Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 июля 2019 в 07:32
----------
Цитата

Это не банк вас обманул, просто здесь порядки такие
----------

Об этих порядках я узнал только после того как получил карту и установил приложение (в приложении и узнал).
А о том, что подтверждении приходит минимум через 3 дня, узнал вчера, позвонив на горячую линию.

И кстати, это первый мой банк, у которого горячая линия на городском московском номере а не на 8-800. Нищебродством попахивает
Ответить

1 июля 2019 в 07:41
----------
Цитата

с Дону пишет:
Об этих порядках я узнал только после того как получил карту

----------

Незнание законов не освобождает от ответственности (с)
От себя добавлю, что наоборот тоже верно - знание законов довольно часто от ответственности освобождает.
----------
Цитата

с Дону пишет:
это первый мой банк

----------

Всё бывает первый раз. Если что, у хомяка 88007008006
Ответить

1 июля 2019 в 07:43
----------
Цитата

с Дону пишет:
что подтверждении приходит минимум через 3 дня,

----------


в каком-то банке сразу проходит?
Ответить

1 июля 2019 в 07:46
----------
Цитата

с Дону пишет:
И кстати, это первый мой банк, у которого горячая линия на городском московском номере а не на 8-800. Нищебродством попахивает

----------

А на самой карте телефонный номер не посмотреть было? Это же первое место, где надо искать. ;)
Ответить

1 июля 2019 в 07:46
----------
Цитата

mgh767 пишет:
в каком-то банке сразу проходит?

----------

Ну тинёк для расчёта ПНО считает мгновенно по авторизации, а что?
Ответить

1 июля 2019 в 07:55
----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Если что, у хомяка 88007008006

----------

Ага, звонили туда пару раз - автоответчик там стоит и по всем важным вопросам перекидывает на платный московский номер :D Да и чат не намного лучше - по полчаса там ответа ждать, общаясь с тупым ботом, зачастую вырубал его не дождавшись ответа. Более-менее нормально только во В-Контакте мне отвечали.
Ответить

1 июля 2019 в 07:59
----------
Цитата

andrei400 пишет:
За июнь начислено по ставке 7%

----------


----------
Цитата

albina83 пишет:
за июнь проценты посчитали за весь месяц по ставке 7%

----------


----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
судя по сумме, рассчитаны они исходя из ставки 7%.

----------


:shock&fall: :omg: :o посмотрел у себя. Тоже как то проценты за Июнь не впечатлили.
Ответить

1 июля 2019 в 08:02
Ладно ладно, будем считать, что протормозил я.
Но после 24:00, у меня уже подтвердилось на 600 рублей.
Я еще картой не пользовался в июля, а надо потратить всего 4 400. Еще недельку не попользуюсь, и надо будет потратить 4 150.
Во система нипель!
Хитрецы одним словом.
Платеж проходит мгновенно, а подтверждение миниму 3 суток. Голубиной почтой походу отсылают

ЗЫ. И таки да, на 8-800 мне не удавалось выйти на живого специалиста. Только робот там чего-то мурлыкал
Ответить

1 июля 2019 в 08:08
Как рассчитать проценты точно, остаток постоянно меняется
Ответить

1 июля 2019 в 08:30
----------
Цитата

Как рассчитать проценты точно, остаток постоянно меняется
----------

Это невозможно, так же как и кешбэк. Где, что, когда, куда - пойди догадайся.
В этом отношении мне карта Альфа-Банка нравится. На всё кешбэк 2 %, можно хоть при желании высчитать.
Ответить

1 июля 2019 в 08:32
----------
Цитата

mgh767 пишет:


в каком-то банке сразу проходит?

----------
Киви-банк и его карта Рокетбанк. Со счета списывают по дате авторизации.
Ответить

1 июля 2019 в 08:38
----------
Цитата

neverpod пишет:


изображение
изображение
изображение
посмотрел у себя. Тоже как то проценты за Июнь не впечатлили.

----------

Мне за июнь 10% налили, карту открыл в конце мая.
Ответить

1 июля 2019 в 08:38
----------
Цитата

с Дону пишет:
Это невозможно, так же как и кешбэк.

----------

С кэшбэком проще. В кабинете Пользы есть история всех покупок с указанием уже зачисленных и подлежащих зачислению сумм кэшбэка.
Ответить

1 июля 2019 в 08:41
----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Мне за июнь 10% налили, карту открыл в конце мая.

----------

Аналогично :)
С кэшбэком за 4 тр перевалило, неплохо для начала :drink:
Ответить

1 июля 2019 в 08:44
Я правильно понимаю, что сегодня уже могу закупиться в аптеке и небезосновательно рассчитывать на 15% кешбека, при этом не дожидаясь никаких предварительных уведомляющих смсок, переходов по ссылкам, подключений доп. опций и т.п. плясок с бубном?
Ответить

1 июля 2019 в 08:45
----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Мне за июнь 10% налили, карту открыл в конце мая.

----------

Проблема у тех, у кого 3 месяца повышенного процента закончились в конце июня.
Ладно, ждем-с Человека из банка для разъяснений.
Ответить

1 июля 2019 в 08:55
----------
Цитата

VIK193 пишет:
Хоум Кредит, я получила пользу недавно, но не помню по ссылке с сайта или нет, хочу узнать попадаю под - Польза с повышенным кэшбеком 2% ?

----------


Напишите в ЛС - проверим.
Ответить

1 июля 2019 в 08:56
----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
Ага, звонили туда пару раз - автоответчик там стоит и по всем важным вопросам перекидывает на платный московский номер

----------


надо звонить с номера который указан в договоре
Ответить

1 июля 2019 в 09:02
----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
Проблема у тех, у кого 3 месяца повышенного процента закончились в конце июня.
Ладно, ждем-с Человека из банка для разъяснений X

----------


Уже работаем над этим вопросом. Скоро вернемся с решением.

----------
Цитата

smak-80 пишет:
Я правильно понимаю, что сегодня уже могу закупиться в аптеке и небезосновательно рассчитывать на 15% кешбека, при этом не дожидаясь никаких предварительных уведомляющих смсок, переходов по ссылкам, подключений доп. опций и т.п. плясок с бубном? X

----------


По Пользе - да :)
Ответить

1 июля 2019 в 09:06
----------
Цитата

albina83 пишет:
Да, тоже карта заказана была в конце марта, за июнь проценты посчитали за весь месяц по ставке 7%, в чате обещали пересчитать X

----------


Хоум Кредит, похоже у нас то же самое. Написала только что вам в личку. Недодали 500 руб ПНО. Ответьте оперативно, и пересчитайте!!! :evil:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть