Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

16 апреля 2019 в 14:36
Добрый день, ПБ!
Второй день не могу зайти на страничку бонусной программы из приложения для айфона, раньше всегда было ОК.
У вас технический сбой?
Ответить

16 апреля 2019 в 14:36
----------
Цитата

Бегемотъ пишет:
при заполнении онлайн-заявки указывал код из смс. Вы это имеете в виду?
В таком случае сколько может ждать карта в отделении?

----------


Нет - после того, как заявка заполнена - при входе в мой кредит или интернет банк, вам будет предложено подписать договор. После этого карта будет храниться в офисе до 3х месяцев.
Ответить

16 апреля 2019 в 14:39
----------
Цитата

romki пишет:
Добрый день, ПБ!
Второй день не могу зайти на страничку бонусной программы из приложения для айфона, раньше всегда было ОК.
У вас технический сбой?

----------


Вчера был, но поправили.
Пробовали переустановить приложение?
Проблема только в приложении возникает?
Ответить

16 апреля 2019 в 14:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вчера был, но поправили.
Пробовали переустановить приложение?
Проблема только в приложении возникает?

----------

Переоткрыл всё и стало норм, спасибо.
Ответить

16 апреля 2019 в 15:19
Напомните пожалуйста, проценты идут в зависимости от ежедневного остатка или по минимальному остатку за месяц?
Ответить

16 апреля 2019 в 15:25
s*******@bk.ru, ПНО рассчитывается на ежедневный остаток.
Ответить

16 апреля 2019 в 15:48
ПБ, если заявка на Пользу была подана 11.04., смс о готовности ещё не прислали, можно уже идти в офис и получить Ключ? Будет ли потом при получении основной карты 10%?
Ответить

16 апреля 2019 в 15:52
mdv32, После подтверждения заявки по телефону можно идти в отделение и получать неименную карту. ПНО 10% будет при выполнении условий по покупкам.
Ответить

16 апреля 2019 в 15:55
----------
Цитата

mdv32 пишет:
ПБ, если заявка на Пользу была подана 11.04., смс о готовности ещё не прислали, можно уже идти в офис и получить Ключ? Будет ли потом при получении основной карты 10%?

----------


Можно получать и процент на остаток в случае акции сможете увидеть в иб, еще при жизни ключа.
Ответить

16 апреля 2019 в 16:15
Уваж. представитель банка! Супруга по приглашению друга открыла ДК "Польза". По условиям Акции до 31.03 платеж на 500 руб. совершила, операция подтверждена по счету 31.03. Обещанные 500 баллов до сих пор не начислены. Вчера звонила Вам на ГЛ 2 раза, разговор Ваши специалисты прерывают. Сами не перезванивают. Сегодня тоже звонила , требуют ФИО друга, потом опять обрываются. Может все таки отдадите обещанное ? Позвоните ей , если есть вопросы , тел. дам в личку. Ну не хочется писать в НР ,портить рейтинг банка. А придется наверное.
Ответить

16 апреля 2019 в 16:25
----------
Цитата

G.M.B. пишет:
Уваж. представитель банка! Супруга по приглашению друга открыла ДК "Польза". По условиям Акции до 31.03 платеж на 500 руб. совершила, операция подтверждена по счету 31.03. Обещанные 500 баллов до сих пор не начислены. Вчера звонила Вам на ГЛ 2 раза, разговор Ваши специалисты прерывают. Сами не перезванивают. Сегодня тоже звонила , требуют ФИО друга, потом опять обрываются. Может все таки отдадите обещанное ? Позвоните ей , если есть вопросы , тел. дам в личку. Ну не хочется писать в НР ,портить рейтинг банка. А придется наверное.

----------


Добрый день.
Немного подождать осталось - баллы начисляются в течение 30 дней после выполнения условий.
Если в этот срок ничего не изменится, напишите нам в лс и мы все исправим.
Ответить

16 апреля 2019 в 16:32
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Немного подождать осталось - баллы начисляются в течение 30 дней после выполнения условий.

----------

Понятно. На ГЛ сказали баллы начисляют в течении 15 дней. А прошло уже больше.
Ответить

16 апреля 2019 в 20:28
подскажите! получил по почте дебетовку Польза сегодня. а активировать как не пойму. в ИБ нажимаю "изменить пин-код" - открывается окно - Для Карты с указанными параметрами не может быть установлен ПИН-код. в ИБ 2 карты отображаются с одинаковым номером - по обеим пин не меняется. так как карту эту активировать и сформировать пин? по времени - в 20-20ч пробовал. слышал что по вечерам у Хомяка ИБ не полностью функционален. или может я что-то делаю неверно?
Ответить

16 апреля 2019 в 21:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можно конвертировать!

----------

Экспериментирую.
Время 21.37
Конвертация.
..........
Ответить

16 апреля 2019 в 21:41
Сработало.....
Даже, никто ничего не "спёр".... :shuffle:
:uncap:
Ответить

16 апреля 2019 в 21:42
s*******@mail.ru, конвертировать бонусы в рубли лучше всего до 20ч. вечера по Мск. При конвертации после этого времени зачисление денег на счёт произойдёт на следующий день около 9 утра по Мск.
Ответить

16 апреля 2019 в 23:26
----------
Цитата

KDN пишет:
mdv32, После подтверждения заявки по телефону можно идти в отделение и получать неименную карту. ПНО 10% будет при выполнении условий по покупкам X

----------

Т.е. пока не получил именную карточку, можно пользоваться неименной и совершать покупки по ней для получения 10 % ПНО, выполнентв условие по обороту в 5000 рублей? А если я вообще не пойду(нужно ехать в другой город) получать именную карту, могу я пользоваться неименной?
Ответить

16 апреля 2019 в 23:48
----------
Цитата

wmz пишет:
Т.е. пока не получил именную карточку, можно пользоваться неименной и совершать покупки по ней для получения 10 % ПНО, выполнентв условие по обороту в 5000 рублей?

----------

Да, так.
----------
Цитата

wmz пишет:
А если я вообще не пойду(нужно ехать в другой город) получать именную карту, могу я пользоваться неименной?

----------

Так ведь, чтобы получить неименную, тоже придётся посетить отделение.
Ответить

17 апреля 2019 в 08:12
----------
Цитата

KDN пишет:
Так ведь, чтобы получить неименную, тоже придётся посетить отделение

----------

Понятное дело. Просто на днях точно поеду в соседний город по работе и планирую получить моменталку, а когда в следующий раз поеду ещё не знаю, может через 1-2 месяца.
Ответить

17 апреля 2019 в 08:20
а доставка карт есть или в отделение надо тащиться
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть