Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 июня 2019 в 21:53
.----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Nikoll81,
Попадаете)

----------

Уважаемый ПБ. Основываясь на ваш ответ , все-таки подстраховался и заказал карту пораньше-26.06. 29.06 получили сообщение о готовности карты. Но в этот день нас не было в городе, и не было возможности получить карту в офисе. Приехали в город только вечером 30.06. И обнаруживаю на форуме что если не подписываем договор до 01.07, то "пролетаем" с 10% и 2% на все. Так почему же ввели нас в заблуждение ранее, ответив что заявку можно подать и 28.06 в рамках акции ? Прошу проверить и дать ваши комментарии, по возможности оставить нас в рамках этой акции. Если это не в ваших силах - сообщите, пожалуйста, тоже . В этом случае мы даже не будем ее получать . Личные данные отправил в ЛС.
Ответить

1 июля 2019 в 01:19
----------
Цитата

Nikoll81 пишет:
заказал карту пораньше-26.06. 29.06 получили сообщение о готовности карты.

----------

А можно было в тот же день сходить и получить неименную. К чему банк обычно и аппелирует при таких вопросах.
Ответить

1 июля 2019 в 05:06
Открыта карта 30 Марта для ПНО 10%
За июнь начислено по ставке 7%
Где 3% ?
Ответить

1 июля 2019 в 05:20
Да, тоже карта заказана была в конце марта, за июнь проценты посчитали за весь месяц по ставке 7%, в чате обещали пересчитать
Ответить

1 июля 2019 в 05:24
Поясните для аптек кэш бэк 15% старым клиентам положен или только новым?
Ответить

1 июля 2019 в 05:25
albina83,
Ну это же не нормально, мы заметили а кто то может и не заметить сразу.
Ответить

1 июля 2019 в 06:26
----------
Цитата

andrei400 пишет:
Открыта карта 30 Марта для ПНО 10%
За июнь начислено по ставке 7%
Где 3% ?

----------

Такая-же хрень. Ох уж это непреодолимое желание банков везде где только можно на****ь клиента на "авось не заметит" :painful: Чот усталость от всего этого уже накопилась...Опять в поддержку писать?
Ответить

1 июля 2019 в 06:36
У этой карты имеется еще один подводный камень.
Оформил карту в 20-ых числах июня. Успел совершить покупок на 5 850 рублей. Но этого мало. Необходимо что бы пришли подтверждения на совершенные операции. По закону подлости подтверждения пришли только на 4 650 рублей. И я в пролете, за июнь начислено ровно 0 % на остаток. Хотя банк прекрасно знает, что совершил покупок на более чем достаточную сумму. Ловкость рук и никакого мошенничества.
Вывод - что бы получить 10 % на остаток, надо совершить покупо тысяч на 10, и в первой половине месяца.
Ответить

1 июля 2019 в 06:41
----------
Цитата

*Green* пишет:
10% годовых на остаток на счете до 300 000 ₽ начисляется клиентам, заключившим договор по карте до 25.03.2020 и совершавшим оплату картой на сумму от 5000 ₽ в течение каждого расчетного периода (РП) в первые 90 дней с даты заключения договора.

----------

ПБ, сегодня пришли проценты сыну и, судя по сумме, рассчитаны они исходя из ставки 7%. Получил карту 1 апреля по моей рефералке, то есть апрель, май и июнь (90 дней) должны были начислять 10% ПНО. Апрель и май всё нормально, июнь - нестыковочка. Проверьте пожалуйста. :uncap:
Ответить

1 июля 2019 в 07:08
----------
Цитата

с Дону пишет:
надо совершить покупо тысяч на 10, и в первой половине месяца.

----------


Уж прям не в первой половине, надо иметь ввиду деньги 2-3 дня будут в холде. А так покупка от 27.06 провелась 30.06
Это не банк вас обманул, просто здесь порядки такие
Ответить

1 июля 2019 в 07:32
----------
Цитата

Это не банк вас обманул, просто здесь порядки такие
----------

Об этих порядках я узнал только после того как получил карту и установил приложение (в приложении и узнал).
А о том, что подтверждении приходит минимум через 3 дня, узнал вчера, позвонив на горячую линию.

И кстати, это первый мой банк, у которого горячая линия на городском московском номере а не на 8-800. Нищебродством попахивает
Ответить

1 июля 2019 в 07:41
----------
Цитата

с Дону пишет:
Об этих порядках я узнал только после того как получил карту

----------

Незнание законов не освобождает от ответственности (с)
От себя добавлю, что наоборот тоже верно - знание законов довольно часто от ответственности освобождает.
----------
Цитата

с Дону пишет:
это первый мой банк

----------

Всё бывает первый раз. Если что, у хомяка 88007008006
Ответить

1 июля 2019 в 07:43
----------
Цитата

с Дону пишет:
что подтверждении приходит минимум через 3 дня,

----------


в каком-то банке сразу проходит?
Ответить

1 июля 2019 в 07:46
----------
Цитата

с Дону пишет:
И кстати, это первый мой банк, у которого горячая линия на городском московском номере а не на 8-800. Нищебродством попахивает

----------

А на самой карте телефонный номер не посмотреть было? Это же первое место, где надо искать. ;)
Ответить

1 июля 2019 в 07:46
----------
Цитата

mgh767 пишет:
в каком-то банке сразу проходит?

----------

Ну тинёк для расчёта ПНО считает мгновенно по авторизации, а что?
Ответить

1 июля 2019 в 07:55
----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Если что, у хомяка 88007008006

----------

Ага, звонили туда пару раз - автоответчик там стоит и по всем важным вопросам перекидывает на платный московский номер :D Да и чат не намного лучше - по полчаса там ответа ждать, общаясь с тупым ботом, зачастую вырубал его не дождавшись ответа. Более-менее нормально только во В-Контакте мне отвечали.
Ответить

1 июля 2019 в 07:59
----------
Цитата

andrei400 пишет:
За июнь начислено по ставке 7%

----------


----------
Цитата

albina83 пишет:
за июнь проценты посчитали за весь месяц по ставке 7%

----------


----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
судя по сумме, рассчитаны они исходя из ставки 7%.

----------


:shock&fall: :omg: :o посмотрел у себя. Тоже как то проценты за Июнь не впечатлили.
Ответить

1 июля 2019 в 08:02
Ладно ладно, будем считать, что протормозил я.
Но после 24:00, у меня уже подтвердилось на 600 рублей.
Я еще картой не пользовался в июля, а надо потратить всего 4 400. Еще недельку не попользуюсь, и надо будет потратить 4 150.
Во система нипель!
Хитрецы одним словом.
Платеж проходит мгновенно, а подтверждение миниму 3 суток. Голубиной почтой походу отсылают

ЗЫ. И таки да, на 8-800 мне не удавалось выйти на живого специалиста. Только робот там чего-то мурлыкал
Ответить

1 июля 2019 в 08:08
Как рассчитать проценты точно, остаток постоянно меняется
Ответить

1 июля 2019 в 08:30
----------
Цитата

Как рассчитать проценты точно, остаток постоянно меняется
----------

Это невозможно, так же как и кешбэк. Где, что, когда, куда - пойди догадайся.
В этом отношении мне карта Альфа-Банка нравится. На всё кешбэк 2 %, можно хоть при желании высчитать.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть