Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

9 июня 2019 в 11:34
----------
Цитата

candr пишет:
Оформил карту по реф.ссылке родственникам. Из банка им не звонили. Хотел им оформить сразу неименную, чтобы две недели не ждать основную. Поддержка в чате сообщила, что при оформлении онлайн неименную не выдают в отделении. Это так?

----------

candr,
По реферальной ссылке звонок не поступает, но можно обратиться и получить неименную. А если заказывать карту через ИБ или МК, то неименную получить уже не получится, так как в этом случае выпускается виртуальная.
Ответить

9 июня 2019 в 18:34
ПБ - скажите пожалуйста на греческих островах Крит, Кос, и других - карта Польза Viza евровая работает. Может у кого-нибудь есть опыт.
Ответить

9 июня 2019 в 20:56
----------
Цитата

diagnost02 пишет:
скажите пожалуйста на греческих островах Крит, Кос, и других - карта Польза Viza евровая работает. Может у кого-нибудь есть опыт.

----------

А почему нет? Там, где карты принимают, работают все карты VISA & MasterCard, без разницы, какая у карты валюта счета, и рублевые и евровые работают.
Только с ключа КБ у Вас не будет.

Конкретно там, где спросили, брал автомашину в прокат по дебетовой карте Avangard в евро, ничего не холдировали дополнительно сверх прокатной суммы.
Ответить

9 июня 2019 в 21:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По реферальной ссылке звонок не поступает

----------


Я по реферальной ссылке оставил заявку. В этот же день был звонок. Это не означает, что будут проблемы с повышенным кешбэком? Специалист сообщил, что якобы курьер в моем городе не может доставить и необходимо за картой будет ехать в соседний, что мною не планировалось. Просьба по своим каналам уточнить на этот счёт по моей заявке. Есть ли возможность доставки курьером. И есть ли статус "повышенного кешбэка" у моей заявки, которую я делал по ссылке на банки.ру. Я в личке вам написал данные.
Ответить

10 июня 2019 в 00:09
Уважаемый Представитель Банка, вопрос по кэшбэку у партнёров.
Магазин O'STIN. "Акция действует только при переходе по кнопке и оплате картой с Пользой на сайте партнера". Перехожу по кнопке, оформляю заказ: "способ оплаты: наличными или картой при получении". Другого варианта оплаты нет. Так каким образом можно получить повышенный КБ у партнёра O'STIN?
Ответить

10 июня 2019 в 08:13
Вопрос представителю банка.
Карта получена по акции через Банки.ru.
Осуществил два платежа.
1. Мосэнерго из ЛК интернет-банка балы отображены как 1 %
2. Услуги связи Ростелеком из ЛК интернет-банка балы отображены как 2 %
В чем разница, почему первый платеж не проходит как 2 % ?
«Файл недоступен»
Ответить

10 июня 2019 в 08:14
Хоум Кредит,
Здравствуйте! Каковы сроки изготовления карты? Подавал заявку онлайн на выпуск карты 06.06. До сих пор тишина.
Ответить

10 июня 2019 в 10:20
----------
Цитата

sliver пишет:
Хоум Кредит,
Здравствуйте! Каковы сроки изготовления карты? Подавал заявку онлайн на выпуск карты 06.06. До сих пор тишина.

----------


Добрый день.
1-3 дня на изготовление.
4-11 дней на доставку, в зависимости от способа и удаленности от Москвы.

----------
Цитата

*Green* пишет:
В чем разница, почему первый платеж не проходит как 2 % ?

----------


Напишите, пожалуйста данные в лс.
Фио и номер телефона или номер договора.


----------
Цитата

ef2611 пишет:
Перехожу по кнопке, оформляю заказ: "способ оплаты: наличными или картой при получении". Другого варианта оплаты нет. Так каким образом можно получить повышенный КБ у партнёра O'STIN?

----------


Если нет других вариантов, оплачивайте "при получении". На всякий случай, сделайте скрин этих двух вариантов.
Ответить

10 июня 2019 в 10:48
Здравствуйте, при переходе к партнёрам через сайт Пользы, но оплачивать картой другого банка, кешбэк начисляется? Или надо только Пользой оплачивать?
Ответить

10 июня 2019 в 10:55
Superkrot, В каждой конкретной акции условия покупки для начисления бонусов прописаны.
Ответить

10 июня 2019 в 11:49
Случалась неприятная ситуация! 3.04.2019 оформил карту Польза. При оформлении было сказано, что плата за ведение счёта не взимается 2 первых расчётных периода! ( При получении карты распечатали тариф, где это прописано. Так-же спрашивал здесь на форуме и ПБ подтвердил - апрель и май -бесплатные!) Всё так и произошло - в апреле и мае не сняли. 7июня оплатил 5000р по карте. и в тот-же день сняли 99р за обслуживание счёта! В результате образовался оведрафт - счёт ушёл в минус -99р. Звонил на ГЛ --там меня уверяли, что бесплатно только первый месяц! Приняли заявление- сказали рассмотрят ситуацию! Что мне делать теперь с оведрафтом- это платно?! Лучше бросить на карту 99 руб.? Или ждать разрешения ситуации с неправомерным взимании комсы?
Ответить

10 июня 2019 в 11:51
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Не все что отображается как "досуг и развлечения" бонусируетсч 10%. Например МСС 7997 не бонусируется как 10%, хотя отображается как "досуг и и развлечения"((

----------


Действительно, 7997.

ПБ объясните, плз, логику. Вы относите код 7997 к категории досуг и развлечение, обещаете за развлечения 10 процентов, но тут выдаёте 1 процент?) Учитывая. что у меня аж по 2м картам были 5 процентов на этот код и сумму транзакции - у меня дёргается глазик :)
Ответить

10 июня 2019 в 11:54
----------
Цитата

dgekkk пишет:
Лучше бросить на карту 99 руб.?

----------

да
а уж потом попытаться получить компенсацию
Ответить

10 июня 2019 в 12:01
----------
Цитата

dgekkk пишет:
Что мне делать теперь с оведрафтом- это платно?! Лучше бросить на карту 99 руб.? Или ждать разрешения ситуации с неправомерным взимании комсы?

----------


Сожалеем, что столкнулись с подобным.
Напишите в лс номер обращения или договора, проверим статус решения.
Ответить

10 июня 2019 в 12:18
Вопрос к ПБ. Скажите, действительно, что активация карты/договора до 3-х рабочих дней? Карту курьер доставил в прошлую пятницу, сегодня позвонил на ГЛ, сказали что до 12-го числа активируем. Знал бы что так долго, то не заказывал бы на пятницу.
Ответить

10 июня 2019 в 13:13
----------
Цитата

cool78 пишет:
Вопрос к ПБ. Скажите, действительно, что активация карты/договора до 3-х рабочих дней? Карту курьер доставил в прошлую пятницу, сегодня позвонил на ГЛ, сказали что до 12-го числа активируем. Знал бы что так долго, то не заказывал бы на пятницу X

----------


Обычно активируем в течение суток. Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС. Проверим статус договора и поторопим коллег, в случае необходимости.
Ответить

10 июня 2019 в 13:22
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
После подтверждающих смс уведомлений об операции понял, что сделал не то, что хотел и с Пользы вернул списанную ранее (5мин) сумму с Коинкипер обратно. Теперь вопрос, во избежании комиссии, до конца РП необходимо делать траты от 5000 р по Киперу?

----------


Комиссии быть не должно...Хоум фиксирует остаток на конец дня, главное сразу пополнить.
Ответить

10 июня 2019 в 14:11
Хоум Кредит, посмотрите, пожалуйста, ЛС.
Ответить

10 июня 2019 в 15:41
При оплате ЖКХ (ЕПД и Мосэнерго) из интернет-банка будет ли комиссия?
Правильно я понимаю, что эти платежи идут в зачет месячного лимита 5 тыр?
Ответить

10 июня 2019 в 15:47
cyx, Нет и нет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть