Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
договор по аннулированным картам не закрыт до сих пор,
----------

Золотые горы,
Если есть один из действующих договоров, при наличии которых не получится участвовать в акции, то увы.
Условия тут: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27950

Уважаемый ПБ! Почему по факту нельзя отключить автопродление опции повышенного кэшбэка в личном кабинете "Пользы"? Я еще 1 сентября обращался на горячую линию банка для того, чтобы мне отключили автопродление опции повышенного кэшбэка, так как в личном кабинете это сделать невозможно. Там мне сказали, что опция у меня действует по 9 сентября. Только в последний день, 9 сентября, в личном кабинете "Польза" можно будет отключить автоматическое продление опции. Если этого не сделать 9 сентября, то в ночь на 10 сентября автоматически опция будет продлена еще на месяц и спишется 199 баллов. Сегодня, 9 сентября, я хочу отключить автоматическое продление опции, но кнопки "Отключить" по-прежнему нет. Хотя в документе на сайте банка: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf вообще ни слова о том, что только в последний день можно отключать автоматическое продление опции. К сожалению на горячую линию сегодня дозвониться нереально, по истечении 30 минут исходящего вызова и проигрывания музыки звонки сбрасываются. В связи с этим, прошу помочь сегодня, 9 сентября, отключить опцию, так как я не намерен опцию продлевать еще на месяц и платить 199 баллов.

----------
Цитата

Ritmiks пишет:
Почему по факту нельзя отключить автопродление опции повышенного кэшбэка в личном кабинете "Пользы"?
----------

Ritmiks,
Здравствуйте! Мы приносим вам свои извинения, что вас некорректно проинформировали. Автопродление можно отключить в любой момент, даже в самую первую дату подключения категории.
У вас автопродление отключено было в личном кабинете.
Если кнопка отключения отсутствует, значит автопродление точно отключено. Вам не нужно переживать.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет: Если есть один из действующих договоров, при наличии которых не получится участвовать в акции, то увы.
----------
зря корячились, будем закрывать, спасибо за потерянное время, с кредитками моему другу когда-тонакосячили тоже - 4 штуки открыли и аннулировали
вот такая КЛИЕНТОаннулированность
:painful:
ещё о ней-же:
я сегодня поменял № телефона, но СМС о покупке пришло на старую симку, хотя мне сказали, что: 5 минут и номер поменяется, при чём делается это без БУМАГ, по сути любой сотрудник может ВСЁ
:uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
4 штуки открыли и аннулировали

----------

Золотые горы,
Странно, что так получилось. :scratch:
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
я сегодня поменял № телефона, но СМС о покупке пришло на старую симку, хотя мне сказали, что: 5 минут и номер поменяется, при чём делается это без БУМАГ, по сути любой сотрудник может ВСЁ
изображение

----------

Направьте нам в лс ваш старый и новый номер, проверим.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет: Направьте нам в лс ваш старый и новый номер, проверим.
----------
отправил, проверьте
:oops:
----------
Цитата

Золотые горы пишет: номер поменяется, при чём делается это без БУМАГ
----------

не проще ли тогда сделать смену телефона в ИБ самим пользователем?
про смену по ИВР я даже не заикаюсь ведь отсутствие 8-800 это ...клиентоориентированно
:D
странно что номер не сменился, девчёнка вроде смышлёная
:uncap:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет: Золотые горы,
Если есть один из действующих договоров, при наличии которых не получится участвовать в акции, то увы
----------
но акция "пригласи друга" должна действовать?
там про договор не сказано, только про карты говорится
:uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
отправил, проверьте
изображение

----------

Золотые горы,
Ответили) ----------
Цитата

Золотые горы пишет:
странно что номер не сменился, девчёнка вроде смышлёная
изображение

----------

Произошла тех.ошибка( сотрудник всю информацию внес корректно.

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
но акция "пригласи друга" должна действовать?
там про договор не сказано, только про карты говорится
изображение

----------

Золотые горы,
Вы в роли друга или приглашающего?

И снова куча страниц, и снова глаз дергается. Что, опять что-то кардинально изменили?

----------
Цитата

Inv1se пишет:
Что, опять что-то кардинально изменили?
----------

Inv1se,
Нет) Никаких изменений за последнее время по карте не было.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, если у меня в наличии действующая карта Космос, то при оформлении карты Польза будут ли:
1. Действовать акция кеш с АЗС 10% - 90 дней.
2. Действовать акция Аптеки кеш 15% (если будет действовать, то до какого числа)
3. Действовать акция Банки Ру кеш 2% вместо 1% на все в течении 90 дней.

или ничего действовать не будет??

slonpluton,
Ничего из перечисленного у Вас не будет. :(

А сколько максимум друзей можно пригласить по ссылке приведи друга, чтобы было по 500 каждому?

----------
Цитата

baa123 пишет:
А сколько максимум друзей можно пригласить по ссылке приведи друга, чтобы было по 500 каждому?
----------

baa123,
5
Как только получите новое смс с предложением пригласить друга, у вас снова будет возможность пригласить 5 друзей, чтобы получить бонусы)

По акции "приведи друга" ещё вопрос: какой ПНО будет на карте оформленной по этой акции?

И эти друзья будут иметь 15% в аптеках и 10 на АЗС и ПНО 7% ?

Ev_58RUS,
Обычный - до 7% годовых.

----------
Цитата

baa123 пишет:
И эти друзья будут иметь 15% в аптеках и 10 на АЗС и ПНО 7% ?
----------

Если эти друзья будут "новыми" клиентами, то да, пока действует акция.

----------
Цитата

KDN пишет:
Обычный - до 7% годовых
----------
7% ПНО это же по акции от банки ру или я ошибаюсь?