Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Не могу конвертировать баллы: при нажатии кнопки "Вернуть" возникает ошибка: "Чек не сформирован, попробуйте повторить позже". Попробовала "позже", та же ошибка, и в ИБ и в МП, со вчерашнего дня мучаюсь.

ПБ, прошу помочь. Скрин:

изображение

Уважаемый Представитель Хоум Кредит 😊

Пошла уже вторая неделя, а ответ на свой запрос я так и не дождалась.
Отправляла свои данные вам в ЛК аж 27 сентября.
Сообщение было по поводу не начисления повышенного Кэшбэка за Алиэкспресс.

Мне ждать ответа? :oops: :shuffle:

----------
Цитата

smdg2017 пишет:

Одно и то же... А почитать пару страниц форума не судьба? X
----------

Да Вы что! Каких-то излишне сложных действий требуете! Тут даже одну страницу не все осилить способны :D

----------
Цитата

Deеp пишет:
Не могу конвертировать
----------

Вопрос снимается. Магия форума, видать ).

----------
Цитата

radom пишет:
Хочу предупредить всех намеревающихся пополнить карту 100 с лишним тысячами с помощью банкомата. Если не хотите потом писать подобные комментарии - не делайте этого, пополняйте карту крупными суммами через кассу. К тому же в качестве бонуса будете иметь ПКО на сумму пополнения.
----------


Ога. Это особенно удобно, когда банк в другом городе. Не понимаю, зачем вообще с наличкой дело иметь, когда есть безналичные способы пополнения?

----------
Цитата

Deеp пишет:

Вопрос снимается. Магия форума, видать ).
----------

Не магия, а просто сервис не работает ночью. Все операции лучше совершать не ранее 9 утра и не позже 22 вечера по Мск.

----------
Цитата

Dimking пишет:
такими темпами скоро чучело хоум кредита на площади жечь будут изображение
да уж, вляпался банк в некомпетентность работы своего же отдела, теперь выгребать будет очень долго
----------


Тоже мне новость. Погуляйте по веткам других банков и можете жечь чучела их всех.
:D

----------
Цитата

EngineerR пишет:
значит, квалифицированного кассира сменили в целях экономии.
нормальные сотрудники в кассе карты пополняли раньше X
----------

Да нет, на моей памяти у Хомяка всегда так: чтобы пополнить - сначала к сотруднику бумажку оформить, а потом уже - в кассу...

----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Прошли уже сутки просто, пока тишина...
----------

H.A.W.K,
Это значит, что ваша заявка уже заведена и как только карта придет в офис, вы получите смс с информацией о необходимости ее получении) Либо можно уже сейчас обратиться и получить неименную, а затем дождаться именную.

----------
Цитата

albina83 пишет:
Почему?
----------

albina83,
Информацию поправим, не переживайте.

albina83,
192013,
----------
Цитата

192013 пишет:
А у меня просто 0%. И больше ничего.
----------

192013, Как только будут подтверждены операции на сумму не менее 5 тыс.р у вас станет 6%, пока что приносим свои извинения аз неудобства, строка с рекомендацией покупок скоро появится.

albina83,
----------
Цитата

Cream55 пишет:
Мне ждать ответа? изображение
изображение

----------

Cream55,
Не переживайте, мы про вас не забыли. ;)

Deеp,
:flowers:

----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Да Вы что! Каких-то излишне сложных действий требуете! Тут даже одну страницу не все осилить способны
----------


Непонятен ваш сарказм. И что даст одна страница? Ничего. Тут за 2 дня десяток простыней понаписали из которых полезной инфы 0,1%. Обсуждение генсеков, вой по проглоченному чужим банкоматом нала... При том, что понадобилось больше часа, чтобы этот "песок промыть". Модератора здесь нет, чтобы постоянно убирать всякий мусор. Поэтому, разве только, если человеку весь день делать не хрен, чтобы пару-тройку таких веток "изучать".
:|

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Это значит, что ваша заявка уже заведена и как только карта придет в офис, вы получите смс с информацией о необходимости ее получении) Либо можно уже сейчас обратиться и получить неименную, а затем дождаться именную.
----------

ок, принято.
Будем ждать. А пока можно получить данные для отслеживания карты на пути в мой город? Вроде как видел тут подобные просьбы и их удовлетворяли. Что необходимо направить в ЛС для получения трека?

----------
Цитата

KDN пишет:
Не магия, а просто сервис не работает ночью. Все операции лучше совершать не ранее 9 утра и не позже 22 вечера по Мск.
----------

Конечно, табу помню. Я бы не посмела посягнуть на священный сон хомяка ) Все попытки были совершены вне указанного диапазона. Просто перечитав своё сообщение, задалась вопросом, а что бы я ответила на месте ПБ. И ответила: "почистите куки и смените браузер".) Сменила браузер и вот..)

----------
Цитата

rockit пишет:
Да нет, на моей памяти у Хомяка всегда так: чтобы пополнить - сначала к сотруднику бумажку оформить, а потом уже - в кассу...
----------

да да, пополнял карту в кассе много раз.
но это было раньше.

Добрый день.
Вопрос к Представителю банка по бонусам за оформление по коду друга(может и кто-нибудь другой подскажет)
Через сколько можно ждать? карта получена 24.08, До сих пор нет

----------
Цитата

bnkusr пишет:
тут за 2 дня десяток простыней понаписали
----------

Ну так эти "простыни", в том числе, и получаются из-за того, что люди задают одинаковые вопросы, хотя ответы на них уже были даны неоднократно.

----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Ну так эти "простыни", в том числе, и получаются из-за того, что люди задают одинаковые вопросы, хотя ответы на них уже были даны неоднократно.
----------


Топика или "шапки" с основными вопросами-ответами нету, к сожалению. Плюс, ветка заполнена перепиской с ПБ, хотя подобные вещи надо вести в ЛС!
:pardon: