Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

6 июня 2019 в 18:26
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
просто им нужно выполнить какой-то KPI по переводам на карты через сервисы ХКФ, вот и возмещают комиссию

----------
Нет, думаю, что просто создают видимость бурной деятельности, может быть, и премию получили. Возможно, что и рассылают такие письма тем, кто этими переводами не пользуется.
Ответить

6 июня 2019 в 19:46
ПБ, подскажите, если карту приобрел 30 апреля, ПНО 10проц. будет до 31 июня или 90 дней, т.е. до 30 июля?
Ответить

6 июня 2019 в 23:26
Друзья, у кого еще есть проблемы с начислением баллов пользы? Я уже просто задолбался писать в ТП КАЖДЫЙ раз, постоянно кривое начисление баллов и постоянно у меня их воруют со счета. В ЛК пользы в табличке покупок видно пришедшие баллы, складываю на калькуляторе и около 900 быть должно, а на счету 99 баллов указано..ну какого хрена? Я не выводил их никуда, посчитал все возвраты, за которые баллы забирают обратно и конкретно не сходится....честно уже просто бесит эта косячность банка....а, кстати, кто не знал...если вы сделали покупку, потом передумали ее и отменили тут же одним днем, то хомяк считает, что он вам выплатил кэш и наглым образом с вашего счета списывает эти баллы, т.к. типа возврат был, хотя по факту эти баллы даже НЕ БЫЛИ начислены, т.е. ты еще и должен остался, не получив ничего. Мне так в конце мая загнали счет в минус 1200 баллов за покупки, которые были отменены интернет магазином в тот же день и конечно же никаких баллов никто не начислял, зато содрать не забыли в минус. Хуже реализации я еще не встречал, уже всю личку представителя банка исписал т.к. приходится буквально по каждой покупке выяснять и выбивать свои положенные баллы :evil: хомяк, wtf ???
Ответить

6 июня 2019 в 23:31
вот смотрите, на скрине видно все пришедшие баллы за покупки, но у меня 99 баллов на счету :achtung: тут без калькулятора видно, что сперли баллов кучу :help: я с 23 мая не выводил никуда баллы, и это видно так же на этих скринах! Был только один возврат товара, за который забрали 500 с мелочью баллов, но начислено то было больше тысячи суммарно с 23мая
изображение
изображение
Ответить

7 июня 2019 в 01:15
Dimking,
Тут у Вас какие-то странные взаиморасчеты с Пандао.
В обычном случае, покупаешь что-то в магазине по спецпредложению, то баллы потом отображаются суммарно.
Я купил в iHerb на ~8130
Мне сначала начислили 1% = 81
Потом ещё 5% по спецпредложению = 406
В результате сейчас отображаются 487 баллов напротив покупки.

У Вас же суммы совершенно разные. Где-то минус, где-то плюс, где-то вообще 0 баллов по возврату денег.
Ответить

7 июня 2019 в 01:31
Первые впечатления. Оформил неименную. Пэйпаса нет, что неудобно для покупок. Лимит на снятие наличных 50т. в день (можно увеличить через личный кабинет до 200). Сказали, что именная должна прийти в офис через 3 дня. На ней д.б. пэйпас. Еще сразу же заметил глюк или нет, во вкладке "переводы" при нажатии на "переводы между своими счетами" ничего не происходит. Может потому что, счет у меня 1? Проценты на остаток надеюсь начисляются на весь период? Или только с того момента, когда будет достигнута планка покупок в 5000?
Ответить

7 июня 2019 в 01:44
Что еще очень неудобно - нельзя привязать карту для пополнения. Каждый раз нужно вводить реквизиты карты, причем вставлять скопированный номер карты нельзя, нужно все цифры печатать от руки.
Ответить

7 июня 2019 в 02:46
----------
Цитата

926kpg пишет:
Что еще очень неудобно - нельзя привязать карту для пополнения.

----------

Можно, только это делается не там, где осуществляется перевод.
----------
Цитата

926kpg пишет:
Проценты на остаток надеюсь начисляются на весь период?

----------

Да
----------
Цитата

926kpg пишет:
Оформил неименную. Пэйпаса нет, что неудобно для покупок.

----------

Так надо было сразу получить именную, чтобы было "удобно".
Ответить

7 июня 2019 в 07:30
----------
Цитата

AGM пишет:

Можно, только это делается не там, где осуществляется перевод.

----------

И где же это делается? Очень интересно :)
Ответить

7 июня 2019 в 07:32
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Акция действует, все изображение

----------

1+1% тоже только для новых клиентов?
Ответить

7 июня 2019 в 08:07
----------
Цитата

926kpg пишет:
Что еще очень неудобно - нельзя привязать карту для пополнения.

----------
Можно создать шаблон. При заполнении реквизитов нужно поставить галку создания шаблона. Если операция пройдет, то шаблон создастся, и надо будет вводить только CVC после выбора шаблона.
Ответить

7 июня 2019 в 08:12
----------
Цитата

svivl-n пишет:
Нет, думаю, что просто создают видимость бурной деятельности, может быть, и премию получили.

----------

для кого создают? вот KPI выполнят, тогда и получат премию
Ответить

7 июня 2019 в 08:29
----------
Цитата

Dimking пишет:
вот смотрите, на скрине видно все пришедшие баллы за покупки, но у меня 99 баллов на счету изображение
тут без калькулятора видно, что сперли баллов кучу изображение
я с 23 мая не выводил никуда баллы, и это видно так же на этих скринах! Был только один возврат товара, за который забрали 500 с мелочью баллов, но начислено то было больше тысячи суммарно с 23мая

----------


Dimking,

Баллы имеют свойства сгорать.
Направьте нам ваши данные в ЛС, проверим, на скрине не виден ваш текущий остаток.
Ответить

7 июня 2019 в 08:34
----------
Цитата

926kpg пишет:
Еще сразу же заметил глюк или нет, во вкладке "переводы" при нажатии на "переводы между своими счетами" ничего не происходит. Может потому что, счет у меня 1?

Проценты на остаток надеюсь начисляются на весь период? Или только с того момента, когда будет достигнута планка покупок в 5000?

----------


926kpg,

Верно, переводы между своими счетами доступны когда у вас несколько счетов))

Проценты на остаток начисляются за весь РП, но если вы совершаете траты 5000 руб.
Ответить

7 июня 2019 в 08:47
Подскажите пожалуйста!

Как правильно оплатить услуги ЖКХ и сотовой связи, чтобы получить балы?
В правилах написано что оплачивать надо в Интернет-банке или приложении Банка картой с программой "Польза".
Первое это я так понимаю личный кабинет выбрать создать переводы или платежи, выбрать к примеру МосОблЕИРЦ и затем выбрать номер лицевого счета.
А что такое второе - приложении Банка картой с программой "Польза" и как через него оплачивается ЖКХ?
С сотовой также?
НЕ будут ли такие платежи расцениваться как перевод по реквизитам?
Если я буду осуществлять оплату к примеру из личного кабинета Билайна и вводить при оплате номер карты, как в таком случае пройдет операция? Будет ли она бонусированна?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

7 июня 2019 в 08:48
----------
Цитата

gelolov пишет:
1+1% тоже только для новых клиентов? X

----------

Видимо да.
источник
----------
Цитата

Держатели карты получают кэшбэк баллами: 2% (1% по базовым условиям + 1% дополнительно по акции) от суммы любых других покупок и платежей в интернет-банке в первые 90 дней с даты заключения договора, по истечении 90 дней — 1%;
----------
Ответить

7 июня 2019 в 08:50
*Green*

Для начисления баллов оплату необходимо производить на сайте Госуслуг или на сайте поставщика.
И в ИБ если есть готовый шаблон (предложенный из списка).
Ответить

7 июня 2019 в 09:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
И в ИБ если есть готовый шаблон (предложенный из списка).

----------


Ну вот я на скринах привел пример. Так будут начисляться баллы?
А по второму вопросу насчет правил "что такое - приложении Банка картой с программой "Польза" и как через него оплачивается ЖКХ? "
Ответить

7 июня 2019 в 10:39
*Green*,

Как на скринах - да будет.
По второму вопросу - в наших приложениях.
Ответить

7 июня 2019 в 11:10
----------
Цитата

tbt16 пишет:
Видимо да.

----------

Мда, старичков последнее время они не балуют. Удивился бы, если бы было иначе.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть