Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 мая 2019 в 23:39
Многим известно, что в Пользе появилась возможность подключения дополнительных категорий по повышенному КБ (3% вместо 1%). Более интересно то, что если дополнительную категорию не отключить, то она автоматически пролонгируется со снятием соответствующей суммы с бонусного счета. Будьте внимательны.
Ответить

27 мая 2019 в 23:50
----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Есть карта Польза по акции banki.ru с 2% КБ

----------


А эта акция давно была? Только для новых клиентов?
Ответить

27 мая 2019 в 23:54
----------
Цитата

aussee пишет:
А эта акция давно была? Только для новых клиентов?

----------
https://www.banki.ru/specials/debetovaya-karta-polza_bankiru/
Ответить

28 мая 2019 в 02:29
Эй, банк!
Уважаемый ПБ, приветствую!
Мне пришла смска, от доп. 4% кб за продукты, а жене (у неё тоже польза) не пришла.
Она не участник акции? Что нужно сделать, чтоб жене со своей картой участвовать?
Ответить

28 мая 2019 в 04:22
Подскажите, что нужно правильно сделать при открытии карты ( что отключить, подключить)
Поиском не нарыл
Ответить

28 мая 2019 в 08:35
----------
Цитата

МаксФ пишет:
Подскажите, что нужно правильно сделать при открытии карты ( что отключить, подключить)

----------

Для новых клиентов если, по акции, то первые два месяца бесплатные: обслуживание и смс информирование. Далее надо смс отключить и иметь на счете каждый день не менее 10000 рубл неснижаемый остаток или оборот не менее 5000 р./месяц(расчетный период)- для бесплатности.
Ответить

28 мая 2019 в 08:36
EasyAnt писал:
Только что вернулся из поездки в Чехию и Австрию. Помятуя, что у хомяка visa конвертирует через доллар, а mastercard - через евро, в Чехии платил визой, в Австрии - мастеркардом. По приезду посчитал - по обеим картам получил курс ЦБ+1,5% на дату проведения по счёту. Что можно считать неплохим результатом, особенно в бонусных категориях.

У меня результат хуже получился: в Италии в кафе расплатился Пользой, не пришла ни смс, ни пуш. Потом поискал эту операцию в ЛК ИБ и в ЛК Пользы - не нашел. Больше рассчитываться Пользой там не стал: курс-то непонятен. Уже по приезду в Россию, в следующем месяце пришла выписка на почту за предыдущий месяц, в которой я наконец нашел эту операцию в рублях. В евро эту покупку я уже не помню, конечно, соответственно курс вычислить не удалось. Бонусы также начислены не были. В общем, фигня какая-то непонятная.
Сразу скажу, что к дело не в эквайринге: кафе было в фудкорте крупного ТЦ под Венецией (т.е. не в деревне). После кафе в этом ТЦ покупали продукты (другими картами) - смс, пуши сразу приходили.
Ответить

28 мая 2019 в 08:37
----------
Цитата

Lord01 пишет:
Многим известно, что в Пользе появилась возможность подключения дополнительных категорий по повышенному КБ (3% вместо 1%). Более интересно то, что если дополнительную категорию не отключить, то она автоматически пролонгируется со снятием соответствующей суммы с бонусного счета. Будьте внимательны.

----------


у меня не пролонгировалась, а отвалилась как хвост у ящерицы, сама собой :D
Ответить

28 мая 2019 в 08:47
----------
Цитата

antantank пишет:
У меня результат хуже получился: в Италии в кафе расплатился Пользой, не пришла ни смс, ни пуш. Потом поискал эту операцию в ЛК ИБ и в ЛК Пользы - не нашел.

----------

оффлайн-авторизация, за границей такое частенько бывает
Ответить

28 мая 2019 в 09:04
ПБ и кто знает, с2с-стягивание с пользы бескомиссионное и без лимитов?
Ответить

28 мая 2019 в 09:14
----------
Цитата

milos пишет:
кто знает, с2с-стягивание с пользы бескомиссионное и без лимитов?

----------


За стягивание с Пользы комиссии нет
Ответить

28 мая 2019 в 09:48
----------
Цитата

Keyra пишет:
Хоум Кредит, подскажите, пожалуйста, оформят ли в моем случае мне карту Польза?

----------


Да, конечно, закрывать счет не нужно по Ключу для этого.

----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Написал в чат, ответили, что составили обращение, по результату проинформируют по СМС X

----------


Если хотите, можете написать нам номер обращения и проконтролируем его работу.
Ответить

28 мая 2019 в 10:51
----------
Цитата

rofarg пишет:
Мне пришла смска, от доп. 4% кб за продукты, а жене (у неё тоже польза) не пришла.
Она не участник акции? Что нужно сделать, чтоб жене со своей картой участвовать? X

----------


Добрый день.

В данной акции участвуют только те клиенты, которым поступило сообщение.
Ответить

28 мая 2019 в 12:06
25.05.2019 16:49

Если все верно поняли, то поправим. Напишите, пожалуйста, ваши данные в ЛС. Проверим и передадим коллегам в работу




Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что с проверкой?
Ответить

28 мая 2019 в 12:10
----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Обнаружил такую вещь. Есть карта Польза по акции banki.ru с 2% КБ. Так вот, при оплате картой льют как и положено 2%, а за платеж в ИБ налили только 1%.

----------
Позвонили сейчас из банка и сообщили, что т.к. при оплате через ИБ MCC 6012, то за него доп 1% не нальют, якобы он в исключениях. Когда я спросил, где это написано, сказали, что в общих условиях. На мое возражение, что если бы он был в исключениях, то не налили бы и базовый 1%. А в правилах про акционный процент вообще ни про какие исключения не написано. Мне сказали, что проверят, но доп. 1% все равно не начислят. Так что у кого акционная карта Польза с 2% КБ от banki.ru - платить в ИБ не рекомендую, дадут только 1%.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Если хотите, можете написать нам номер обращения и проконтролируем его работу.

----------
А я не знаю номер обращения, мне его не сказали.
Ответить

28 мая 2019 в 12:15
----------
Цитата

klvs пишет:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что с проверкой? X

----------


Пересчитаем :yep: Ждем ответа от коллег, что все готово----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
А я не знаю номер обращения, мне его не сказали X

----------


Уточните в таком случае данные в ЛС, посмотрим номер и решение
Ответить

28 мая 2019 в 14:52
В личке ПБ подтвердил информацию, что за MCC 6010 и 6012 дополнительный один процент не начисляется. Обещали добавить эту информацию в правила акции. А поскольку ее там не было, то мне обещали доначислить акционный процент, за что ПБ спасибо, т.к. в поддержке сказали, что все равно не доначислят. Так что теперь можно точно сказать, оплата акционной Пользой, оформленной по ссылке от banki.ru, в ИБ противопоказана.
Ответить

28 мая 2019 в 19:32
Ориентировочно как долго ждать баллов при оплате сотового из ИБ или с сайта оператора? Спасибо.
Ответить

28 мая 2019 в 19:36
----------
Цитата

Vadim99 пишет:
Ориентировочно как долго ждать баллов при оплате сотового из ИБ или с сайта оператора?

----------

операция обрабатывается в течение 1-3 дней. а баллы появляются через 1-2 дня после обработки
Ответить

28 мая 2019 в 19:36
----------
Цитата

Vadim99 пишет:
Ориентировочно как долго ждать баллов при оплате сотового из ИБ или с сайта оператора? Спасибо.

----------


Когда платёж проведется, баллы пользы будут начислены.
Надо подождать день- два.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть