Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

15 апреля 2019 в 10:04
----------
Цитата

Goch65 пишет:
Сообщите о результате уже.

----------


В ближайшее время. Благодарим за терпение.
Ответить

15 апреля 2019 в 11:19
Друзья,добрый день. Прошу прощения за вопросы, на которые, наверняка, миллион раз отвечали :)

1. Проценты на остаток начисляют при тратах в 5К за весь период, или только с момента, когда совершены покупки на 5К?
2. Верно ли я понимаю, что 10 тыс морозить на карте не обязательно?
3. И, наконец, войдут ли покупки совершённые 30-31 числа в необходимые 5К следующего месяца?
Ответить

15 апреля 2019 в 11:25
----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
1. Проценты на остаток начисляют при тратах в 5К за весь период, или только с момента, когда совершены покупки на 5К?

----------
За весь период.----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
2. Верно ли я понимаю, что 10 тыс морозить на карте не обязательно?

----------
Трат в 5К вполне достаточно для бесплатности карты.----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
3. И, наконец, войдут ли покупки совершённые 30-31 числа в необходимые 5К следующего месяца?

----------
Как повезет. Скорее войдут в следующий месяц, чем в текущий. Дата списания со счета есть в ИБ.

PS: ПБ, подумайте еще раз над тем, чтобы прикрепить ФАК по картам в свою подпись!! ;)
Ответить

15 апреля 2019 в 11:28
----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
Прошу прощения за вопросы

----------
1. За каждый день месяца.
Требуются завершенные в текущем месяце операции на сумму не менее 5т, даты этих операций не важны и не используются при начислениях, важно подтверждение операций на 5т текущим месяцем.
2. Верно, но теряется смысл самого процесса, с чего вы планируете ПНО получить?
3. В зачет идут даты окончательного списания, так что да, в счет след. месяца
Ответить

15 апреля 2019 в 11:50
kozyrd,
walker2,

Спасибо! :)
Ответить

15 апреля 2019 в 11:55
----------
Цитата

walker2 пишет:
с чего вы планируете ПНО получить?

----------


Это я на всякий случай, чтоб не думать об остатке на карт счёте :)
Ответить

15 апреля 2019 в 12:04
Хоум Кредит, зашел час назад в ИБ.
После ваших техработ у меня пропало окно с информацией о начисленных баллах. На сайте Пользы все есть. Что можете сказать по этому поводу?
Ответить

15 апреля 2019 в 12:14
----------
Цитата

inventor пишет:
Хоум Кредит, зашел час назад в ИБ.
После ваших техработ у меня пропало окно с информацией о начисленных баллах. На сайте Пользы все есть. Что можете сказать по этому поводу?

----------


Нам понадобится скрин и номер договора в лс.
Поправим.
Ответить

15 апреля 2019 в 12:19
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нам понадобится скрин и номер договора в лс.
Поправим.

----------
Это было у многих (см. тему Космоса). Но уже исправилось.
Ответить

15 апреля 2019 в 12:24
Получил "Пользу" по рекомендации друга, закинул денежку межбанком.
Теперь нужно потратить 5000 руб.
Если я оплачу квартплату через инет по системе "город" (https://pay.kvartplata.ru), МСС 4900 - выполню ли я условия по трате 5000 руб. в месяц для начисления процентов и условия друзей для начисления 500 баллов?
Ответить

15 апреля 2019 в 12:26
vvn812, условие будет выполнено.
Ответить

15 апреля 2019 в 14:35
Хоум Кредит,
Пожалуйста, исправьте неправильное отображение суммы в кабинете Пользы.

13 апреля сделал покупку на Алиэкспресс на 42$.
Так как покупка была сделана по рублевой карте Польза, то деньги захолдировались по какому-то там курсу на сумму 2719.15 рублей.
Сегодня покупка списалась, дата подтверждения 15.04.2019
Сумма в валюте счета карты 2737.98 рублей. Соответственно, баланс пересчитался.

Так вот в кабинете Пользы по-прежнему отображается старая сумма.
Так как 1% от обеих сумм все равно будет 27, то я особо не волнуюсь, но все-таки, хотелось бы точности.

Так же еще дополнительный вопрос. По условиям спецпредложения Алиэкспресс должен будет перечислить в банк 5.4% от суммы покупок. Покупка была сделана в $, значит и партнер перечисляет Вам деньги в долларах. А Вы потом конвертируете их в рубли и начисляете на бонусный счет.
Все верно?
И так как Али перечисляет деньги месяца через два-три после покупки, то начисление баллов произойдет по тому курсу, который будет через эти два-три месяца? Ведь так?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

15 апреля 2019 в 14:39
Уважаемый ПБ, у меня так же не отображается количество баллов польза и нет перехода на страницу Пользы из ИБ
Ответить

15 апреля 2019 в 14:43
Здравствуйте, что с кэшбеком? Почему баллы не отображаются в личнрм кабинете и в мобильном банке? Вкладка " баллы " вообще нет. Правила поменялись или что? :help:
Ответить

15 апреля 2019 в 14:58
----------
Цитата

Madao пишет:
Здравствуйте, что с кэшбеком? Почему баллы не отображаются в личнрм кабинете и в мобильном банке? Вкладка " баллы " вообще нет. Правила поменялись или что? изображение

----------


----------
Цитата

alealeh73 пишет:
Уважаемый ПБ, у меня так же не отображается количество баллов польза и нет перехода на страницу Пользы из ИБ

----------


Поправим в ближайшее время.
Приносим извинения за неудобства.

Пока можно напрямую в пользу заходить.
Ответить

15 апреля 2019 в 15:06
Удалил приложение с телефона и установил заново, Заработало, баллы показывает, потом зашел в интернет банк и там всё показывает
Ответить

15 апреля 2019 в 15:42
----------
Цитата

nry500 пишет:
Пожалуйста, исправьте неправильное отображение суммы в кабинете Пользы.

----------


Напишите в лс номер договора, проверим операцию.


Доп. баллы рассчитываются с со списаной (подтвержденной) суммы.
Ответить

15 апреля 2019 в 17:05
Ув. ПБ.
В пятницу получил карту курьером.
До сих пор тишина.
Ответить

15 апреля 2019 в 17:08
----------
Цитата

linuxroot пишет:
Ув. ПБ.
В пятницу получил карту курьером.
До сих пор тишина.

----------


А что не так?
Ответить

15 апреля 2019 в 17:16
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А что не так?

----------


СМС не пришло.
В личный кабинет без пароля не зайти.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть