Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

6 октября 2019 в 14:20
----------
Цитата

auhin пишет:
Намученный КБ ~3900 за год изображение
- курам на смех, сейчас в месяц больше выходит по картам других банков X

----------

У кого как. У меня в 10 раз больше.
Ответить

6 октября 2019 в 14:26
----------
Цитата

oartem87 пишет:
06.10.2019 13:24


X
X Добрый день!

Отправил в личку номер договора моего родственника.

Жду вашего ответа. изображение

----------
Представитель банка, мне кажется вы меня неверно поняли.

В личных сообщениях вы написали мне "Спасибо, направили в офис запрос для уточнения информации".

Однако, вопрос был не в том, что я хочу подтверждения, что документы в банк не отправлены. Я это и так знаю - об этом сообщил и специалист контакт-центра, и сам курьер.

Вопрос задам прямо: откладывание отправки документов из-за выходных дней - это нормальная практика в банке?
Ответить

6 октября 2019 в 14:31
----------
Цитата

gttimtim пишет:
Не ну это меняет дело. Зачем копить до 500 баллов чтобы забрать допустим уже имеющиеся 300 баллов достаточно сделать 2 перевода по 100 рублей и заплатив комсу в 200 руб которая в следующем месяце вернётся баллами. изображение
Очень удобный инструмент для добития до 500 баллов.

----------


Так технически точно можно сделать. А вот по поводу возврата комиссии больше 200баллов/рублей в расчетный период еще раз направили запрос на уточнение, так как ваши вопросы и других форумчан аргументированы, а в выходные не так просто собирать информацию.
Ответить

6 октября 2019 в 14:35
----------
Цитата

oartem87 пишет:
Вопрос задам прямо: откладывание отправки документов из-за выходных дней - это нормальная практика в банке? X

----------


Мы написали запрос в офис, что бы узнать причину, почему в пятницу документы не были доставлены в офис и если были, то почему не изменен статус договора. Ждем обратную связь от руководителя.
Ответить

6 октября 2019 в 14:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Так технически точно можно сделать. А вот по поводу возврата комиссии больше 200баллов/рублей в расчетный период еще раз направили запрос на уточнение, так как ваши вопросы и других форумчан аргументированы, а в выходные не так просто собирать информацию.

----------

Я Вас понимаю. Привет передайте разработчикам акции. :D
Ответить

6 октября 2019 в 14:44
----------
Цитата

gttimtim пишет:
Я Вас понимаю. Привет передайте разработчикам акции.

----------


Уже, неоднократно :D
Ответить

6 октября 2019 в 14:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уже, неоднократно изображение

----------

Уж заодно спросите что за переводы меньше в сумме 9999руб вообще баллы не положены так как 1% и не менее 100баллов если читать пункт.

Вдогонку ещё косяк в тарифах ОБЩИХ пункт 1.5.2 там написано что перевод на счёт комиссия не взимается до 300000 руб и не написан срок в месяц, расчётный период или ещё что-то всё-таки конкретно надо составлять а то понять можно как угодно. Я понимаю что имелся ввиду месяц но не написано.
Ответить

6 октября 2019 в 15:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
еще раз направили запрос на уточнение,

----------

ещё раз спрошу - зачем пишете то, в чём не уверены?
по причине некомпетентности или в целях введения в заблуждения?
Ответить

6 октября 2019 в 15:09
----------
Цитата

EngineerR пишет:
перевод СБП - со одного счёта на другой

----------

То есть лимиты на выталкивание не затрагиваются и такой перевод квалифицируется как межбанковский перевод ( ну если клиенту в другой банк переводить)?
Ответить

6 октября 2019 в 15:20
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
То есть лимиты на выталкивание не затрагиваются и такой перевод квалифицируется как межбанковский перевод ( ну если клиенту в другой банк переводить)?

----------

В каждом банке свои лимиты и комиссии (вернее до НГ они пока нулевые) на СБП но вот к примеру в Тинькофф в месяц 1,5 ляма 150 тыр за день и не больше 20 раз в сутки (могу немного ошибиться) Но есть нюансы это касается банков которые подключились к СБП (по номеру телефона) а вот Сбер ещё не подключился но переводы по номеру телефона между этими банками ходят но тут легко попасть на комсу так как лимит как на выталкивание 20 тыр. Переводы по телефону СБП моментальное зачисление я перевожу между банками. Очень удобно. И это не межбанковский перевод, это отдельная система СБП.
Ответить

6 октября 2019 в 15:22
Дубль 2. Возвращаемся к вам. Все верно вам написали, пользуйтесь информацией ниже. В тарифах поправим в дальнейшем текст, что бы было более понятно написано.

Четыре раза перевели по 1000руб., с комиссией 100руб. за каждый перевод в пределах лимита 20000руб. - получили 400 баллов до 15-го числа следующего месяца.

----------
Цитата

[/URL]
Хоум Кредитпишет:
Друзья, по поводу Акции [URL=/away/?url=https%3A%2F%2F223104.selcdn.ru%2Fhc_bank_amio_prod%2Fiblock%2F4a7%2F4a7843787e9c7fb80c3cee2cf4a10d1f%2F2019_10_01_Pravila_aktsii_Voznagrazhdenie_za_trk.pdf]Вознаграждение за транзакции
ответим сразу на все ваши вопросы.

Вам необходимо:

-потратить 5000руб. на покупки;
-совершить один или несколько переводов по номеру карты с комиссией 1%, но не менее 100руб. в пределах 20000руб.

Что получаете:
-Вам возвращается комиссия за переводы в виде баллов Пользы до 15-го числа следующего месяца.

Примеры:
-Перевели 1000руб. с комиссией 100руб., получили 100баллов.
-Перевели три раза по 1000руб. с комиссией 300руб., получили 300баллов.
-Перевели 21000руб. с комиссией 210руб., получили 200 баллов.
-Перевели 19000руб. и затем 3000руб., получили 190+100баллов.

Дополнительно:
-Эта акция не распространяется на стягивание с наших карт через сторонние приложение, там лимит прежний - до 500тыс.руб. в сутки без комиссии за перевод с нашей стороны.
-Да, мы изначально писали, что переводы будут без комиссии до 20000руб., это было до 01.10.2019г. и это был анонс новости, как только появились полные условия, мы вам их сообщили

----------
Ответить

6 октября 2019 в 15:24
----------
Цитата

gttimtim пишет:
Не надо

----------
gttimtim,

А я уверен, что нужно. Это что первый случай с банкоматами. Мне бы в голову никогда не пришло засунуть в эту непредсказуемую капризную железяку больше пары тысяч. Человек постоянно пишет о своей "беде", до сих пор не осознавая, мягко говоря, своего "недомыслия", видя в этом регулярно повторяющемся инциденте вину исключительно банка. Он что, первый раз о подобном слышит. Наверняка, нет, но внутренняя уверенность, что меня это не коснется, заставляет повторять необдуманные поступки. Теперь почти ежедневные обвинения исключительно банка в случившемся. С начала "события" прошло несколько дней - нужно запастись терпением. В иных банках этот процесс может длиться более месяца.
Пишу для других, кто захочет засунуть в банкомат миллион рублей. Может пригодится.
Ответить

6 октября 2019 в 15:24
----------
Цитата

gttimtim пишет:
Уж заодно спросите что за переводы меньше в сумме 9999руб вообще баллы не положены так как 1% и не менее 100баллов если читать пункт.

Вдогонку ещё косяк в тарифах ОБЩИХ пункт 1.5.2 там написано что перевод на счёт комиссия не взимается до 300000 руб и не написан срок в месяц, расчётный период или ещё что-то всё-таки конкретно надо составлять а то понять можно как угодно. Я понимаю что имелся ввиду месяц но не написано X

----------


Мы вам все верно по переводам выше разъяснили. :uncap:

По тарифам спасибо за внимательность, передадим коллегам.
Ответить

6 октября 2019 в 15:26
Хоум Кредит, Вот и замечательно будем переводами по 100 руб добивать до 500 баллов если нужно перевести недостающие баллы в деньги. Как то так. :)
Ответить

6 октября 2019 в 15:26
----------
Цитата

gttimtim пишет:
Хоум Кредит, Вот и замечательно будем переводами по 100 руб добивать до 500 баллов если нужно перевести недостающие баллы в деньги. Как то так.

----------


;)
Ответить

6 октября 2019 в 15:37
----------
Цитата

Неномерной пишет:
Уважаемый представитель банка, сегодня получил смс, что моя карта была успешно добавлена в приложение. Ни в какие приложения карту не добавлял. Что это означает?

----------

Одно и то же... А почитать пару страниц форума не судьба?
Ответить

6 октября 2019 в 15:40
----------
Цитата

gttimtim пишет:
Очень удобный инструмент для добития до 500 баллов. изображение

----------

Только для этого надо иметь карту Польза и совершать траты на 5000р.
Ответить

6 октября 2019 в 15:53
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
То есть лимиты на выталкивание не затрагиваются

----------

Да. Но в каждом банке свои лимиты на СБП.
Ответить

6 октября 2019 в 16:09
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все верно вам написали, пользуйтесь информацией ниже. В тарифах поправим в дальнейшем текст, что бы было более понятно написано.

----------

вот когда будет официальная информация, тогда и огласите.
пока ваши ничем не подтверждённые заявления противоречат официальной информации
Ответить

6 октября 2019 в 16:15
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
А мне нравится этот человек, пусть и умерший давно.

----------

Мне при нём тоже хорошо было в отличии от того что потом устроили. Ну как знаете.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть