похоже даже не прочитали вопрос и ответили совсем на другую тему. Попытался еще раз описать проблему, но переписка уже исчезла!!! Что это за чат такой???
Резюмируя...очень разочаровал банк в вопросах обратной связи. Ну и может кто знает правильно ли поступил банк в моем случае и где можно ознакомиться с этим правилом? Заранее всем спасибо X
----------


Приветствуем.

Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС, проверим, что именно повлияло на неначисление ПНО. Однако, отметим, что:
«Файл недоступен»

Здравствуйте!
Вчера привезли карту Польза.
Сегодня около 18:00 создал PIN и оформил доступ в интернет-банк.
Но в интернет-банке не вижу свою карту (список продуктов пустой). Как ее можно увидеть? Или нужно подождать следующего дня?

----------
Цитата

Arti пишет:
Здравствуйте!
Вчера привезли карту Польза.
Сегодня около 18:00 создал PIN и оформил доступ в интернет-банк.
Но в интернет-банке не вижу свою карту (список продуктов пустой). Как ее можно увидеть? Или нужно подождать следующего дня? X
----------


Добрый день.

Направьте данные в ЛС, проверим статус карты

не удается оплатить пользой в интернете, как раз судя по всему в тех местах где операция требует подтверждения смс кодом, при попытке оплатить получаю ошибку что к карте не привязан номер мобильного телефона
«Файл недоступен»

klmpe,
То же самое,хотя смс рекламные и о пополнении карты на телефон приходят

----------
Цитата

klmpe пишет:
не удается оплатить пользой в интернете, как раз судя по всему в тех местах где операция требует подтверждения смс кодом, при попытке оплатить получаю ошибку что к карте не привязан номер мобильного телефона X
----------


Ошибка массовая,работаем над починкой

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Хоум Кредит
----------


Отправил данные в личку.

Подскажите, если получить карту Польза только для 10% на остаток, то через 90 дней ее можно будет закрыть? Спасибо.

Хочу поблагодарить ПБ за быстрое реагирование и присылание выписок. Однако хотелось бы получить этот функционал в он-лайн режиме, без личных обращений к представителю каждый раз.

----------
Цитата

irinann пишет:
можно будет закрыть?
----------

конечно можно, ну учитывая что этот банк сделан для людей, это будет некоторым квестом.

----------
Цитата

irinann пишет:
Подскажите, если получить карту Польза только для 10% на остаток, то через 90 дней ее можно будет закрыть?
----------

Можно.

Можно закрыть и через неделю после получения.
Когда осенью была чехарда с тарифами, многие, оформляя карты и получая Ключи, в связи с быстрыми изменениями в тарифах, закрывали карты, даже не успев именные получить.