Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

4 июля 2019 в 10:06
----------
Цитата

kretov пишет:
Вопрос был, скорее, как долго ждать прихода СМС?

----------
Если не секрет, откуда у вас уверенность, что вы должны получить подобное приглашение?
Ответить

4 июля 2019 в 10:09
Подскажите, как в интернет-банке посмотреть выписку по карте с MCC
Ответить

4 июля 2019 в 10:13
----------
Цитата

KDN пишет:
, Ключ - это временная карта к Пользе, все условия по Пользе распространяются и на Ключ

----------


Ясно, это хорошо. А СМС или пуш о подключении к акции должны обязательно придти? Пока не было. Или к новым картам оно по умолчанию не приходит?
Ответить

4 июля 2019 в 10:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Панику наводить не стоит. У кого случился сбой - тому и было начислено (без обращений).

----------


Начислено, да не всё...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Отпишемся чуть позже, уже направили запрос на уточнение расчетов.

----------


Ждём, надеемся, верим.
Ответить

4 июля 2019 в 10:18
----------
Цитата

009-550-705 43 пишет:
Подскажите, как в интернет-банке посмотреть выписку по карте с MCC

----------

Выписку можно выгрузить в файл Excel в ЛК Польза в истории начислений.
Ответить

4 июля 2019 в 10:20
----------
Цитата

KDN пишет:
Выписку можно выгрузить в файл Excel в ЛК Польза

----------
Это недовыписка, т.к. содержит только операции за которые ожидаются бонусы.

Клиент самостоятельно не может увидеть выписку по всем операциям.
Ответить

4 июля 2019 в 10:22
----------
Цитата

rossin пишет:
. А СМС или пуш о подключении к акции должны обязательно придти? Пока не было. Или к новым картам оно по умолчанию не приходит?

----------

По условиям акции - обязательно, хотя я сомневаюсь в этом, думаю что все новые клиенты по умолчанию участвуют.
Ответить

4 июля 2019 в 10:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
в приложении есть раздел по Приведи друга.

----------

Облазил всё приложение "Мой кредит", но раздела Приведи друга не обнаружил....
Ответить

4 июля 2019 в 10:24
----------
Цитата

walker2 пишет:
Это недовыписка, т.к. содержит только операции за которые ожидаются бонусы.

Клиент самостоятельно не может увидеть выписку по всем операциям

----------

Этой выписки для просмотра MCC достаточно. Для получения полноценной выписки нужно подписаться на ежемесячное получение по электронной почте, обратившись в поддержку, или заказывать её по необходимости в поддержке или при личном посещении офиса.
Ответить

4 июля 2019 в 10:27
----------
Цитата

vshsv пишет:
Облазил всё приложение "Мой кредит", но раздела Приведи друга не обнаружил....

----------

Там его нет. Если ссылка доступна, то увидите её в меню "Ещё".
«Файл недоступен»
Ответить

4 июля 2019 в 10:28
----------
Цитата

walker2 пишет:
Это недовыписка, т.к. содержит только операции за которые ожидаются бонусы.

----------

те, за которые не ожидается, тоже содержит
Ответить

4 июля 2019 в 10:31
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
те, за которые не ожидается, тоже содержит

----------
Бросьте вы это, там ни пополнений карты ни разного рода "снятий".
Ответить

4 июля 2019 в 10:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
*

----------


Уважаемый представитель банка, ответьте пожалуйста, ибо уже имею 2 разные версии ответа (в офисе говорят одно, по чату другое)

Оформил на сайте заказ на дебетовую именную Пользу.
Пока ее нет, открыл в отделении Банка моменталку Ключ, сказали что она открывается к счету будущей Пользы и вся бонусная программа по ней такая же. По крайней мере в МП я вижу инфу про 7 процентов на остаток (а это фишка именно Пользы).
Вопрос будет ли по ней при покупках 15 % кэшбек на Аптеки????
Или же нужно обязательно дождаться именной Пользы?
СМС или пуш о присоединении к акции пока не поступало.
Не могли бы вы уточнить?
Ответить

4 июля 2019 в 11:31
----------
Цитата

walker2 пишет:
Бросьте вы это, там ни пополнений карты ни разного рода "снятий".

----------

неправда
«Файл недоступен»
Ответить

4 июля 2019 в 11:41
----------
Цитата

caramba пишет:
Категории повышенного кэшбэка этой категории (Путешествия) нет, т.е. я не могу подключить ее даже за баллы. Как такое возможно? X

----------

Скорее всего Вам продлили еще на месяц.
Ответить

4 июля 2019 в 11:42
----------
Цитата

KDN пишет:
Для получения полноценной выписки нужно подписаться на ежемесячное получение по электронной почте, обратившись в поддержку,

----------


Неа. Ответ поддержки

С 09 июля 2018 года предоставление справок на e-mail больше не осуществляется в связи с требованиями закона о персональных данных (152-ФЗ).
Ответить

4 июля 2019 в 11:45
----------
Цитата

rossin пишет:
Вопрос будет ли по ней при покупках 15 % кэшбек на Аптеки????

----------

Если у Вас не было других продуктов Банка, то да. Если были, то нет.
----------
Цитата

mosich пишет:
Неа. Ответ поддержки

С 09 июля 2018 года предоставление справок на e-mail больше не осуществляется в связи с требованиями закона о персональных данных

----------

Так вот почему уже в июне пришли какие-то обрезанные выписки! В июле, значит, они вообще не придут?
Ответить

4 июля 2019 в 11:46
Хоум Кредит, правда-ли это?:

----------
Цитата

mosich пишет:


Неа. Ответ поддержки

С 09 июля 2018 года предоставление справок на e-mail больше не осуществляется в связи с требованиями закона о персональных данных (152-ФЗ).

----------
Ответить

4 июля 2019 в 11:48
----------
Цитата

mosich пишет:
Неа. Ответ поддержки

С 09 июля 2018 года предоставление справок на e-mail больше не осуществляется в связи с требованиями закона о персональных данных (152-ФЗ).

----------

Странно, но ПБ предлагал неоднократно получить выписку:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для того, чтобы получать выписки по емейл, необходимо написать заявление в БО,

----------

и так:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Выписку с датами списания и подтверждения можем сделать мы и направить в "Мой кредит" или можно получить в офисе.

----------
Ответить

4 июля 2019 в 11:49
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Так вот почему уже в июне пришли какие-то обрезанные выписки! В июле, значит, они вообще не придут?

----------

В июне прошлого года? Там про год назад написано.
----------
Цитата

mosich пишет:

С 09 июля 2018 года предоставление справок на e-mail больше не осуществляется в связи с требованиями закона о персональных данных (152-ФЗ).

----------

Бред, куча банков шлёт мне выписки на мейл со всеми данными, они закон нарушают что ли...
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть