Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

12 октября 2019 в 09:00
----------
Цитата

serjjant пишет:
В ИБ ПНО стал отображаться 10%, наконец-то

----------

У меня как и прежде, отображается 6%.
Ответить

12 октября 2019 в 09:09
----------
Цитата

shatlov пишет:
У меня как и прежде, отображается 6% X

----------


Вообще ошибку исправили. Напишите ваши данные в ЛС
Ответить

12 октября 2019 в 09:11
Подскажите, дополнительный 1% кэшбека по акции при оформлении карты на сайте banki.ru в течении какого времени должны быть начислены? Идет уже пятый день после подтверждения первой операции, бить тревогу или ещё рано.
Ответить

12 октября 2019 в 09:20
shatlov,
Нужно совершить первую операцию, после этого в течение 3 раб. дней банк подключает к акции. На последующие операции будет начисляться дополнительный 1% согласно условиям акции.
Ответить

12 октября 2019 в 09:21
----------
Цитата

shatlov пишет:
Подскажите, дополнительный 1% кэшбека по акции при оформлении карты на сайте banki.ru в течении какого времени должны быть начислены? Идет уже пятый день после подтверждения первой операции, бить тревогу или ещё рано X

----------


Подключается в течении 3-х дней и действует 90 дней. На покупки до момента подключения не доначисляется.
Ответить

12 октября 2019 в 10:53
Эх до конца убили тему...
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10171754/ :| :|
Ответить

12 октября 2019 в 10:55
----------
Цитата

EngineerR пишет:
кто-то из ваших коллег недавно признавал наличие проблемы и даже написал, что 15 октября отображаться будет правильно.

----------

Хм. Например, у меня в старом ИБ отображается «5 из 5», а вот в на страничке «Моего кредита» уже написано верно: «Доступно бесплатных снятий наличных в текущем месяце 100 000 ₽». Кроме того, в мобильной версии «Моего кредита» тоже до сих пор написано «5 из 5». Так что да, частично уже что-то сделали, но явно не до конца.
Ответить

12 октября 2019 в 11:02
isss, по Пользе с 1-го по 1-е всегда.
Ответить

12 октября 2019 в 11:46
----------
Цитата

shatlov пишет:
Подскажите, дополнительный 1% кэшбека по акции при оформлении карты на сайте banki.ru в течении какого времени должны быть начислены? Идет уже пятый день после подтверждения первой операции, бить тревогу или ещё рано.

----------

Попробуйте совершить еще одну покупку и она уже должна быть с 2% КБ, если конечно акция подключилась. Если будет все также 1%, тогда обращайтесь в банк за разъяснениями.
Ответить

12 октября 2019 в 11:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если у кого-то еще так отображается, напишите, пожалуйста, нам об этом в лс.

----------
По обеим картам "доступно 5 снятий"
Ответить

12 октября 2019 в 12:04
Подскажите акция 10% на одежду суммируется с акциями партнеров?
Например при покупке в lamoda на 20000р, кэшбэк будет рассчитываться как:
- 10% акция на одежду, макс 1000р = 1000р
- 10% акция магазина = 2000р
Итого 3000р.
Ответить

12 октября 2019 в 12:20
----------
Цитата

walker2 пишет:
"доступно 5 снятий"

----------

Аналогично.
Ответить

12 октября 2019 в 12:30
----------
Цитата

catfish пишет:
Подскажите акция 10% на одежду суммируется с акциями партнеров?
Например при покупке в lamoda на 20000р, кэшбэк будет рассчитываться как:
- 10% акция на одежду, макс 1000р = 1000р
- 10% акция магазина = 2000р
Итого 3000р.

----------

Суммируются.
1% с лимитом 2000 бонусов + 9% с лимитом 1000 бонусов + % по партнёрской акции без ограничения по начислению бонусов.
Ответить

12 октября 2019 в 12:31
----------
Цитата

tot_sergey пишет:
Эх до конца убили тему...
https://www.banki.ru/services/response.. ./10171754/изображение

----------

Автоматическая конвертация не нужна, поскольку опции имеют стоимость в польза-баллах.

Хотя в идеале было бы, если кэшбек начислялся автоматом чистыми рублями, и опции польза так же можно было бы купить чистыми рублями.
Ответить

12 октября 2019 в 13:10
коллеги, что за карта заботливая польза?-маринка предложила вместо пользы и даже записала на получение после выпуска.
Ответить

12 октября 2019 в 13:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ждём информации от тех у кого отображается "5 снятий" - данные в лс и скриншот X

----------

Посмотрите ЛС, я там по другому вопросу написал, про пересчет баллов. Но и 5 из 5 у меня тоже показывает.
Ответить

12 октября 2019 в 13:25
----------
Цитата

Igor4ia пишет:
коллеги, что за карта заботливая польза?-маринка предложила вместо пользы и даже записала на получение после выпуска.

----------

Задавала этот вопрос ПБ ХКБ. Вот ответ: Эта карта оформляется только в городах Екатеринбург и Ижевск. 1% базовый, 5% в категории Аптеки и до 10% акционный кэшбек. Для пенсионеров. :uncap:
Ответить

12 октября 2019 в 14:29
дел
Ответить

12 октября 2019 в 14:32
----------
Цитата

MasterCa7 пишет:
есть тема приглашений в хоум?

----------

Здесь посмотрите: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=27&TID=338078
Ответить

12 октября 2019 в 14:41
Хоум Кредит,
Спрашиваю чисто для расширения кругозора:
А в принципе возможно, чтобы правила конкретной акции(по Спортмастеру), утвержденные приказом от конкретного числа (30.04.2019) и за конкретным номером 1-14/93, имели две разные редакции?
Так, ещё 29 сентября было:

5. При выполнении Участником условий, указанных в пункте 4 Правил, Банк начисляет акционные баллы в размере 5% от суммы совершенной покупки Участником в интернет-магазине Sportmaster (далее – «Акционные баллы»). Если Программой предусмотрено начисление иных видов баллов, то Акционные баллы начисляются к ним дополнительно. Начисление Акционных баллов
осуществляется в срок до 7 рабочих дней с момента совершения покупки в рамках Акции.


Теперь уже:
5. При выполнении Участником условий, указанных в пункте 4 Правил, Банк начисляет акционные баллы в размере 5% от суммы совершенной покупки Участником в интернет-магазине Sportmaster (далее – «Акционные баллы»). Акционные баллы не начисляются, при оплате бонусными баллами Sportmaster. Если Программой предусмотрено начисление иных видов баллов, то Акционные баллы начисляются к ним дополнительно. Начисление Акционных баллов осуществляется в срок до 40 рабочих дней с момента совершения покупки в рамках Акции.
Номер и дата приказа, повторюсь, совпадают у обеих версий)))
В ХКФ все документы так принято крутить-вертеть и задним числом менять?
Отдельно доставляет запятая в "Акционные баллы не начисляются, при оплате бонусными баллами Sportmaster." ;)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть