Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Оформил вчера все-таки карту Польза. Есть опыт в использовании Тинькофф, Сбер, ВТБ, Совком.

Небольшой отзыв: самое главное - все оооооочень медленно! Карта активировалась сутки, в чате отвечают в среднем 2-3 часа на каждую реплику, деньги переводятся только в рабочее время, нажал восстановление пароля в ИБ - написано, что смс прийдет в течение 72!!! часов... Что это за дичь???

Активация бонусных 10% на АЗС - это еще трое суток, в приложении вместо покупок в местной кафешке отображается какая-то покупка в московском клубе... Никаких переводов и платежей в приложении "мой кредит" нет, данные банковской карты, с которой стягиваются деньги, не запоминаются, переводы по номеру карты стоят аж 100 рублей за операцию... Как вы вообще все это терпите?

Ув. ПБ!
Какие личные данные нужны, чтобы проверить, почему не приходят пуш-уведомления?

samtredion,

Проверить пуш необходимо в настройках телефона/приложения.

----------
Цитата

azdens пишет:
Как вы вообще все это терпите?
----------

Не чатимся по пустякам, по ночам деньги не гоняем, в том числе с карты на карту, пароли не теряем, просто получаем свои 5 тр в месяц кэша + приличное по сегодняшним меркам ПНО. Кому что :D

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверить пуш необходимо в настройках телефона/приложения.
----------


Разрешения даны, где только нашёл. На другие приложения уведомления приходят.
Мобильный банк при установке ни о чём не спрашивал (а должен был?)

Уважаемый ПБ, такой общий вопросы, так как ситуация не моя. Я не понимаю следующий момент, человек делал платежи в интернете на неком сайте, каждый раз платеж подтверждался кодом из смс. Но мошенники через этот же сайт сделали несколько платежей без всякого подтверждения, пришли только пуши о списании средств. Почему не потребовалось подтверждение кодом? Кто в ответе за это? Ситуация в принципе не нова и не только в вашем банке, получается, что честных граждан вы можете контролировать, смс коды, блокируете операции, если они покажутся подозрительными, до подтверждения по телефону, например. А мошенники на раз два вас обходят?

Подскажите кто знает если на Opencard вытягивать с Пользы хомяк берет комиссию?

----------
Цитата

aleksey_a пишет:
Подскажите кто знает если на Opencard вытягивать с Пользы хомяк берет комиссию?
----------

Стягиваю с зомяка ежемесячно из лк открытия, без комиссий

----------
Цитата

aleksey_a пишет:
Подскажите кто знает если на Opencard вытягивать с Пользы хомяк берет комиссию? X
----------

Нет, за стягивание Хомяк не берет, в пределах лимита. Лимит не помню, можете в тарифах Пользы посмотреть

----------
Цитата

Kalicso пишет:
Почему не потребовалось подтверждение кодом?
----------

Kalicso,
Все зависит от сайта, где происходит оплата. Некоторые сайты не направляют в банк запрос на 3DS. Сомнительные операции действительно проверяются дополнительно, но все таки необходимо тщательно хранить данные своей карты, во избежание мошеннических действий.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:

Или через Госуслуги можно оплатить налоги (там эта возможность уже несколько лет есть).
Кашу нальют и в зачёт для ПНО пойдёт (проверено).

только, имхо, нужно иметь регистрацию на Госуслугах и авторизоваться.
Зато платить можно и чужие налоги.
----------


Я ведь на nalog.ru не регистрировался. Просто по УИН с квитанции платил. Видимо, и там теперь тоже можно чужие платить. Неужели по реквизитам карты дополнительно отслеживать станут?

----------
Цитата

Kalicso пишет:
человек делал платежи в интернете на неком сайте, каждый раз платеж подтверждался кодом из смс. Но мошенники через этот же сайт сделали несколько платежей без всякого подтверждения, пришли только пуши о списании средств. Почему не потребовалось подтверждение кодом? Кто в ответе за это? Ситуация в принципе не нова и не только в вашем банке, получается, что честных граждан вы можете контролировать, смс коды, блокируете операции, если они покажутся подозрительными, до подтверждения по телефону, например. А мошенники на раз два вас обходят?
----------

В данном случае необходимо подавать заявление на оспаривание операций по карте.
----------
Цитата

rockit пишет:
за стягивание Хомяк не берет, в пределах лимита. Лимит не помню, можете в тарифах Пользы посмотреть
----------

В тарифе не указан этот лимит, его озвучивал ПБ: 500т.р. в день.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Kalicso,
Все зависит от сайта, где происходит оплата. Некоторые сайты не направляют в банк запрос на 3DS. Сомнительные операции действительно проверяются дополнительно, но все таки необходимо тщательно хранить данные своей карты, во избежание мошеннических действий.
----------

т. е. сегодня сайт запросил 3DS, а завтра захочет и не будет запрашивать?

----------
Цитата

KDN пишет:
В данном случае необходимо подавать заявление на оспаривание операций по карте.
----------

Спасибо за совет! Передам

----------
Цитата

Titan_22 пишет:
Я ведь на nalog.ru не регистрировался. Просто по УИН с квитанции платил. Видимо, и там теперь тоже можно чужие платить. Неужели по реквизитам карты дополнительно отслеживать станут?
----------

Можно платить чужие налоги, вполне официально, уже пару лет как, если не больше. Были внесены соответствующие изменения в законодательство.

----------
Цитата

Kalicso пишет:
т. е. сегодня сайт запросил 3DS, а завтра захочет и не будет запрашивать?
----------

Kalicso,
Возможно.
Например на сайте aliexpress.com нет запрос 3DS.

----------
Цитата

aleksey_a пишет:
Подскажите кто знает если на Opencard вытягивать с Пользы хомяк берет комиссию? X
----------

Не берет.

Почему при каждом входе в МП Мой кредит запрашивается № телефона, дата рождения, потом приходит смс, потом надо ввести два раза код для входа, потом кодовое слово. И так при каждом входе! Это так у моей жены, она получила карту вчера. Пробовал входить раз пять или семь :wall:

----------
Цитата

baa123 пишет:
И так при каждом входе!
----------

baa123,
Попробуйте удалить приложение и установить заново. Так быть не должно.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Попробуйте удалить приложение и установить заново. Так быть не должно.
----------

Не помогло...