Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

sanya_butak пишет:
Отправил изображение

Спасибо, то в чате утверждали что это невозможно. изображение

----------


Готово :yep:

Хоум Кредит, помогите, пожалуйста.
28 марта получил именную Visa и неименную MC, обе привязаны к одному счету, закинул туда деньги. С тех пор удалось сделать только одну покупку на Aliexpress 31 марта. Не могу расплатиться в интернете, стянуть с2с, снять наличные в банкомате. Удалось привязать карту к ЯД и ЛК Мегафона. Такое впечатление, что лимиты упали до минимума.

Хоум Кредит,
Здравствуйте, в пятницу вечером из Тинькова отправила по межбанковскому счету на Хоум кредит, знаю что в выходные не операционный день, но до сих пор деньги не дошли. Как долго можно их ждать?

----------
Цитата

a*******@list.ru пишет:
Хоум Кредит, помогите, пожалуйста.
28 марта получил именную Visa и неименную MC, обе привязаны к одному счету, закинул туда деньги. С тех пор удалось сделать только одну покупку на Aliexpress 31 марта. Не могу расплатиться в интернете, стянуть с2с, снять наличные в банкомате. Удалось привязать карту к ЯД и ЛК Мегафона. Такое впечатление, что лимиты упали до минимума.
----------



Что происходит при оплате в интернете, стягивании и снятии наличных?
Направьте в лс данные, проверим.

----------
Цитата

ВЛия пишет:
Хоум Кредит,
Здравствуйте, в пятницу вечером из Тинькова отправила по межбанковскому счету на Хоум кредит, знаю что в выходные не операционный день, но до сих пор деньги не дошли. Как долго можно их ждать?
----------


Добрый день.

Межбанк 3-5 дней, но скорее всего сегодня поступит.

Хоум Кредит,
Спасибо буду ждать!

ВЛия,
Сегодня получите до конца дня. Что Вы дергаетесь с утра уже???

Уважаемый представитель банка, по акции c booking,com в описании сказано "Акция действует только при переходе по кнопке в рамках одной сессии и оплате картой с Пользой. Действует только при бронировании гостиниц". Подскажите, пожалуйста, тут имеется в виду, что оплатить надо сразу в рамках этой же сессии или достаточно забронировать, а оплатить можно потом с помощью карты польза?

----------
Цитата

spiegel777 пишет:
Уважаемый представитель банка, по акции c booking,com в описании сказано "Акция действует только при переходе по кнопке в рамках одной сессии и оплате картой с Пользой. Действует только при бронировании гостиниц". Подскажите, пожалуйста, тут имеется в виду, что оплатить надо сразу в рамках этой же сессии или достаточно забронировать, а оплатить можно потом с помощью карты польза?
----------


Да, вы можете оплатить позже.
Баллы "придут через 70 дней после окончания того месяца, в котором выехали из
отеля/апартаментов."

Вопрос по пополнении дебетовой карты "Польза" с дебетовых карт других банков.
Утром пополнил свою карту "Польза", с 2 карт других банков. В интернет банке буквально сразу появилась сумма переведенных денежных знаков. Вроде бы всё хорошо. Но, если открыть вкладку "Дополнительная информация", то видим, что эти деньги в статусе "Неподтвержденные операции". Прошло 6 часов, этот статус не изменился. Как долго идёт по времени подтверждение?
К примеру: На карте было своих собственных средств 10000 рубл. Перевел с других карт тоже 10000 рубл. В основном поле появилась цифра 20000 рубл. на карте.
А в "Дополнительная информация" переведенные 10000 рубл не подтверждены.
Вопрос.
1. Если я сейчас оплачу картой 20000 рубл, что произойдёт?
а) Все будет хорошо, проплата пройдёт.
б) Оплату отклонят, из за недостатка средств на карте.
в) Технический овердрафт на 10000 рубл.

----------
Цитата

neverpod пишет:
Вопрос по пополнении дебетовой карты "Польза" с дебетовых карт других банков.
Утром пополнил свою карту "Польза", с 2 карт других банков. В интернет банке буквально сразу появилась сумма переведенных денежных знаков. Вроде бы всё хорошо. Но, если открыть вкладку "Дополнительная информация", то видим, что эти деньги в статусе "Неподтвержденные операции". Прошло 6 часов, этот статус не изменился. Как долго идёт по времени подтверждение?
К примеру: На карте было своих собственных средств 10000 рубл. Перевел с других карт тоже 10000 рубл. В основном поле появилась цифра 20000 рубл. на карте.
А в "Дополнительная информация" переведенные 10000 рубл не подтверждены.
Вопрос.
1. Если я сейчас оплачу картой 20000 рубл, что произойдёт?
а) Все будет хорошо, проплата пройдёт.
б) Оплату отклонят, из за недостатка средств на карте.
в) Технический овердрафт на 10000 рубл.
----------


В течение дня должны подтвердиться.

Неподтвержденные средства доступны для безналичной оплаты товаров и услуг.
Недоступны для переводов и снятия.

----------
Цитата

neverpod пишет:
а) Все будет хорошо, проплата пройдёт.
----------

:yep:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В течение дня должны подтвердиться.


----------

Спасибо ПБ. Я уже не первый раз замечаю, что после обращения к вам, "волшебным" образом решаются проблемы. Преводы подтвердились. Благодарю. :thumbsup:

----------
Цитата

neverpod пишет:
Спасибо ПБ. Я уже не первый раз замечаю, что после обращения к вам, "волшебным" образом решаются проблемы. Преводы подтвердились. Благодарю
----------


изображение Обращайтесь)

А есть ли в планах у банка сделать оплату из МБ через считывание QR кода из квитанции? Было бы очень удобно оплачивать коммуналку :)

----------
Цитата

nooli пишет:
А есть ли в планах у банка сделать оплату из МБ через считывание QR кода из квитанции? Было бы очень удобно оплачивать коммуналку изображение

----------


Не уверены именно за мобильный банк, но в целом qr в планах на реализацию.
Сроков пока нет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Готово изображение

----------

Спасибо, ну вот теперь красота в ИБ :thumbsup:

Ещё есть такая нестыковка, обе карты добавлены в "гугл пэй", но только на одной горит значок NFC :shuffle:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

sanya_butak пишет:

Ещё есть такая нестыковка, обе карты добавлены в "гугл пэй", но только на одной горит значок NFC изображение

----------


Ну ведь она была "диджитал", откуда в ней NFC)
А теперь можно убрать ее из "пэя" ;)

----------
Цитата

Chaika15 пишет:
Понятно. Спасибо, Вы быстро отвечаете!
----------


Я бы отметил как оперативность, так и адекватность представителя банка.
видно, что человек хороший ;)

----------
Цитата

mes`e пишет:

Я бы отметил как оперативность, так и адекватность представителя банка.
видно, что человек хороший
----------


Благодарим за такие слова! изображение