Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

24 июля 2019 в 00:20
essliness,
Какой акции?
Ответить

24 июля 2019 в 07:40
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
По-моему вообще проблем нет, зашел и закрыл карту за 1 визит.

----------

Как известно, в Хоум Кредите даже за 1 визит закрыть карту далеко не всем удаётся. Надо либо ждать неизвестное время, пока придут начисленные проценты, либо приходить ещё раз. Ибо снять или перевести средства с закрытого счёта в Хоум Кредите можно тоже только в офисе.
Ответить

24 июля 2019 в 08:24
----------
Цитата

MIrraSv пишет:
Возможно ли закрыть карту т.к. сейчас не будет возможности пользоваться ею? X

----------


Добрый день. Если на карте минус, закрыть ее можно только после выплаты задолженности или снятия исполнительного производства приставами.

----------
Цитата

smak-80 пишет:
Не знаю, куда именно лучше было бы написать, напишу здесь. Приложение (белое, "мой кредит" которое), версия 4.5.3 для андроид от 9.07.19. Некорректно отображается дата проведения операции по счёту.

----------


Добрый день! Спасибо за информацию, уже знаем об ошибке и работаем над ее лечением. :uncap:

----------
Цитата

essliness пишет:
И как же тогда трактовать условия акции "или карта с подключенной программой Польза, но не Зеленая польза"? X

----------


Зеленая Польза подключена к программе Польза, но если вы про акции АЗС и Аптеки, они только для карт Польза.
Ответить

24 июля 2019 в 08:45
Т.к. не будет возможности пользоваться ею, за обслуживание тоже будете брать 99 руб?
Ответить

24 июля 2019 в 09:31
MIrraSv,
Конечно, будут.
Условие бесплатности чётко прописано в тарифе.
Считайте это платой за овердрафт.

Хоум Кредит,
Кстати, банк начисляет % (берет комиссию), если на дебетовой карте образовался тех.овердрафт (баланс карты ушёл в минус)?
Ответить

24 июля 2019 в 09:42
Какой процент за тех.овердрафт берет банк? Где это можно посмотреть, не могу найти
Ответить

24 июля 2019 в 09:45
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
А теперь проблему сделал из-за того, что надо в отделение банка зайти. По-моему вообще проблем нет, зашел и закрыл карту за 1 визит.

----------


Ну как сказать "проблем нет". У меня в городе отделение ХКБ отсутствует. Хотя раньше было. Банк "оптимизирует" свои расходы на офисы, забывая при этом оптимизировать свои удаленные сервисы для клиентов, оставшихся без этих самых офисов.
:|
Ответить

24 июля 2019 в 09:47
ПБ, доброе утро.
Появилось предложение по супермаркету Карусель. К сожалению невозможно прочиать подробные условия (файл не найден). Исправьте пожалуйста!
Ответить

24 июля 2019 в 09:54
----------
Цитата

jk3 пишет:
Кстати, банк начисляет % (берет комиссию), если на дебетовой карте образовался тех.овердрафт (баланс карты ушёл в минус)? X

----------


Нет

----------
Цитата

MIrraSv пишет:
Какой процент за тех.овердрафт берет банк? Где это можно посмотреть, не могу найти X

----------


Процента нет

----------
Цитата

Farom пишет:
ПБ, доброе утро.
Появилось предложение по супермаркету Карусель. К сожалению невозможно прочиать подробные условия (файл не найден). Исправьте пожалуйста! X

----------


Поправили
Ответить

24 июля 2019 в 11:58
----------
Цитата

nry500 пишет:
2. Нет баллов за операцию оплаты.

Школа плавания посылает оплачивать квартальные абонементы в терминалы МКБ. Это не является пополнением электронного кошелька, перекидыванием денежных средств и прочей мутью.
Мерчант TRM 45773, но MCC-код 7941 - Атлетические поля, коммерческие виды спорта, профессиональные спортивные клубы, промоутеры спорта

----------

Решили вопрос через личные сообщения.
В рамках лояльности начислили баллы за такую оплату.
Но по словам ПБ - квази-кеш операции отслеживаются автоматически и более тщательный анализ, что оплата услуг фактически не является квази-кешем, не представляется возможным. Поэтому надо себе где-то записать, что оплата чего-либо в терминалах МКБ не бонусируется банком.
Ответить

24 июля 2019 в 13:38
Запамятовала. А 10 тыщ (для бесплатности) надо вносить в день открытия карты или в день получения на руки?
Ответить

24 июля 2019 в 13:52
----------
Цитата

idemonica пишет:
Запамятовала. А 10 тыщ (для бесплатности) надо вносить в день открытия карты или в день получения на руки? X

----------


В первом расчетном периоде комиссия не начисляется. ;)
Ответить

24 июля 2019 в 14:05
Хоум Кредит, почему снова отклонён кэшбэк за оформление карты Пользы через Letyshops? :evil:
В прошлый раз починили и вот опять.
Сколько можно уже? :bonk:
«Файл недоступен»
Ответить

24 июля 2019 в 14:17
----------
Цитата

Rimid пишет:
Сколько можно уже?

----------


Добрый день, напомните, пожалуйста, данные в ЛС. Проверим
Ответить

24 июля 2019 в 15:27
Здравствуйте! Подскажите по акции новой - "Карусель" - верно ли я понял, чтобы получить дополнительный к базовому кэшбэк 8,3 % (кэшбек придет через 7 дней) - надо чтобы покупки были не менее чем на 500 р (ранее "Пользой" не платил в "Карусели")? Адрес магазина есть в списке. С уважением, я.
Ответить

24 июля 2019 в 15:46
Хоум Кредит, добрый день! Вы с Летишопс когда-нибудь разберетесь с проблемой насчет кешбека, которая с мая тянется или как?
Вот ваш ответ на прошлое отклонение кешбека:

"Здравствуйте, .....!)
Мы уже провели переговоры с "Летишопс", получили ответ, что сбой был на их стороне, но они скоро возобновят статус выплаты и она вам поступит. ;)"

Вот ответ Летишопс:

"Добрый день!

Извини тес за длительный ответ.

Партнеры передали нам неверную информацию по некоторым заказам. Кэшбэк был отклонен ошибочно.
Скоро заказ вернется в статус "В ожидании" и ждем актуальных данных от банка."

И сегодня кешбек снова отклонен(((
Ответить

24 июля 2019 в 16:03
----------
Цитата

Yura72 пишет:
Здравствуйте! Подскажите по акции новой - "Карусель" - верно ли я понял, чтобы получить дополнительный к базовому кэшбэк 8,3 % (кэшбек придет через 7 дней) - надо чтобы покупки были не менее чем на 500 р (ранее "Пользой" не платил в "Карусели")? Адрес магазина есть в списке. С уважением, я X

----------


Если покупка первая и совершена в магазине из списка, то да, учитывается покупка от 500руб. и будет начислен кэшбек - 8,3%
Ответить

24 июля 2019 в 16:03
----------
Цитата

Rimid пишет:
почему снова отклонён кэшбэк за оформление карты Пользы через Letyshops?

----------
Про EPN ответ тоже пытаюсь дождаться. Только заказ был в начале апреля :)
Ответить

24 июля 2019 в 16:06
----------
Цитата

banki-777 пишет:
Хоум Кредит, добрый день! Вы с Летишопс когда-нибудь разберетесь с проблемой насчет кешбека, которая с мая тянется или как?

----------


:evil: жуть.

Напомните ваши данные в ЛС, пожалуйста.
Ответить

24 июля 2019 в 16:30
Ну вот, получил я свою пользу. Кстати, СМСка ещё вчера пришла, довольно оперативно (заказывал в воскресенье), в ВТБ почти 10 дней допку ждал.
Я тут внезапно понял, что процент на остаток начисляется на ежедневный минимум, а не месячный, так что держать оперативную сумму на карте получается вполне выгодно. Может так и буду делать.
И хотел её уже сделать основной до 30 сентября, но вспомнил, что КБ начисляется только за полные 100 рублей. Так что покупки в 99 и ниже пролетают. Да и за 199 рублей начислят только 2 балла (а за 200 рублей - 4).
Поскольку мои покупки в основном - продукты на сумму до 500 рублей, то эффективный КБ может снизится вплоть до 1,5%. Не, так не пойдёт. Буду пользу пользовать только для аптек и АЗС пока. А там видно будет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть