Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

9 июля 2019 в 21:02
----------
Цитата

nry500 пишет:

С большой вероятностью, что баллов не будет.

----------

...Можно кинуть соточку и поэкспериментировать. В кабинеты Пользы появится операция в холде довольно быстро, и будет указано сколько планируется к возврату каши (смотреть в полной версии кабинета программы пользы)
Ответить

9 июля 2019 в 21:28
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Имеете в виду, что пока накопленных баллов нет для оплаты категории? Верно. А можно в аптеку сходить и купить что-нибудь на ~700 рублей.

----------
подскажите пожалуйста , заказал дебетовую карту "польза" 3 июля с доставкой почтой России , в настоящий момент карта еще не получена , идет по почте 5 июля получил СМС у вас 90 дней +7% на АЗС и т.д. и вот вопрос в первую очередь интересовали аптеки с 15% дак еще и категорию нужно "купить" и АЗС тоже или новым клиентам это "бонус автоматом" присваивается и можно тупо заправляться и покупать в аптеках , спасибо заранее.
Ответить

10 июля 2019 в 06:53
Хоум Кредит,
За оплату в повышенной категории 3% на сумму 185 р начислили 4 балла. Как это получилось? Если считать 185×0.03=5.55. Округляем = 5, но никак не 4.
Оплачивал три покупки на одном терминале. По тем, двум, все в "елочку" :)
Ответить

10 июля 2019 в 06:59
_Сашан_, Видимо, у Вас это не повышенная категория. Кэшбэк начислен из расчёта 1%+2%:
185*1% + 185*2%
Ответить

10 июля 2019 в 08:11
----------
Цитата

KDN пишет:
Видимо ... не повышенная категория

----------

Подключена за 99 баллов 3% категория ,дом ремонт'. Думаете 1+2%?
Ответить

10 июля 2019 в 08:19
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Думаете 1+2%?

----------

Так и есть. % по дополнительным акциям суммируются и рассчитываются таким образом.
Ответить

10 июля 2019 в 08:26
----------
Цитата

Туя пишет:
Уважаемый ПБ! Не могли бы посодействовать в решении вопроса. Совершила ошибочный платёж по карте Польза через Тинькофф оплата штрафа ГИБДД. Операция ещё не подтверждена к списанию, составили обращение на горячей линии. Можно надеяться на положительное решение вопроса? В ЛС вам отправила данные.

----------


Туя,

Обращение направлено ответственному подразделению.
Не переживайте, ответ предоставят.
Ответить

10 июля 2019 в 08:57
Хоум Кредит,
повторная рассылка корректных извещений уже с операциями по счёту будет осуществляться?
Ответить

10 июля 2019 в 09:01
----------
Цитата

nry500 пишет:
Хоум Кредит,
Заметил еще ошибку в мобильном приложении "Мой кредит"
Время операции отображается как среднее гринвичское
А вот в интернет-банке все правильно, так как покупка была именно в 11:13

----------

nry500,
Сейчас все ок? Если нет, напишите данные в лс, мы передадим в тех.поддержку, выясним в чем дело.
Ответить

10 июля 2019 в 09:02
----------
Цитата

Andrey VI пишет:
Хоум Кредит,
повторная рассылка корректных извещений уже с операциями по счёту будет осуществляться?

----------

Andrey VI,
Уточняем, чуть позже вернемся с ответом.
Ответить

10 июля 2019 в 10:17
При получении Пользы новым клиентом через сколько начинает действовать 10% на АЗС? Не сразу?
Ответить

10 июля 2019 в 10:25
----------
Цитата

NVA22 пишет:
При получении Пользы новым клиентом через сколько начинает действовать 10% на АЗС? Не сразу?

----------

6 июля была получена карта.
9 июля утром пришло смс, что на заправки с 9 числа действует акция +7%.
Ответить

10 июля 2019 в 10:26
При получении карты по ссылке друга через сколько ждать бонусы получившему и другу?
Ответить

10 июля 2019 в 10:39
BlackKoshak,
В течение 30 дней с момента выполнения условия по покупкам.
Ответить

10 июля 2019 в 10:43
----------
Цитата

NVA22 пишет:
При получении Пользы новым клиентом через сколько начинает действовать 10% на АЗС? Не сразу?

----------


NVA22,

После получения смс-сообщения/пуш-уведомления.
Ответить

10 июля 2019 в 10:55
Мне пришло смс-сообщение на АЗС , а на аптеки не приходит. Ждать? Карту получала 5 июля. В какие сроки приходят эти уведомления?
Ответить

10 июля 2019 в 10:58
l*******@ngs.ru,

Аптеки подключаются сразу автоматически, а по АЗС должно прийти уведомление.
Согласно условиям Акции.
Ответить

10 июля 2019 в 11:00
Спасибо за ответ!
Ответить

10 июля 2019 в 11:02
l*******@ngs.ru,
:flowers:
Ответить

10 июля 2019 в 11:21
Хоум Кредит,
Отписался в личку ...
Жду ..
Получается что не работает переход с сайта для оформления карты с доп кэшем :(
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть