Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (20064)

Хоум Банк

6 декабря 2019 в 09:06

Ответить

langdon73

6 декабря 2019 в 09:52

Хоум Кредит, подскажите, заказал вчера с помощью онлайн формы карту Польза, но упустил момент воспользоваться приглашением друга, есть ли еще возможность добавить ссылку на приглашение?

Ответить

Хоум Банк

6 декабря 2019 в 09:56

----------
Цитата

langdon73 пишет:
Хоум Кредит, подскажите, заказал вчера с помощью онлайн формы карту Польза, но упустил момент воспользоваться приглашением друга, есть ли еще возможность добавить ссылку на приглашение?
----------

Если договор еще не подписан, то можем поправить. Напишите ваши данные в ЛС, проверим.

Ответить

Сиб71

6 декабря 2019 в 10:30

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Мы видели ваше сообщение в ЛС, сегодня к вам вернемся с ответом. Пока выяснили, что карта в офисе, разбираемся с доставкой курьером. Не переживайте, не забыли про вас.
----------

Спасибо что не забываете про меня)) Может быть я самостоятельно могу в отделении карту забрать?

Ответить

Хоум Банк

6 декабря 2019 в 10:39

----------
Цитата

Сиб71 пишет:
Спасибо что не забываете про меня)) Может быть я самостоятельно могу в отделении карту забрать?
----------

А вы в ЛС наше сообщение не получили? Сегодня утром вам писали :)

Ответить

OKop

6 декабря 2019 в 10:44

----------
Цитата

Kostuha79 пишет:
Здравствуйте. С карты польза при оплате на азс списали двойную сумму. При этом на азс первая оплата в отказниках (чека, соответственно, нет). Подтверждение прошла только один платёж. Как вернуть деньги за дублированный платёж?
----------

Был такой же случай (Роснефть), заметил через день или два, обратился на АЗС со скрином выписки, позвали управляющую, обещала в течение дня все выяснить, заявлений никаких не писал. На следующий день одно из списаний ушло, вечером она позвонила, сказала что все поправили.

Ответить

Kostuha79

6 декабря 2019 в 10:53

Был я на азс. Сказали - все вопросы к банку. У них вторая транзакция не видится. Более того, я платил через Apple Pay, так в wallet тоже только один платёж и от банка push уведомление приходило только одно. Представитель банка сказал ждать несколько дней, т.к. второй платёж в заблокированных и, если подтверждения на него не будет, сумма вернётся на счёт.

Ответить

user376747738944

6 декабря 2019 в 11:05

Напомните, пожалуйста, оплата мобильной связи входит в обязательные траты 5000 руб.?

Ответить

Rockit

6 декабря 2019 в 11:11

----------
Цитата

urec_75 пишет:
Напомните, пожалуйста, оплата мобильной связи входит в обязательные траты 5000 руб.? X
----------

Если эта оплата была не из ИБ/МБ, то да, входит

Ответить

radom

6 декабря 2019 в 12:54

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните адреса, о которых идет речь? Узнаем у партнера и заодно скорректируем условия.
----------
Хоум Кредит,

Речь идет об открывшемся чуть более месяца назад новом магазине "Кари" по адресу: Москва, Свободный проспект, дом 33 - торговый дом Перовский.

В нем 15.11.2019 была куплена обувь на сумму - 7536 руб. Дата списания - 18.11.2019.
Начислено 10% баллов от суммы.

Ответить

user800361355408

6 декабря 2019 в 13:07

sobrr, для получения стандартного кеша в 1% не нужно считать количество покупок ни в одной из категорий, это условие только при подключении повышенных ;)

Ответить

Хоум Банк

6 декабря 2019 в 13:09

----------
Цитата

radom пишет:
или переехавшего с адреса, размещенного в условиях акции на упомянутый новый? X
----------

Напишите нам в ЛС ваши данные и уточните еще, пожалуйста, с какого адреса переехал.

Ответить

radom

6 декабря 2019 в 14:31

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в ЛС
----------
Хоум Кредит,

Написал. Хочу еще добавить телефон нового магазина "Кари" по адресу: Москва, Свободный проспект, дом 33 - торговый дом Перовский. 8 965 404 54 43

Ответить

user-359632

6 декабря 2019 в 15:47

Второй день не могу подписать договор по карте Польза, а ведь всего-то хочу получить реквизиты и пополнить счёт - видимо зря я понадеялся на Хомяка и завел деньги на Ключ...
А у жены в ИБ процентная ставка висит 6%, хотя все условия выполнены, мне показалось или тут кто-то выкладывал скриншот где было видно 10% ?
«Файл недоступен»

Ответить

Хоум Банк

6 декабря 2019 в 15:53

----------
Цитата

9248482 пишет:
Второй день не могу подписать договор по карте Польза, а ведь всего-то хочу получить реквизиты и пополнить счёт - видимо зря я понадеялся на Хомяка и завел деньги на Ключ...
А у жены в ИБ процентная ставка висит 6%, хотя все условия выполнены, мне показалось или тут кто-то выкладывал скриншот где было видно 10% ?
----------

По вашей ошибке уже занимаемся. Напишите в ЛС номер договора супруги.

Ответить

Eug123

6 декабря 2019 в 16:16

Уважаемый ПБ.
Совершил покупку на Tmall (как положено по ссылке), в лк прошла как покупка на Али.
В истории не вижу, что будут начислены партнерские баллы.
Скрин перехода по ссылке есть.
Как-то можно это поправить?

Ответить

Хоум Банк

6 декабря 2019 в 16:31

----------
Цитата

Eug123 пишет:
Уважаемый ПБ.
Совершил покупку на Tmall (как положено по ссылке), в лк прошла как покупка на Али.
В истории не вижу, что будут начислены партнерские баллы.
Скрин перехода по ссылке есть.
Как-то можно это поправить? X
----------

Напишите в ЛС ваши данные и данные о покупке, посмотрим

Ответить

user932135973607

6 декабря 2019 в 17:00

Здравствуйте, пришлите реф для получения карты.

Ответить

neverpod

6 декабря 2019 в 17:11

----------
Цитата

strange_ пишет:
Здравствуйте, пришлите реф для получения карты X
----------

Написал в личку. :uncap:

Ответить

NewSilverFox

6 декабря 2019 в 17:11

----------
Цитата

strange_ пишет:
Здравствуйте, пришлите реф для получения карты.
----------

Отправил в личные сообщения, заказывайте)))