Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

26 июня 2019 в 09:50
Хоум Кредит
В какой момент активируется 2% по акции от Банки. Ру?
Как вообще возможно какое то ожидание с момента активации карты
То ИБ не работает то мобильный не доступен то проценты эти
Ответить

26 июня 2019 в 09:57
Rsboff,

По условиям:
«Файл недоступен»
Ответить

26 июня 2019 в 11:09
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
comr,

Вероятнее всего, у вас кредитная карта. Что на ней нарисовано? X

----------


Ошибся, да, кредитная. Я понимаю, что ветку выбрал неправильно, но сможете ответить на вопрос по моей карте? Что у меня поменяется?
Ответить

26 июня 2019 в 11:21
Вопрос ПБ(гл и чат ответить не смог).
Я ранее оплатил повышенную категорию Аптеки, как дополнительную на пол года. Теперь она повышена по умолчанию. Как вернуть средства, уплаченные за повышение этой категории ранее?
И еще. Три раза заказывал именную кредитку платинум вместо теперешней неэмбоссированной, не могут ваши сотрудники изготовить ее, вот не могут и все. Город СПб. Номер обращения по карте 7315199
Ответить

26 июня 2019 в 11:26
Хомяк подключил на обзвон бота.
Сегодня утром позвонили с московского номера и начали предлагать кредит наличными, карту рассрочки.
Если я соглашался, бот говорил - Спасибо за ответ.
Если не соглашался, то слышал фразу- Вас плохо слышно.

А кредитку для дочери ХКБ зажал.
Скоринг она почему-то не проходит.
Главное, везде проходит, а тут нет.
Ответить

26 июня 2019 в 11:33
----------
Цитата

kazachok07 пишет:
Хомяк подключил на обзвон бота.
Сегодня утром позвонили с московского номера и начали предлагать кредит наличными, карту рассрочки.
Если я соглашался, бот говорил - Спасибо за ответ.
Если не соглашался, то слышал фразу- Вас плохо слышно.

----------


Хомяк этими действиями нарушает требования ФЗ "О рекламе".

----------
Цитата

Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).

----------
Ответить

26 июня 2019 в 11:43
----------
Цитата

comr пишет:
Ошибся, да, кредитная. Я понимаю, что ветку выбрал неправильно, но сможете ответить на вопрос по моей карте? Что у меня поменяется?

----------


По кредитным картам категории остаются прежними. Бонусы прежние.
Ответить

26 июня 2019 в 11:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
----------


Пожалуйста, попробуйте ответить на мой вопрос.
Ответить

Коллеги, подскажите кто знает: при оплате связи через банкомат Сбербанка баллы Польза будут начислены? (по факту это такая же покупка с мсс 4814)
Ответить

26 июня 2019 в 12:09
Вопрос по обязательным тратам 5000 рублей для получения ПНО:
Как учитываются для этого платежные операции- по дате совершения, или по дате подтверждения?
Ответить

26 июня 2019 в 12:17
----------
Цитата

es128 пишет:
по дате подтверждения

----------

по дате проведения операции по счету.
Ответить

26 июня 2019 в 12:20
----------
Цитата

o*******@bk.ru пишет:
Вопрос ПБ(гл и чат ответить не смог).
Я ранее оплатил повышенную категорию Аптеки, как дополнительную на пол года. Теперь она повышена по умолчанию. Как вернуть средства, уплаченные за повышение этой категории ранее?
И еще. Три раза заказывал именную кредитку платинум вместо теперешней неэмбоссированной, не могут ваши сотрудники изготовить ее, вот не могут и все. Город СПб. Номер обращения по карте 7315199

----------


В аптеке вы будете получать 3 % + 2%. Услуга действует и не предусматривает возврат средств, увы.

По кредитке заявление исполнено, в ближайшие дни должна поступить в офис - об этом поступит смс.
----------
Цитата

kazachok07 пишет:
А кредитку для дочери ХКБ зажал.
Скоринг она почему-то не проходит.
Главное, везде проходит, а тут нет.

----------



Сожалеем, что не получилось оформить кредитный продукт. В данной ситуации, мы никак не сможем повлиять - в разных кредитных организациях свои требования, это надо учитывать.

Если вас беспокоят звонки, напишите нам в лс номер телефона, пожалуйста.

----------
Цитата

Nelsy пишет:
Хомяк этими действиями нарушает требования ФЗ "О рекламе".

----------


Сомнительно, потому что..

----------
Цитата

Nelsy пишет:
допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы

----------
Ответить

26 июня 2019 в 12:30
ПНО начисляется с учетом остатка на начало каждого дня?
Ответить

26 июня 2019 в 12:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В аптеке вы будете получать 3 % + 2%.

----------


Когда оплачивал, категория называлась - Красота и здоровье. Там помимо аптек было много чего. Как сейчас?
Ответить

26 июня 2019 в 12:47
----------
Цитата

o*******@bk.ru пишет:

Когда оплачивал, категория называлась - Красота и здоровье. Там помимо аптек было много чего. Как сейчас?

----------


Все тоже самое - условия по подключенной категории не поменялись.


----------
Цитата

bnkusr пишет:
ПНО начисляется с учетом остатка на начало каждого дня?

----------


Все верно.
Ответить

26 июня 2019 в 12:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сомнительно, потому что..

----------


Совершенно не сомнительно. Потому, что

----------
Цитата

kazachok07 пишет:
Хомяк подключил на обзвон бота.

----------


А закон прямо запрещает автоматические обзвоны.

----------
Цитата

Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).

----------


Ну и в качестве гвоздя в крышку гроба можем задать вопрос уважаемому kazachok07, давал ли он хомяку разрешение на получение рекламы в формате телефонного спама.
Ответить

26 июня 2019 в 13:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все тоже самое

----------


Спасибо.
Ответить

26 июня 2019 в 14:05
С карты «Польза» можно 5 раз в месяц снимать наличные в любых банкоматах без комиссии
Это правило работает при снятии в банкоматах Крыма?
Ответить

26 июня 2019 в 14:09
orabin, я в Турции снимала лиры с рублевой карты, получилось даже выгоднее, чем в обменниках, комиссию не нарисовали. А в Крыму-то, Вы рубли будете снимать.
Ответить

Аватар
26 июня 2019 в 14:18
Получил карту от курьера 25 часов назад, но до сих пор не активирована - это нормально?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть