Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

12 июня 2019 в 10:06
----------
Цитата

k*******@gmail.com пишет:
точно через 2 недели все аннулируется?

----------

k*******@gmail.com,
Если нет дистанционного подписания, то точно. Но для вашего спокойствия можете написать нам в лс данные, проверим точно.
Ответить

12 июня 2019 в 10:07
----------
Цитата

ss16 пишет:
Подскажите, как получить ссылку для "Приведи друга"?

----------

ss16,
Банк направляет их по смс или еще может быть в приложении "Мой кредит".
Ответить

12 июня 2019 в 10:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
truvor11,
Так у вас баллы уже находятся в строке "Придут", это значит, что скоро они будут на бонусном счете.

----------

Да, но 1 балл за 100 руб, а как же повышенный кэшбэк 1%+1% ? Я же заказывал карту по акции на банки.ру.
Ответить

12 июня 2019 в 10:10
----------
Цитата

orfelia пишет:
купила тур в левел тревел. Смотрю светится сумма потенциальной каши не 3 а 5%. Почему так?

----------

orfelia,
А когда оплачивали?
Срок начисления доп.баллов - 7 рабочих дней.
Ответить

12 июня 2019 в 10:11
----------
Цитата

Cream55 пишет:
Его больше нет для выбора:( изображение

----------

Cream55,
Не расстраивайтесь. Еще будет. ;)
Ответить

12 июня 2019 в 10:13
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Срок начисления доп.баллов - 7 рабочих дней.

----------

Или ответ в этом?
Ответить

12 июня 2019 в 10:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
orfelia,
А когда оплачивали?
Срок начисления доп.баллов - 7 рабочих дней.

----------


Так у меня вопрос не в сроках. А в том откуда взялись дополнительные 2%. Это какая-то акция? Или что?
Ответить

12 июня 2019 в 10:20
----------
Цитата

truvor11 пишет:
Да, но 1 балл за 100 руб, а как же повышенный кэшбэк 1%+1% ? Я же заказывал карту по акции на банки.ру.

----------

truvor11,
Да, доп.кэшбек по этой акции тоже начисляется не сразу, ждем-с)
Ответить

12 июня 2019 в 10:27
----------
Цитата

orfelia пишет:

Так у меня вопрос не в сроках. А в том откуда взялись дополнительные 2%. Это какая-то акция? Или что?

----------

orfelia,
Стандартно начисляется 3% за категорию "Путешествия", все что свыше - доп.баллы по акции через Лк "Польза".
«Файл недоступен»
Ответить

12 июня 2019 в 10:52
Здравствуйте. Уважаемый ПБ, совершена покупка в Спортмастере 02.05.2019 по карте Польза на сумму 2968 руб. Повышенного кэшбека до сих пор нет.
Ответить

12 июня 2019 в 10:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Свяжемся с управляющим и выясним в чем дело, спасибо, что сообщили X

----------

аналогично на площади ильича сегодня отказали коллеге. "не выдаем, завтра будет именная". собственно все эти выяснения уже не имеют особого значения для конкретного клиента
Ответить

12 июня 2019 в 11:22
----------
Цитата

sam-selezni пишет:
Здравствуйте. Уважаемый ПБ, совершена покупка в Спортмастере 02.05.2019 по карте Польза на сумму 2968 руб. Повышенного кэшбека до сих пор нет.

----------

sam-selezni,
Переход из лк "Польза" был?
Начисление баллов происходит в течение 40 рабочих дней, время еще есть. ;)
Ответить

12 июня 2019 в 11:27
----------
Цитата

hjackr пишет:
аналогично на площади ильича сегодня отказали коллеге. "не выдаем, завтра будет именная".

----------

hjackr,
В любом случае, будем выяснять в чем дело. Спасибо, что оповестили.
Ответить

12 июня 2019 в 11:28
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, доп.кэшбек по этой акции тоже начисляется не сразу, ждем-с)

----------

Странно, а у меня минут через 10 после оплаты в колонке придут сразу 2% отображается.
Ответить

12 июня 2019 в 11:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
photorival,
Свяжемся с управляющим и выясним в чем дело, спасибо, что сообщил

----------


Дело в том что у них была тоже ошибка вчера, сегодня все работает, карты есть, но после огибки сотрадникам нужна аудиенция от управляещего, на выдачу , безпокоить они его не хотят в выходной поэтому это отделение доя новвх клиентов закрыто, пожалуйста, очень зол что потратили на вас два дня и результата ноль, в НР все потом в подробностях распишу
Ответить

12 июня 2019 в 11:52
----------
Цитата

photorival пишет:
Дело в том что у них была тоже ошибка вчера, сегодня все работает, карты есть, но после огибки сотрадникам нужна аудиенция от управляещего, на выдачу

----------

photorival,
Связались с коллегами, к сожалению, ошибка при выдаче неименных карт до сих пор имеется. Завтра мы еще раз свяжемся с офисом, когда на месте будет управляющий и узнаем решение по проблеме.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства(
Ответить

12 июня 2019 в 12:05
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
sam-selezni,
Переход из лк "Польза" был?
Начисление баллов происходит в течение 40 рабочих дней, время еще есть.

----------

----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Странно, а у меня минут через 10 после оплаты в колонке придут сразу 2% отображается.

----------

Да уж, отследить корректность начисления каши похоже будет не просто.
Ответить

12 июня 2019 в 13:14
если к примеру..
11го подана заявка
12го оформлен договор
13го получена карта..
90 дней под 10% идут с 12го?
Ответить

12 июня 2019 в 13:27
Подскажите, категория карты какая - стандарт/платинум? В сети Карофильм скидка 10% по виза платинум, но при оплате на кассе, не охота позориться, если что (
Ответить

12 июня 2019 в 13:38
----------
Цитата

hjackr пишет:
90 дней под 10% идут с 12го?

----------

hjackr,
Да)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть