Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

10 октября 2019 в 09:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Отображение в дистанционных сервисах будет отображаться корректно после 15.10.

----------

год не указали
да и вообще - зачем каким-то клиентам корректное отображение информации? чай не баре
Ответить

10 октября 2019 в 09:45
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
ХКБ входит же в систему страхования? т.е. все средства, размещенные на счете в случае чего подлежат компенсации? X

----------

Естественно.
Ответить

10 октября 2019 в 09:49
----------
Цитата

krab101 пишет:
В личном кабинете по карте процентная ставка 0%. Покупки на 5000 руб есть X

----------

Покупки должны подтвердиться.
Ответить

10 октября 2019 в 10:19
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Покупки должны подтвердиться.

----------
С положенными клиенту процентами это никак не связано.
Он либо получит их получит, либо не получит. Но отображаться должна актуальная информация.
И временами она порой действительно отображалась за время моих наблюдений над этой акцией, вне завиимости от проведенных операций.
Ответить

10 октября 2019 в 10:22
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Подскажите пожалуйста по поводу 10% каши с АЗС: это выборочно к клиентам только акция применялась? Об этом должна была поступить SMS? По какому критерию осуществляется выбор таких клиентов?

----------

10% на АЗС предоставлялись для всех "новых" клиентов в рамках акции: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27950 (к сожалению ссылка сейчас не открывается).
По правилам СМС о присоединении к акции должна была поступить не позднее 30.09, посое этой даты присоединиться к акции нет возможности.
Ответить

10 октября 2019 в 12:11
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Естественно.

----------
smdg2017,

Представил это слово в исполнении позднего Леонида Иьича. Шедевр.
Ответить

10 октября 2019 в 13:16
Добрый день!
:help:
1) Подскажите, до октября у вас была акция по аптекам. Сколько % от покупки должно прилететь значительно позже?
2) И только после 70 дней? или В ТЕЧЕНИИ?
3) как получить список по покупкам именно в акционных аптеках? в и-банке - не везде указано название сети, увы.
4) огласите, пожалуйста, весь список акционных аптек с %? который будет начислен значитлеьно позже))))
5) и требуется проверка начисления ПНО за сентябрь - похоже, не полностью начислили(((( :achtung:
Ответить

10 октября 2019 в 13:26
----------
Цитата

Ell-8 пишет:
1) Подскажите, до октября у вас была акция по аптекам. Сколько % от покупки должно прилететь значительно позже?

----------

По аптекам расчёт производился по формуле: 3% сразу +12% в течение 7 раб.дней.
----------
Цитата

Ell-8 пишет:
2) И только после 70 дней? или В ТЕЧЕНИИ?

----------

Если речь о партнёрских акциях, то в описании у каждой акции свои сроки.
----------
Цитата

Ell-8 пишет:
3) как получить список по покупкам именно в акционных аптеках? в и-банке - не везде указано название сети, увы.

----------

В ЛК Польза можно выгрузить историю операций в файл Excel, там будут указаны описание мерчанта и MCC-код операции.
----------
Цитата

Ell-8 пишет:
4) огласите, пожалуйста, весь список акционных аптек с %? который будет начислен значитлеьно позже))))

----------

По акции с аптеками начисляли за все аптеки в пределах лимита начисления бонусов и в соответствии с MCC-кодами: 5122, 5912.
Ответить

10 октября 2019 в 13:50
----------
Цитата

KDN пишет:
По аптекам расчёт производился по формуле: 3% сразу +12% в течение 7 раб.дней.

----------

По аптекам расчёт производился по формуле: 3%+12% сразу
Ответить

10 октября 2019 в 16:17
Вопрос к ПБ:
Какие сейчас бонусы, если получаешь ЗП на карту?
https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/polza#salary_project
Я правильно понимаю, что
1. ПНО без необходимости трат 5т?
2. Лимит на снятие в 100т не распространяется?
Ответить

10 октября 2019 в 16:52
На карту был сделан перевод, который не пришёл на карту. Есть номер транзакции. Что делать?
Ответить

10 октября 2019 в 16:53
Какой номер горячей линии по РФ?
Ответить

10 октября 2019 в 16:56
----------
Цитата

kinch19800902 пишет:
Какой номер горячей линии по РФ?

----------
8-800-7008006 Звонить с телефона, к которому привязана карта.
Ответить

10 октября 2019 в 16:57
----------
Цитата

Rony85 пишет:
Вопрос к ПБ:
Какие сейчас бонусы, если получаешь ЗП на карту?
https://www.homecredit.ru/cards/debet_...ry_project
Я правильно понимаю, что
1. ПНО без необходимости трат 5т?
2. Лимит на снятие в 100т не распространяется?

----------


Rony85,

Комиссия за снятие взиматься не будет, не будет взиматься комиссия за обслуживание счета.
Но, для начисления ПНО необходимо совершать траты.
Ответить

10 октября 2019 в 16:58
----------
Цитата

kinch19800902 пишет:
На карту был сделан перевод, который не пришёл на карту. Есть номер транзакции. Что делать?

----------


kinch19800902,

Уточните, пожалуйста, каким способом был совершен перевод? по реквизитам счета?
Ответить

10 октября 2019 в 17:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните, пожалуйста, каким способом был совершен перевод? по реквизитам счета?

----------

С booking.com было выплачено вознаграждение на карту . Они предоставили номер транзакции. Но пополнения карты у меня не было. Каким способом они сделали перевод не знаю.
Ответить

10 октября 2019 в 20:12
вопрос ПБ : процент на остаток начисляется исходя из суумы на счете на начало операциооного дня или на его окончание ?. и какое время у банка считается началом операционного дня ?
Ответить

10 октября 2019 в 20:17
----------
Цитата

twik пишет:
процент на остаток начисляется исходя из суумы на счете на начало операциооного дня или на его окончание ?

----------

За предыдущий день - на начало нового.
----------
Цитата

twik пишет:
какое время у банка считается началом операционного дня ? X

----------

Учёт проводится в 00:00 по Мск.
Ответить

10 октября 2019 в 20:42
Вчера жена получила свою пользу. Установили значит пин с компа и т.д.
Но денег на карту не перевести! Ни со Сбера, ни с халвы вытолкнуть и стянуть не получается. Что может быть?
И потом 10 или 6 % ПНО для новичков?
Ответить

10 октября 2019 в 21:53
faraon444, Завтра, с утра всё появится. Кроме того, установите на компе/телефоне программу Home Credit или Mycredit, привязывайте туда карту и пополняйте её из ЛК этих программ.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть