Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

14 декабря 2019 в 14:05

Мастодонт,
Обычно. Справа сверху на стрелочку нажимаю.

Ответить

KDNx

14 декабря 2019 в 14:08

----------
Цитата

olegvin пишет:
Коммунальные платежи входят в обязательные 5000р трат в месяц для % на остаток? X
----------

Входят, если оплачивать на сайтах поставщиков услуг.

Ответить

14 декабря 2019 в 14:10

Alex26021979,
Надо выходить через круг внизу экрана телефона.

Ответить

14 декабря 2019 в 14:15

Мастодонт,
Нет у меня в приложении никакого круга.

Ответить

14 декабря 2019 в 14:18

Кairat,
Напишите данные, проверим, была ли подана заявка.

Ответить

14 декабря 2019 в 14:19

Alex26021979,
Это телефонная кнопка в самом низу экрана три кнопки, она посередине.

Ответить

14 декабря 2019 в 14:20

Где написать?

Ответить

14 декабря 2019 в 14:21

Мастодонт,
Таким образом вы не выходите из приложения, а просто сворачивание его, это не правильно, из банковских приложений нужно именно выходить.

Ответить

uss67

14 декабря 2019 в 14:23

----------
Цитата

Мастодонт пишет:
Надо выходить через круг внизу экрана телефона.
----------
У меня внизу экрана стрелка на выход та которая появляется при нажатие, по ней выхожу, а вхожу по отпечатку пальца.

Ответить

14 декабря 2019 в 14:25

Alex26021979,
То есть вы полностью выходите из приложения?

Ответить

14 декабря 2019 в 14:28

----------
Цитата

Alex26021979 пишет:
Мастодонт,
Таким образом вы не выходите из приложения, а просто сворачивание его, это не правильно, из банковских приложений нужно именно выходить.
----------

Нажимаете на квадрат справа внизу экрана и смахиваете (закрываете) приложение.

Ответить

14 декабря 2019 в 14:29

Указывает код ошибки 400В.Это что?

Ответить

14 декабря 2019 в 14:30

----------
Цитата

uss67 пишет:
У меня внизу экрана стрелка на выход та которая появляется при нажатие, по ней выхожу, а вхожу по отпечатку пальца.
----------

Можно и так выходить.

Ответить

14 декабря 2019 в 14:30

Естественно. А какие могут быть варианты? Не полностью выходить как пишет товарищ мастодонт это считай совсем не выходить, это небезопасно. Так я из всех банковских приложений так выхожу, и из вашего обычного так выходил, подобных проблем никогда не было.

Ответить

14 декабря 2019 в 14:42

Кairat,
Направьте скриншот.

Ответить

14 декабря 2019 в 14:42

На мои вопросы будут ответы от представителя хоумбанка?

Ответить

14 декабря 2019 в 14:46

Мастодонт,

Вы что не понимаете, что нужен именно ПОЛНЫЙ выход и легкий вход по короткому паролю, как это реализовано в других банковских приложениях, включая обычное приложения от ХОУМ кредита, а простое как вы говорите смахивание- это дыра в безопасности банка, лично меня такой вариант не устраивает совсем, придется возвращаться к интернет банку.

Ответить

14 декабря 2019 в 14:47

----------
Цитата

Кairat пишет:
На мои вопросы будут ответы от представителя хоумбанка?
----------

Кairat,
1.Без ваши данных мы не сможем проверить была ли заведена заявка
2.По какой прчиине появилась ошибка, сказать сложно, это единичная ситуация, требуется скриншот

При повторной заявке такая же ошибка возникает или у вас даже не заходит на сайт?

Ответить

14 декабря 2019 в 14:48

Скрин
«Файл недоступен»

Ответить