Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (18676)

Хоум Банк

11 ноября 2019 в 09:09

Всем доброе утро :uncap:

----------
Цитата

papets19 пишет:
Уважаемый ПБ, здравствуйте! В личном кабинете ИБ и "Мой кредит" не корректно отражаются операции по карте: вообще нет списаний, хотя траты были и баллы начислялись, есть не все поступления. Почему?
----------

Если ошибка сохраняется, пришлите ваши данные и скрин в ЛС.

----------
Цитата

bill.bak пишет:
операторы ХК нагло врут в чате

----------

Напишите нам в ЛС, проверим, что с вашей ставкой.

Ответить

Eug123

11 ноября 2019 в 10:37

Уважаемый ПБ, начислена комиссия 99р. за октябрь, хотя все условия выполнены и ПНО начислено.
Просьба вернуть.

Ответить

Хоум Банк

11 ноября 2019 в 10:48

----------
Цитата

Eug123 пишет:
Уважаемый ПБ, начислена комиссия 99р. за октябрь, хотя все условия выполнены и ПНО начислено.
Просьба вернуть X
----------

Напишите в ЛС ваши данные, проверим.

Ответить

MrDanil

11 ноября 2019 в 10:58

Подскажите а мобильное приложение только у меня не работает? Говорит,что пароль не правильный, хотя 3 раза проверил.

Ответить

KDNx

11 ноября 2019 в 11:02

MrDanil,
Оба приложения сейчас работают, только немного тормозят при входе.

Ответить

vvn812

11 ноября 2019 в 11:08

Уважаемый ПБ, 30-го октября купили одежду в MODEX, баллов (за одежду) нет - видимо пролетел с МСС, можно что-то сделать?

Ответить

Хоум Банк

11 ноября 2019 в 11:19

----------
Цитата

vvn812 пишет:
Уважаемый ПБ, 30-го октября купили одежду в MODEX, баллов (за одежду) нет - видимо пролетел с МСС, можно что-то сделать? X
----------

А какой МСС? Лимит не превышен по баллам?

Ответить

vvn812

11 ноября 2019 в 11:43

Лимит не превышен, MCC 5999 - :( - в пролете?

Ответить

Хоум Банк

11 ноября 2019 в 11:48

----------
Цитата

vvn812 пишет:
Лимит не превышен, MCC 5999 - изображение
- в пролете? X
----------

Напишите в ЛС ваши данные, посмотрим)

Ответить

Anton96

11 ноября 2019 в 11:50

----------
Цитата

vvn812 пишет:
Лимит не превышен, MCC 5999 - изображение
- в пролете?
----------

В пролете
7251, 5948, 5699, 5698, 5697, 5691, 5681, 5661, 5655, 5651,
5621, 5611, 5399, 5331, 5311, 5310, 5131, 7296, 7278 Одежда и обувь

Ответить

NewSilverFox

11 ноября 2019 в 12:18

----------
Цитата

gsv57 пишет:
Не надо указывать что мне делать,на то он и форум.Я задал вопрос,мне ответили на него,за что я благодарен.Ваша реплика уже неуместна.Не пойму для чего возвращаться,чтобы рейтинг повысить?
----------

Вы вообще нормальный? Я Вам ничего не писал. Совсем :fool:

Ответить

user221095204885

11 ноября 2019 в 12:21

----------
Цитата

vvn812 пишет:
можно что-то сделать? X
----------

Нет. Будете без КБ. Смертельно?

Ответить

Золотые горы

11 ноября 2019 в 13:24

----------
Цитата

NewSilverFox пишет: Вы вообще нормальный? Я Вам ничего не писал. Совсем
----------
так бывает, это известная ошибка пользователей и/или глюк форума, не стоит обращать внимания
:-X
----------
Цитата

smdg2017 пишет: Нет. Будете без КБ. Смертельно?
----------
за чужой счёт можно быть и злым и добрым, правда ведь?
:D
----------
Цитата

KDN пишет: или на следующий день, если карта свежеполученная и не успела "прописаться" в ЛК Польза.
----------
чё-то нифига, но мы подождём
:uncap:

Ответить

Осётр

11 ноября 2019 в 14:55

Покупка на Али прошла с мерчантом Y.M. В истории "Пользы" не отразилась. Т. е. банк отнёс ёё к разряду квази?

Ответить

KDNx

11 ноября 2019 в 14:56

Осётр,
Да.

Ответить

Осётр

11 ноября 2019 в 14:59

----------
Цитата

KDN пишет:
Осётр,
Да
----------
Брал в рублях. Может, отменить нафиг и в долларах оформить?

Ответить

KDNx

11 ноября 2019 в 15:04

Осётр,
покупка в любом случае должна появиться в ЛК Польза, если баллы не будут начислены, то напротив операции будет стоять восклицательный знак. С большой вероятностью за мерчант с описанием YM* баллов не будет, но я бы дождался появления операции.

Ответить

bibigoshik

11 ноября 2019 в 15:07

Это я удачненько зашла)))))
Вчера была покупка в ТЦ на 10 тыс с копейками, сегодня зашла в ЛЕК польза, там 1538 баллов, дулаю что за ...неожиданный подарок? :o
Потом почитала здесь и поняла.
Спасибо Хоум! :flowers:

Ответить

Осётр

11 ноября 2019 в 15:13

----------
Цитата

KDN пишет:
но я бы дождался появления операции.
----------
А сколько её ждать? Уже 4 часа прошло. Недавно делал ещё одну покупку там же, так та отразилась практически сразу же.

Ответить

Хоум Банк

11 ноября 2019 в 15:19

----------
Цитата

Осётр пишет:
А сколько её ждать? Уже 4 часа прошло. Недавно делал ещё одну покупку там же, так та отразилась практически сразу же X
----------

Отобразится не позднее следующего рабочего дня за датой подтверждения операции. Если операция причислена к квази, увидите восклицательный знак рядом.

Ответить

Показать еще (40276)