Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 мая 2019 в 21:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нееет, не надо никуда уходить изображение


У нас есть и будет много интересных плюшек для всех.

----------
Конкретику, по пунктам, плиз.
Что мне, ежемесячно прогоняющему через Пользу немалые для меня суммы, вы предложите сегодня, завтра?
1.
2.
3.
.....

Траты на развлечения оставьте себе, я во время своих развлечений карты дома оставляю. )))
Ответить

1 мая 2019 в 21:07
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Ну для каждого клиента будут свои мотивы, ведь каждый преследует свои цели) Именно поэтому знать точно, что вас убедит мы не можем

----------


Хотя бы повысьте кэшбек для старых клиентов с определенной суммы (с первых тысяч 5-8 например) до 1,5-2%. Вот это было бы здорово!
А так, что из первоначального: 1) бесплатный СМС-пакет убрали. 2) кэшбек до 100 р убрали, 3) округляете кэшбек , 4) баллы даете переводить в рубли, когда их станет больше 100.
Ответить

1 мая 2019 в 21:10
Здравствуйте . Есть ряд вопросов к ПБ
1 При заказе карты через Банки ру для получения повышенного кэшбэка , там на сайте Банки ру указан период акции с 25.04.19 по 31.05.19 . В условиях акции на сайте банка указан период заказа с 17.04.19 по 17.07.19 . Где правда?
2 При заказе карты через Банки ру с получением в отделении банка , когда можно будет получить карту ? В этот же день или как ? Срок договора и начисление ПНО пойдет с даты заказа карты на сайте ? Начисление ПНО интересует в размере 10 % в первые 90 дней.
3 Как я понял , при заказе карты через сайт ,карточный счет будет открыт моментально . Как на него можно внести деньги в кассе отделения банка . Придти в день заказа карты через сайт в отделение с паспортом или как ?
Ответить

1 мая 2019 в 22:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Ну для каждого клиента будут свои мотивы, ведь каждый преследует свои цели) Именно поэтому знать точно, что вас убедит мы не можем


----------
Именно поэтому для существующих ничего и не делается? Интересная логика :)
Тогда о чём разговор, зачем все те повторяющиеся красивые слова о "есть и будет много"? Ждать тут нечего...
Ответить

1 мая 2019 в 23:31
----------
Цитата

smesme пишет:
Именно поэтому для существующих ничего и не делается? Интересная логика изображение

Тогда о чём разговор, зачем все те повторяющиеся красивые слова о "есть и будет много"? Ждать тут нечего...

----------

Ну а если подумать, что может дать банк текущим клиентам?
Повышение ставки ПНО? А предпосылки к этому какие?
Повышение ставки КБ? Опять же зачем? Что для ХКБ изменится, если будут больше тратить, учитывая, что банк силен в розничном кредитовании, а не в эквайринге.

Я вижу только такие плюсы для старых клиентов:
1. Если появится какой-то новый продукт, то будет проще его оформить. В свое время банк ввел вклад Новогодний и все текущие клиенты в несколько кликов в ИБ его оформляли. Гораздо проще, чем "с улицы прийти"
2. Иногда условия для новых клиентов хуже, чем для старых (но это скорее к другим банкам, например, Совкомбанк так сделал)

Если ещё порассуждать о стимулировании текущих клиентов, то на ум приходят лотерейки (тратим рубли, получаем баллы, меняем баллы на сертификаты или вкладываем их в розыгрыш призов) или акции по типу тех, что делает КредитЕвропаБанк (за траты выше определенной большой суммы даётся прибавка к КБ или же 1млн рублей делится на тех, кто сумел выполнить четыре задания по тратам в разных категориях)
Ответить

2 мая 2019 в 06:53
----------
Цитата

nry500 пишет:
Ну а если подумать, что может дать банк текущим клиентам?

----------


Ну, а если ничего не может дать текущему клиенту, то он может стать новым клиентом в другом банке :pardon:
В самом деле, даже как-то обидно: новым каждым месяц разные ништяки, а старым - вроде как "куда вы денетесь"
Ответить

2 мая 2019 в 07:41
У любого есть возможность обнулить отношения с ХКБ и через какое-то время опять стать новичком и получать повышенный плюшки.
Ответить

Аватар
2 мая 2019 в 08:24
----------
Цитата

kazachok07 пишет:
У любого есть возможность обнулить отношения с ХКБ и через какое-то время опять стать новичком и получать повышенный плюшки.

----------
Да, особенно у тех, кто открыл Кабинет+ на 1 млн+ :D Закрыть вклад досрочно с потерей % не лучшая возможность "обнулить" отношения.
Ответить

2 мая 2019 в 08:30
----------
Цитата

nry500 пишет:
Я вижу только такие плюсы для старых клиентов

----------
не иначе, как второй ПБ ХКБ подтянулся из соседней ветки :D
Ответить

2 мая 2019 в 08:38
KarS,

Нет конечно, закрывать специально ничего не надо.
Но когда-то и этот вклад закончится. А в другом банке будет вклад на лучших условиях.

А так- то да, новых клиентов они любят больше, чем старичков. Мне тоже это не нравится.
Ответить

2 мая 2019 в 09:55
У меня всё просто: нет нормального кэшбэка - нет оборота по карте, только обязательные 5000 для бесплатности. В апреле практически всё прокрутил через КЭБ+, выполнив условие на повышение трат на 30000+ для акционных дополнительных 2% кэшбэка.

Вообще VISA с её 3000 без PIN совсем не радует. Лежит теперь на полке и из-дома будет выноситься раз в месяц до кассы метрополитена, и то, если Тинькоф транспорт не даст в повышенной категории.
Ответить

2 мая 2019 в 10:33
----------
Цитата

olesh пишет:
пишу

----------


Ответили в ЛС.

----------
Цитата

aug60743 пишет:
Здравствуйте . Есть ряд вопросов к ПБ

----------


1. Уточним
2.Неименную карту можете получить в тот же день. Именная будет изготавливаться несколько дней. 90 дней отсчитывается с даты подписания договора.
3.Да, можно осуществить перевод в офисе с паспортом или самостоятельно в ИБ, после получения и активации именной/неименной карты.
Ответить

2 мая 2019 в 11:13
Ну совсем с Хомяком разрывать не стоит.Тот же обмен валюты через ИБ,долго наблюдал и сравнивал Хомяка и Золотую корону -практически одинаковый курс.За связь кб наливает,за транспорт ,жкх.
Ответить

2 мая 2019 в 13:09
----------
Цитата

kazachok07 пишет:
У любого есть возможность обнулить отношения с ХКБ и через какое-то время опять стать новичком и получать повышенный плюшки.

----------

только если нет вкладов.
Ответить

2 мая 2019 в 16:10
----------
Цитата

dtl; пишет:
То есть с марта на карте нет денег и нет покупок? Так они Вам должны выставить долг 99*2=198р. Как - прощай, а долг оплатить?

----------


Вопрос представителю банка. Как при таких условиях закрыть карту без долгов и похода в офис (у нас например в городе вообще офиса хкб нет)? Есть ли возможность в ИБ сначала закрыть данную карту, затем сделать оттуда же перевод оставшихся средств со счета закрытой карты по межбанку (за 10р)?
Ответить

2 мая 2019 в 16:24
В мобильном приложении появилась надпись "Статус карты 1". Это о чем?
Ответить

2 мая 2019 в 16:26
----------
Цитата

bnkusr пишет:
Вопрос представителю банка. Как при таких условиях закрыть карту без долгов и похода в офис (у нас например в городе вообще офиса хкб нет)? Есть ли возможность в ИБ сначала закрыть данную карту, затем сделать оттуда же перевод оставшихся средств со счета закрытой карты по межбанку (за 10р)? X

----------


Счет можно закрыть только в офисе банка, путем написания соответствующего заявления. Дистанционно закрыть не получится.
Ответить

2 мая 2019 в 16:37
В мае заканчивается срок действия неименной дебетовой карты, в ИБ она числится как Master Card Unembossed, на самой карте написано debit card. Выдавалась пять лет назад к кредитке КБГ. На нее поступают проценты с вклада и я ими гашу часть задолженности по кредитке, другого использования не было, поэтому не знаю тарифов и подключена ли она к Пользе, но никаких комиссий за пять лет не было.

Собственно вопрос, перевыпустится ли она автоматом, останется ли бесплатной, если платной - лучше закрыть. И какие действия требуются, нужно ли подавать в ИБ заявление на перевыпуск или просто зайти в офис, карты неименные, значит должны быть в наличии.
Ответить

2 мая 2019 в 16:44
----------
Цитата

YHWH пишет:
Собственно вопрос, перевыпустится ли она автоматом, останется ли бесплатной, если платной - лучше закрыть. И какие действия требуются, нужно ли подавать в ИБ заявление на перевыпуск или просто зайти в офис, карты неименные, значит должны быть в наличии X

----------


Неименные карты не перевыпускаются. Обычно, неименная карта аннулируется, как только активируется именная. Если этого не произошло, то по окончанию срока действия неименная карта аннулируется, делать дополнительно ничего не нужно будет.
Ответить

2 мая 2019 в 17:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Неименные карты не перевыпускаются. Обычно, неименная карта аннулируется, как только активируется именная. Если этого не произошло, то по окончанию срока действия неименная карта аннулируется, делать дополнительно ничего не нужно будет.

----------


А если при таком раскладе, когда карта сама аннулируется, можно после этого перевести через ИБ остаток со счета карты, если новую заводить не планируется?

И при онлайн заказе карты Польза, какая карта будет сделана - именная или неименная?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть