Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит,
По моему вопросу ответ будет

Хоум Кредит,
Не так давно обновили Мой кредит, добавили наконец-то оплату, когда добавите возможность оплачивать сотовый из тел книги, как в мобильном приложении, запоминать номер уже в век технологий, как-то странно???

И еще опять же после обновления, приложение Мой кредит научили оплачивать покупки из самого приложения?

Уважаемый представитель Хоум Кредит, здравствуйте:)

Только что оплатила картой Польза покупку на Алиэкспресс с переходом из вашего предложения на сайт Али. Сейчас посмотрела к начислению 1%!
Почему так произошло? На сайте эта вещь стоит 70,77₽ За 1 шт в приложении 70,12₽

Могу приложить скриншот о покупке.
До этого сколько заказывала, проблем не было

----------
Цитата

татьяна0509 пишет:
Хоум Кредит,
По моему вопросу ответ будет
----------


татьяна0509,

Ответим, как проясним ситуацию.
Скрин можете приложить?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:



Nikoll81,

Какой способ получения карты вы выбрали?
----------


"Самовывоз" с отделения банка

Ув. ПБ, ответьте, пожалуйста, в лс. Спасибо!

Всегда сомневался в тезисе что с пользы можно снять деньги в любом банкомате, а сегодня напрямую столкнулся.
До этого сталкивался только с тем, что у чужих банкоматов лимиты на пользу небольшие. Поэтому как правило пользовался "дружественными" банкоматами типа Альфы, Тинькова и др.
Но сегодня нужно было снять тысяч 5, да в принципе и одна тысяча устроила бы, но увы! В пределах видимости обошёл банкоматы СКБ, Плюс-банк, Запсибкомбанк, Сбербанк и везде получил по пользе отлуп. Причём в некоторых банкоматах даже до запроса пин-кода не дошло (в сбере например), просто выплюнул карточку и поморщился)))
Позвонил на горячую в ХКБ - говорят обращайтесь к хозяевам этих банкоматов! :quotes:
Круто! Сейчас зашел в ИБ - на карте почти 300 килорублей и написано "у вас доступно бесплатных снятий 4 из 5. :|
Всего то косарь нужен был! Тьфу! :evil:

Покупка была больше 2000₽, поэтому мне этот вопрос принципиален

----------
Цитата

KDN пишет: Тут речь была про акцию от банки.ру, в которой могут участвовать не все клиенты, а только указанные.
Правила акции: https://static2.banki.ru/upload/smth/2...___upd.pdf
----------
а всё равно по-моему - лучше попробовать, а то пишут они многое, но... разработчики может понаписали что-то своё.
:oops:
----------
Цитата

kytdf/oil пишет: В пределах видимости обошёл банкоматы СКБ, Плюс-банк, Запсибкомбанк, Сбербанк и везде получил по пользе отлуп. Причём в некоторых банкоматах даже до запроса пин-кода не дошло (в сбере например), просто выплюнул карточку и поморщился)))
----------
эти затыки может быть Навальный? повальные, у всех банков, ПС и т.п., недавно Билайн болел у всех банков... или что-то с вашей картой, чип сдох или просто не читается...
:uncap:

Для получения кешбека 15% покупка в аптеках должна быть совершена или подтверждена по 30 сентября? Стоит торопиться?)

----------
Цитата

Nikoll81 пишет:


"Самовывоз" с отделения банка
----------


Nikoll81,

Вы можете в офисе сейчас забрать неименную карту.
Напишите нам в лс - посмотрим на какой стадии карта.

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Ув. ПБ, ответьте, пожалуйста, в лс. Спасибо!
----------


Ежик2,

Ответили ;)

----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Всегда сомневался в тезисе что с пользы можно снять деньги в любом банкомате, а сегодня напрямую столкнулся.
До этого сталкивался только с тем, что у чужих банкоматов лимиты на пользу небольшие. Поэтому как правило пользовался "дружественными" банкоматами типа Альфы, Тинькова и др.
Но сегодня нужно было снять тысяч 5, да в принципе и одна тысяча устроила бы, но увы! В пределах видимости обошёл банкоматы СКБ, Плюс-банк, Запсибкомбанк, Сбербанк и везде получил по пользе отлуп. Причём в некоторых банкоматах даже до запроса пин-кода не дошло (в сбере например), просто выплюнул карточку и поморщился)))
Позвонил на горячую в ХКБ - говорят обращайтесь к хозяевам этих банкоматов! изображение

Круто! Сейчас зашел в ИБ - на карте почти 300 килорублей и написано "у вас доступно бесплатных снятий 4 из 5. изображение

Всего то косарь нужен был! Тьфу! изображение

----------


kytdf/oil,

Жаль, что так произошло,
Но ошибки по снятиям с нашей стороны нет.

----------
Цитата

Eug123 пишет:
Для получения кешбека 15% покупка в аптеках должна быть совершена или подтверждена по 30 сентября? Стоит торопиться?)
----------


Eug123,
Баллы начисляются по дате совершения сделки, так что 30.09. покупая в аптеках, баллы начислены будут.

----------
Цитата

Cream55 пишет:
Уважаемый представитель Хоум Кредит, здравствуйте:)

Только что оплатила картой Польза покупку на Алиэкспресс с переходом из вашего предложения на сайт Али. Сейчас посмотрела к начислению 1%!
Почему так произошло? На сайте эта вещь стоит 70,77₽ За 1 шт в приложении 70,12₽

Могу приложить скриншот о покупке.
До этого сколько заказывала, проблем не было
----------


Cream55,

Добрый день.

Немного времени и баллы будут отображаться.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
kytdf/oil,
Жаль, что так произошло,
Но ошибки по снятиям с нашей стороны нет.
----------

Что сие означает? Что вы можете написать что если предъявить вашу карту гаишнику, то вас с мигалками сопроводят 5 раз в месяц? А то что не сопроводили - это проблема на местах. Не все так сказать знают, поработайте сами с личным составом - с нашей стороны ошибок нет. Так? )))

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Данная категория пока недоступна для оформления.
Но если вы подключили, то она действует.
----------

тогда почему в ЛК Пользы пишет, что у меня нет подключенных категорий?

kytdf/oil,

Мы не можем отвечать за работу других банкоматов.
Напишите нам ваши данные в лс, посмотрим все ли ок с картой.

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
огда почему в ЛК Пользы пишет, что у меня нет подключенных категорий?
----------


Partizan63,

Категория не отображается - это да.
Если вас интересуют сроки (до какого она действует) - напишите нам ваши данные в лс.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы не можем отвечать за работу других банкоматов.

----------

Это понятно. То есть по факту есть банкоматы которые не признают "Пользу" и с ней не работают. От слова совсем.
С картой всё окей, проверено не только моей картой. Три "пользы" посланы четырьмя банкоматами.
Следов что карты были в банкоматах в ИБ нет, горячая линия также не видит проблем.
С банкоматами тоже всё окей. Получены деньги с другой карты (не ХКБ)
В общем "Гиви Ваныч! Совсем тебя это ГАИ не уважает! И права забрали, и машину!" (с) Мимино