Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

8 апреля 2019 в 05:53
len1501,
Вроде сделали максимально с 14000 рублей.
Ответить

8 апреля 2019 в 06:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Доброе утро.

Напомните данные в ЛС, уберем виртуальную. изображение

----------

Отправил :uncap:
Спасибо, то в чате утверждали что это невозможно. :shuffle:
Ответить

8 апреля 2019 в 06:29
----------
Цитата

andrei400 пишет:

1% , максимум 3000 бонусов, т.е. С 300тр X

----------

не-не, это было давно.

----------
Цитата

Мастодонт пишет:

Вроде сделали максимально с 14000 рублей X

----------

вот тож крутится в голове между 14 и 16 :scratch:
Ответить

8 апреля 2019 в 06:31
ПБ, со вчерашнего дня не могу пополнить баланс карты "стягиванием" с другой карты. Пишет "Сервис временно не доступен". :o
Ответить

8 апреля 2019 в 08:32
----------
Цитата

le nov пишет:
Уважаемый ПБ, проясните, пожалуйста, - у меня закрыты все счета в 2018 году, но в офисе на ул. Правды меня не считают новым клиентом и " Пользу" с 10% на остаток в течении 3-х месяцев не оформляют.

----------


Направьте, пожалуйста в лс номер телефона и паспорт. Проверим состояние счетов.

----------
Цитата

len1501 пишет:
вот тож крутится в голове между 14 и 16 изображение

----------


Максимальная сумма оплаты сотовой связи 14 000 руб.


----------
Цитата

neverpod пишет:
ПБ, со вчерашнего дня не могу пополнить баланс карты "стягиванием" с другой карты. Пишет "Сервис временно не доступен". изображение

----------


Пробовали и через приложение и через интернет банк?
Проверили остаток и лимиты на "той" карте?
Ответить

8 апреля 2019 в 08:34
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверили остаток и лимиты на "той" карте? X

----------

ПБ, мой "косяк" по запарке. Всё хорошо. Спасибо. :uncap:
Ответить

8 апреля 2019 в 08:37
----------
Цитата

sanya_butak пишет:
Отправил изображение

Спасибо, то в чате утверждали что это невозможно. изображение

----------


Готово :yep:
Ответить

8 апреля 2019 в 09:55
Хоум Кредит, помогите, пожалуйста.
28 марта получил именную Visa и неименную MC, обе привязаны к одному счету, закинул туда деньги. С тех пор удалось сделать только одну покупку на Aliexpress 31 марта. Не могу расплатиться в интернете, стянуть с2с, снять наличные в банкомате. Удалось привязать карту к ЯД и ЛК Мегафона. Такое впечатление, что лимиты упали до минимума.
Ответить

8 апреля 2019 в 10:08
Хоум Кредит,
Здравствуйте, в пятницу вечером из Тинькова отправила по межбанковскому счету на Хоум кредит, знаю что в выходные не операционный день, но до сих пор деньги не дошли. Как долго можно их ждать?
Ответить

8 апреля 2019 в 10:08
----------
Цитата

a*******@list.ru пишет:
Хоум Кредит, помогите, пожалуйста.
28 марта получил именную Visa и неименную MC, обе привязаны к одному счету, закинул туда деньги. С тех пор удалось сделать только одну покупку на Aliexpress 31 марта. Не могу расплатиться в интернете, стянуть с2с, снять наличные в банкомате. Удалось привязать карту к ЯД и ЛК Мегафона. Такое впечатление, что лимиты упали до минимума.

----------



Что происходит при оплате в интернете, стягивании и снятии наличных?
Направьте в лс данные, проверим.
Ответить

8 апреля 2019 в 10:12
----------
Цитата

ВЛия пишет:
Хоум Кредит,
Здравствуйте, в пятницу вечером из Тинькова отправила по межбанковскому счету на Хоум кредит, знаю что в выходные не операционный день, но до сих пор деньги не дошли. Как долго можно их ждать?

----------


Добрый день.

Межбанк 3-5 дней, но скорее всего сегодня поступит.
Ответить

8 апреля 2019 в 10:43
Хоум Кредит,
Спасибо буду ждать!
Ответить

8 апреля 2019 в 10:45
ВЛия,
Сегодня получите до конца дня. Что Вы дергаетесь с утра уже???
Ответить

8 апреля 2019 в 11:27
Уважаемый представитель банка, по акции c booking,com в описании сказано "Акция действует только при переходе по кнопке в рамках одной сессии и оплате картой с Пользой. Действует только при бронировании гостиниц". Подскажите, пожалуйста, тут имеется в виду, что оплатить надо сразу в рамках этой же сессии или достаточно забронировать, а оплатить можно потом с помощью карты польза?
Ответить

8 апреля 2019 в 11:49
----------
Цитата

spiegel777 пишет:
Уважаемый представитель банка, по акции c booking,com в описании сказано "Акция действует только при переходе по кнопке в рамках одной сессии и оплате картой с Пользой. Действует только при бронировании гостиниц". Подскажите, пожалуйста, тут имеется в виду, что оплатить надо сразу в рамках этой же сессии или достаточно забронировать, а оплатить можно потом с помощью карты польза?

----------


Да, вы можете оплатить позже.
Баллы "придут через 70 дней после окончания того месяца, в котором выехали из
отеля/апартаментов."
Ответить

8 апреля 2019 в 13:00
Вопрос по пополнении дебетовой карты "Польза" с дебетовых карт других банков.
Утром пополнил свою карту "Польза", с 2 карт других банков. В интернет банке буквально сразу появилась сумма переведенных денежных знаков. Вроде бы всё хорошо. Но, если открыть вкладку "Дополнительная информация", то видим, что эти деньги в статусе "Неподтвержденные операции". Прошло 6 часов, этот статус не изменился. Как долго идёт по времени подтверждение?
К примеру: На карте было своих собственных средств 10000 рубл. Перевел с других карт тоже 10000 рубл. В основном поле появилась цифра 20000 рубл. на карте.
А в "Дополнительная информация" переведенные 10000 рубл не подтверждены.
Вопрос.
1. Если я сейчас оплачу картой 20000 рубл, что произойдёт?
а) Все будет хорошо, проплата пройдёт.
б) Оплату отклонят, из за недостатка средств на карте.
в) Технический овердрафт на 10000 рубл.
Ответить

8 апреля 2019 в 13:11
----------
Цитата

neverpod пишет:
Вопрос по пополнении дебетовой карты "Польза" с дебетовых карт других банков.
Утром пополнил свою карту "Польза", с 2 карт других банков. В интернет банке буквально сразу появилась сумма переведенных денежных знаков. Вроде бы всё хорошо. Но, если открыть вкладку "Дополнительная информация", то видим, что эти деньги в статусе "Неподтвержденные операции". Прошло 6 часов, этот статус не изменился. Как долго идёт по времени подтверждение?
К примеру: На карте было своих собственных средств 10000 рубл. Перевел с других карт тоже 10000 рубл. В основном поле появилась цифра 20000 рубл. на карте.
А в "Дополнительная информация" переведенные 10000 рубл не подтверждены.
Вопрос.
1. Если я сейчас оплачу картой 20000 рубл, что произойдёт?
а) Все будет хорошо, проплата пройдёт.
б) Оплату отклонят, из за недостатка средств на карте.
в) Технический овердрафт на 10000 рубл.

----------


В течение дня должны подтвердиться.

Неподтвержденные средства доступны для безналичной оплаты товаров и услуг.
Недоступны для переводов и снятия.
Ответить

8 апреля 2019 в 13:18
----------
Цитата

neverpod пишет:
а) Все будет хорошо, проплата пройдёт.

----------

:yep:
Ответить

8 апреля 2019 в 13:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В течение дня должны подтвердиться.


----------

Спасибо ПБ. Я уже не первый раз замечаю, что после обращения к вам, "волшебным" образом решаются проблемы. Преводы подтвердились. Благодарю. :thumbsup:
Ответить

8 апреля 2019 в 13:51
----------
Цитата

neverpod пишет:
Спасибо ПБ. Я уже не первый раз замечаю, что после обращения к вам, "волшебным" образом решаются проблемы. Преводы подтвердились. Благодарю

----------


изображение Обращайтесь)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть