Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 августа 2019 в 06:07
----------
Цитата

Санек71 пишет:
записывал остаток каждый день, поэтому могу расчитать точно.

----------
Спорное утверждение. Вот если вы зайдете в ИБ и кропотливо все операции перенесете в Excel по дате проводки по счету, тогда сможете рассчитать точно. Возможно, для этих целей можно использовать выписку, которую можно заказать через ПБ, но про нее я ни чего утверждать не возьмусь - ни разу ее не видел.
Ответить

1 августа 2019 в 06:38
Супруге тоже начислили ПНО 7%, хотя 90 дней истекли 29 июля. Похоже повторяется история месячной давности. Банк выводов не сделал и на те же грабли? :painful:
Ответить

1 августа 2019 в 06:50
Хоум Кредит, , доброе утро!
Вопросы про категорию "Путешествия".
1. Без подключения для категории повышенного кешбека будет ли начисляться 7% от Букинга?
2. В ЛК "Польза" у меня нет этой категории для подключения- другие есть (дети, досуг и развлечение, дом и ремонт, электроника, ...) этой нет.

В качестве ремарки- в последние полгода очень плохо стал работать ИБ, и отвратительно ЛК "Польза". При чем это не зависит от времени суток и используемого браузера. :(
Ответить

1 августа 2019 в 07:37
Добрый день!
У меня тоже процент за июль рассчитан не верно. К кому обратиться, чтобы доначислили?
Ответить

1 августа 2019 в 07:50
----------
Цитата

kozyrd пишет:
Спорное утверждение

----------

нет не спорное, у меня все точно как в аптеке, и ошибиться на сотни рублей я не могу.
Ответить

1 августа 2019 в 07:51
----------
Цитата

walker2 пишет: В августе и проверим изображение

----------
Вот и проверили. ПБ, "Поздравляю вас, гражданин соврамши!"
ХКБ опять решил сделать вид, что не было никаких обязательств по поводу выплаты 10%
Ответить

1 августа 2019 в 07:56
----------
Цитата

Санек71 пишет:
нет не спорное, у меня все точно как в аптеке, и ошибиться на сотни рублей я не могу.

----------
От куда вы брали информацию об ежедневном остатке? У меня в Экселе за предыдущие 2 года по разным картам все сходилось копейка в копейку, как и у всех остальных обитателей форума. Если, конечно, не брать во внимания косяки с повышенными 10%-ми ставками, как в предыдущих постах. Такие косяки возникают регулярно.
Ответить

1 августа 2019 в 07:59
----------
Цитата

map111111 пишет:
Вчера был в Перекрестке, чек на 387р., но в графе придут - 21р.
С чего такая щедрость?

----------

«До 15 августа "Хоум Кредит" наливает по карте "Польза" дополнительный кэшбэк в 4,1% в супермаркетах "Перекресток" (помимо стандартного 1%). Вознаграждение начисляется в течение 7 рабочих дней. Лимита акционного кэшбэка нет. Предложение актуально для карт, по которым в течение минимум 6 месяцев до начала акции (15 июля) не совершались покупки в сети»
https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Term_Dop_Perekrestok.pdf
Ответить

1 августа 2019 в 08:02
----------
Цитата

kozyrd пишет:
Если, конечно, не брать во внимания косяки с повышенными 10%-ми ставками, как в предыдущих постах.

----------

я об этом и пишу
Ответить

1 августа 2019 в 08:06
----------
Цитата

star-tep пишет:
Вчера получил наконец-то свою Пользу. День подписания договора - 30 июля.
Карту я еще не активировал. Подскажите, мне обязательно необходимо сделать активацию и первую покупку по 31 июля включительно, то есть СЕГОДНЯ, или я могу активировать карту уже в первых числах августа, и акция "2% кешбек от Банки.ру," подключится, к примеру, со 2 августа на 90 дней?

P.S. Сейчас позвонил на ГЛ Хоум Кредит, девушка сказала, что акция от Банки.ру уже находится в архиве и действовала до 17 июля. А от момента подачи заявки через Банки, до получения карты, должно пройти не более 14 дней изображение

Составила обращение.

----------


star-tep,

Направьте нам ваши данные в лс, проверим.
Ответить

1 августа 2019 в 08:22
----------
Цитата

Ал3ксей пишет:
Вопрос к представителю банка:
1. 19го июля получил карту в отделении банка. Сразу активировал и закинул денег. Карту оформлял через банки ру. 1% начиляют за покупки. Когда ещё 1% начислят по акции?
2. Вот как знал что банк кинет. Делал покупки с 19го числа и подтверждали их либо на следущий день либо через день. 29 и 30го совершил порядка 6 покупок по карте в разных магазинах и на заправке и.... Бинго!! не одну из них не провели.. В результате неначислен ПНО.

----------


Ал3ксей,

1. +1% от Банки.ру начисляется через 3 рабочих дня, после совершения сделки.

2. В тарифах указано, что для начисления ПНО сделки должны быть подтвержденными в расчетном периоде. Иначе % не начисляется.
Ответить

1 августа 2019 в 08:28
----------
Цитата

kozolup пишет:
Где подключается повышенный кэшбек? Не нашел ни в мобильном банке, ни в пользе. Куда банк его запрятал?

----------


kozolup,


Заходите в Мой кредит, выбираете карту, далее Польза - Повышенные категории.
«Файл недоступен»
Ответить

1 августа 2019 в 08:51
Хоум Кредит,
Что по поводу неправильного начисления ПНО?
Ответить

1 августа 2019 в 09:02
Хоум Кредит, у меня 3 дня прошло, в понедельник оформили карту, сделал покупку, а +1% от банкиру так и нет, проверьте пожалуйста
Ответить

1 августа 2019 в 09:03
----------
Цитата

Санек71 пишет:
Неправильно расчитан ПНО (исходя из ставки 7%), записывал остаток каждый день, поэтому могу расчитать точно. Прошу ПБ разобраться, личные данные в ЛС.

----------


----------
Цитата

EkMa пишет:
Добрый день!
У меня тоже процент за июль рассчитан не верно. К кому обратиться, чтобы доначислили?

----------


Санек71,
EkMa,
serjjant

Проверим, направьте данные в лс.
Ответить

1 августа 2019 в 09:05
----------
Цитата

oleg2329 пишет:
Хоум Кредит, у меня 3 дня прошло, в понедельник оформили карту, сделал покупку, а +1% от банкиру так и нет, проверьте пожалуйста

----------


oleg2329,
Начисляться будет на новые покупки, уже сегодня совершали?
Ответить

1 августа 2019 в 09:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверим, направьте данные в лс.

----------

Ещё утром отправил
Ответить

1 августа 2019 в 09:10
----------
Цитата

Klasha пишет:
Хоум Кредит, , доброе утро!
Вопросы про категорию "Путешествия".
1. Без подключения для категории повышенного кешбека будет ли начисляться 7% от Букинга?
2. В ЛК "Польза" у меня нет этой категории для подключения- другие есть (дети, досуг и развлечение, дом и ремонт, электроника, ...) этой нет.

В качестве ремарки- в последние полгода очень плохо стал работать ИБ, и отвратительно ЛК "Польза". При чем это не зависит от времени суток и используемого браузера. изображение

----------


Klasha,

Попробуйте обновить приложение или удалить и скачать заново.

Что касается начисления баллов от партнеров - да, будет начислено при выполнении условий, как указано в Акции.
Ответить

1 августа 2019 в 09:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Начисляться будет на новые покупки, уже сегодня совершали?

----------

Нет, я жду пока на первую начислят, а на неё не будет+1% ?
Ответить

1 августа 2019 в 09:28
oleg2329,

Нет, на первую покупку будет начислен 1%, а спустя 3 дня на новые покупки будет начисление 1%+1%.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть