Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

доброго времени суток!

а как долго обычно подтверждаются операции? многие висят по 3 суток, волнуюсь :)

yoman91, это зависит от торговой точки, в среднем 2-3 дня.

----------
Цитата

YarikSPb пишет:
Оплачивал связь через сайты операторов. Ростелеком и МТС - все нормально, Мегафон почему-то отобразился в списке покупок как покупка Хоум Кредит изображение
(деньги на счета во всех случаях дошли).
----------

Сегодня у меня произошло то же самое. Оплата шла в личном кабинете Мегафона, а в Интернет-банке Хоумкредита операция прошла как покупка Хоум Кредит. изображение

Вчера перевел с ТБ 2 платежа на небольшие суммы путем с2с. Первый платеж отобразился на балансе моментально,как и должно быть. Второй не отобразился до сих пор,хотя в пришедших платежах он виден. ПБ говорит,что виноват Тинькоф. Как такое может быть,если платеж виден в пришедших,но на счет не зачислен?

В какой момент списывается 99р комисса? В последний день месяца или как только меньше 10тыр упал остаток? А если на карте 0, то она уходит в минус?
Интересует можно ли безналом или с2с вывести деньги со счета, а потом через день или в тот же пойти его закрывать и не получить списание комиссии?

----------
Цитата

Al2000 пишет:
В какой момент списывается 99р комисса? В последний день месяца или как только меньше 10тыр упал остаток?
----------

в конце расчетного периода, конкретно по пользе в конце месяца.

----------
Цитата

Al2000 пишет:
А если на карте 0, то она уходит в минус?

----------

комиссия запомнится и возьмётся, как появятся средства на СКС.

----------
Цитата

Al2000 пишет:
Интересует можно ли безналом или с2с вывести деньги со счета, а потом через день или в тот же пойти его закрывать и не получить списание комиссии? X
----------

Комиссия обязательна к уплате.

Наконец то смогла воспользоваться своей допкой.
Уважаемый ПБ. Хочется чтобы и Вы и сотрудники на горячей линии знали:
1. Пин код по дополнительной карте устанавливается только через горячую линию (ни в интернет банке, ни в приложении Мой кредит это сделать не возможно).
2. Пин код начинает действовать через 24 часа после прописки! Раньше совершить операцию невозможно! Эту информацию надо говорить клиенту сразу! К огромному сожалению мне помог в этом разобраться не специалист банка, а пользователь форума. Спасибо ему!

Теперь вопрос номер 2.
У меня есть карта Космос и программа Польза. Муж получил карту Польза и соответствено существует программа Польза на него. Я получила допку к его карте и к его счету. Сегодня оплатила допкой покупку. Баллы прошли по моей программе Польза, а не по его..... Вопрос: если муж подключит за баллы повышенную категорию Дом, ремонт будут ли начисляться 3%, когда я буду платить доп картой, которая оформлена к его счету?

----------
Цитата

Farom пишет:
Уважаемый ПБ. Хочется чтобы и Вы и сотрудники на горячей линии знали:

----------

Farom,
1.Можно создать еще на сайте по ссылке https://www.homecredit.ru/pin/
2.Очень странно, у вас не проходили операции после создания пин-кода?

----------
Цитата

Farom пишет:
Теперь вопрос номер 2.

----------

Да, будут.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
.Очень странно, у вас не проходили операции после создания пин-кода?

----------


Именно так. Вечером создала пин код, на следующий день пыталась оплатить, неверный пин. Звонила на горячую, заново формировала. По совету форумчанина выждала более 24 часов, прописался, оплата прошла.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, будут.
----------


Очень на это надеюсь! Мне не понятно, почему при оплате доп картой баллы начисляются в моей программе Польза? А не в его, я же плачу картой, которая привязана к его программе Польза.

----------
Цитата

Farom пишет:
По совету форумчанина выждала более 24 часов, прописался, оплата прошла.
----------

Farom,
Спасибо, что поделились своим опытом, уточним инфо.

----------
Цитата

Farom пишет:
Мне не понятно, почему при оплате доп картой баллы начисляются в моей программе Польза? А не в его, я же плачу картой, которая привязана к его программе Польза.
----------

Farom,
Карта оформлена на ваше имя, поэтому и отображается в вашем ЛК, но лимит баллов у вас один.

Подскажите, стянуть с карты чужого человека можно? Или только со своей на свою можно? с2с

Camelot#, можно, банк не знает, с чьей карты стягиваются деньги.

Уважаемая ПБ!
Зарегистрировал свое обращение N 7196791 Пришло смс о том, что обращение рассмотрено. А где(как) узнать результат рассмотрения?

To all

У кого-нибудь высвечивается в ИБ или Мой кредит 10%?

Спасибо.

----------
Цитата

Andy2018 пишет:
А где(как) узнать результат рассмотрения?

----------

Andy2018,
Здравствуйте!
Напишите нам в лс ваши данные, проверим инфо.

----------
Цитата

Andy2018 пишет:
У кого-нибудь высвечивается в ИБ или Мой кредит 10%?

----------
Да, знаю два примера.

Если Вы имеете ввиду 10% для новых пользователей, то да.