Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Добрый вечер.ПБ,подскажите,пожалуйста,я оформила Пользу с повышенным кэшбеком на АЗС 10%,здесь на сайте.В понедельник карту получила,сегодня после покупки на АЗС баллы начислены стандартные 3%(((В поддержке написали,что надо ждать какую то смс .Не буду лукавить,сразу говорю,что карта открывалась именно из-за АЗС кешбека,и покупка специально совершена на крупную сумму.Почему нельзя сразу начислить 10% кешбек???

----------
Цитата

MironovaM пишет:
сегодня после покупки на АЗС баллы начислены стандартные 3%(((В поддержке написали,что надо ждать какую то смс .Не буду лукавить,сразу говорю,что карта открывалась именно из-за АЗС кешбека,и покупка специально совершена на крупную сумму.Почему нельзя сразу начислить 10% кешбек??? X
----------

Такое правило у банка. Надо прежде читать условия акции, там об этом написано.

----------
Цитата

*Green* пишет:

А что по этой части вопроса? Аптека указана в списке аптек проходящих по акции, но мерчант у нее не ЕАПТЕКА, а Парус. Что получится в итоге?
----------

*Green*,
Если баллы вам не будут начислены, напишите нам в лс, будем разбираться.

----------
Цитата

SkyCorsar пишет:
Добрый день. Странные вещи происходят. Оплачивалась заправка на азс "до полного" с предоплатой и возвратом лишних денег. В итоге в ИБ сначала отображались операции по снятию и возврату средств, затем их заменила одна операция по снятию, но в лк пользы ничего об этой операции не отображается вообще.
----------

SkyCorsar,
Ждем ваши данные в лс.

Dimking,
Можете данные ваши отправить в лс, чтобы мы посмотрели и объяснили вам)

----------
Цитата

MironovaM пишет:
Почему нельзя сразу начислить 10% кешбек???
----------

MironovaM,
Вам верно сообщили.
По условиям, начисление 10% за "Азс", только после получения смс с информацией о подключении акции.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ждем ваши данные в лс.
----------

А я вам в ЛС написал ещё вчера в 13.06, но там ответа не получил. Могу продублировать сообщение.

----------
Цитата

Dimking пишет:
никто не обращал внимание на счетчик баллов в ЛК пользы? там какая-то ерунда теперь отображается по баллам повышенных категорий, мол у меня накоплено 5835 из 3000 возможных на месяц изображение
счетчик базовых вроде адекватно показывает 1550/2000 X
----------


А где счетчики то? Нет такого.

SkyCorsar,
Ответили вам, просим прощения за ожидание.

Добрый день. Хочу приобрести путевку в travelata, за август по категории аптеки у меня уже 1000 баллов начислено, если я подключу категорию путешествия (3% за 249 баллов), то какой лимит по начислению баллов в этой категории будет? Еще там у вас акция есть с дополнительными 3.3% при оплате через сайт, баллы будут суммироваться?

launch3r,
Будет суммироваться: 1% +2% +3.3%. Лимиты за каждое слагаемое, соответственно: 2000 +3000 +без лимита.

ПБ подскажите по акции Карусель. Период Акции по 31 августа. Это включая 31 августа?

----------
Цитата

*Green* пишет:
ПБ подскажите по акции Карусель. Период Акции по 31 августа. Это включая 31 августа?
----------

*Green*,
Да)

----------
Цитата

mosich пишет:
А где счетчики то? Нет такого.
----------

в пользе в верхнем левом углу, где выбор карт для отображения статистики

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Dimking,
Можете данные ваши отправить в лс, чтобы мы посмотрели и объяснили вам)
----------

могу, но я думаю это не частный случай, ведь не у меня одного такой прикол со счетчиком :jokingly:

Карту польза оформили 31 мая, сегодня 90-й день, в ИБ показывает ещё 10% на ПНО, а вот за совершенную сегодня операцию показывает что будет начислено 1%. Почему не 2%?

rentast, кэшбэк же вроде начисляется не по дате совершения операции, а по окончательной её проводке (обычно, через 2-3 дня после совершения). На момент проводки операции выйдете из своих 90 дней.

----------
Цитата

MrPavlik пишет:
кэшбэк же вроде начисляется не по дате совершения операции, а по окончательной её проводке
----------

Это что получается, акция 9,8% в карусели до 31 августа, покупку что, надо делать сегодня что ли, что бы начисли кэш?

oleg2329,
Нет, покупку можно совершить до 31.08 включительно. Учёт кэшбэка (лимиты и ставка) проводится по авторизации покупки.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По условиям, начисление 10% за "Азс", только после получения смс с информацией о подключении акции.
----------


Здравствуйте! А что нужно сделать, чтобы получить эту смс?
Я новый клиент (никогда не пользовалась услугами банка), заказала карту через сайт банки.ру, карту получила.