Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (17380)

Andy2018

22 октября 2019 в 10:12

Подскажите по акции "за транзакции"

Если я переведу с карты ХКБ(условие 5 тыр выполнено в этом месяце) на карту СБ 10 000 р. - то дополнительно спишется комиссия (1% =100р) которая вернется на карту ХКБ в средине ноября в виде 100 баллов.
Все верно?
Хочу воспользоваться, до этого не пользовался.

Спасибо.

Ответить

Bob1965

22 октября 2019 в 10:19

Возникло сомнение, а можно ли с пользы за один раз стянуть 300 т.р. без комиссии со стороны хомяка?

Ответить

Хоум Банк

22 октября 2019 в 10:20

----------
Цитата

Andy2018 пишет:
Все верно?

----------

Andy2018,
Все верно)

Ответить

KDNx

22 октября 2019 в 10:21

----------
Цитата

Bob1965 пишет:
Возникло сомнение, а можно ли с пользы за один раз стянуть 300 т.р. без комиссии со стороны хомяка?
----------

Можно до 500т.р. в день, но не факт, что столько даст стянуть.

Ответить

Хоум Банк

22 октября 2019 в 10:23

Bob1965,
Можно)
Но возможны условия другого банка, по лимитам и комиссии, при стягивании в их сервисах.

Ответить

борщец

22 октября 2019 в 10:24

----------
Цитата

Bob1965 пишет:
пользы за один раз стянуть 300 т.р. без комиссии со стороны хомяка?
----------

Ну попробуйте, потом нам расскажете :-p

Ответить

KDNx

22 октября 2019 в 10:25

----------
Цитата

Andy2018 пишет:
Если я переведу с карты ХКБ(условие 5 тыр выполнено в этом месяце) на карту СБ 10 000 р. - то дополнительно спишется комиссия (1% =100р) которая вернется на карту ХКБ в средине ноября в виде 100 баллов.
Все верно?
----------

Да, если на 01.10 карта уже была оформлена. Переводить нужно "выталкиванием" через сервисы Хоума.

Ответить

Yo-lolo

22 октября 2019 в 10:49

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Yo-lolo,
У вас это была не одна операция, 6% на остаток начисляется при подтверждении покупок на сумму не менее 5 тыс.р. У вас 5 тыс.покупок были достигнуты в основном оплатой в аптеке с мсс 5977. Можете сделать выгрузку в личном кабинете "Польза" и увидеть мсс рядом с операциями.
----------

Никак не могу понять , то ли вы нагло врете , так как выписка на которую вы ссылаетесь говорит об обратном . То ли просто пытаетесь заиграть кривость работы банка отписками ! У меня единственная покупка в аптеке , которая провелась в октябре , но она на сумму в разы меньше требуемых 5000 рублей!

Ответить

Yo-lolo

22 октября 2019 в 10:55

ПБ !
Может вы про это обращение написали
Но это было в другом периоде и банк опять играл против клиента !
Там то покупок на которые не начислили акционные баллы , было гораздо больше 5000 рублей.

Ответить

user749248571525

22 октября 2019 в 10:57

Хоум Кредит, с 17 октября за покупки стал начисляться 1% вместо 25, хотя акция 1+1 у меня действует до 24 октября, вы сами подтвердили в личке. Покупки стандартные - продукты (караван, ашан), по которым раньше начислялось сразу 2 балла.

Ещё вопрос - акция 1+1 действует по авторизации или по списанию?

Ответить

Хоум Банк

22 октября 2019 в 11:01

Yo-lolo,
Мы подумали, что вы про прошлый месяц.
В этом месяце ставка 6% изменилась из за операции от 30.09. (03.10. подтверждение) на 1508 р. с мсс 5912 и операция от 03.10. ( 06.10. подтверждение) на 5001 р. с мсс 4814

Ответить

KDNx

22 октября 2019 в 11:04

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
акция 1+1 действует по авторизации или по списанию?
----------

Все акции работают по авторизации - покупки можно совершать, включая последний день акции.
По условиям акции +1% могут начислять до 7 раб.дней.

Ответить

Хоум Банк

22 октября 2019 в 11:07

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Покупки стандартные - продукты (караван, ашан), по которым раньше начислялось сразу 2 балла.

Ещё вопрос - акция 1+1 действует по авторизации или по списанию?
----------

Ev_58RUS,
Все корректно. Акция продолжает действовать, как мы и говорили.У вас покупки на сумму 21,9 р. и 98,18р., с учетом округления, баллы не начислены.
Акция 1+1 по дате авторизации.

Ответить

Bob1965

22 октября 2019 в 11:25

----------
Цитата

KDN пишет:

Можно до 500т.р. в день, но не факт, что столько даст стянуть.
----------

Как это -можно , и в то же время - не факт?

Ответить

Bob1965

22 октября 2019 в 11:26

Карта мкб мудрость позвтляет тянуть на себя 300 т.р. в день без комиссии.))

Ответить

user749248571525

22 октября 2019 в 11:30

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Акция 1+1 по дате авторизации X
----------
Гуд.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ev_58RUS,
Все корректно. Акция продолжает действовать, как мы и говорили.У вас покупки на сумму 21,9 р. и 98,18р., с учетом округления, баллы не начислены.
----------
Ничего не корректно! См. покупки 124,86 рубля 17 октября и 827,52 рубля 19 октября.
Также 17 числа было пополнение баланса тинькоф-мобайл на 100 рублей, тоже только 1 балл начислили, но тут я хз, может так и должно быть.

Ответить

KDNx

22 октября 2019 в 11:33

----------
Цитата

Bob1965 пишет:

Как это -можно , и в то же время - не факт?
----------

Так бывает. Банк может установить индивидуальные ограничения.

Ответить

Yo-lolo

22 октября 2019 в 11:41

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
операция от 03.10. ( 06.10. подтверждение) на 5001 р. с мсс 4814
----------

Так почему по этой операции мне начислили 50 баллов ?

Ответить

Хоум Банк

22 октября 2019 в 11:47

Ev_58RUS,
Передали в тех.поддержку, уточним)

Ответить

Хоум Банк

22 октября 2019 в 11:54

Ev_58RUS,
Передали в тех.поддержку, уточним) Yo-lolo,
Это операция прошла по мерчанту квази кэш. Если покупка вошла в 5 тыс.трат - не означает, что за нее должны прийти баллы. Например, платежи, совершенные в ИБ - не идут в траты 5 тыс.р., но баллы за них начисляются.

Ответить

Показать еще (41572)