Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Благодарю.

----------
Цитата

Emi.ksu пишет:
Вопрос к представителю. Сейчас я в Европе, ночью провели 4 оплаты в евро на общую сумму около 45 тысяч рублей. Я эти платежи не совершала, значит это злоумышленники.
Карту мне заблокировали и составили обращение. Сейчас вообще ничего нельзя сделать? Даже отследить где эти платежи сделаны и отменить тоже?я написала в службу поддержки сразу же, как обнаружила оплаты.
Неужели ваш банк не практикует чарджбек??
----------


Emi.ksu,

В рамках данного обращения будет проведено разбирательство.

----------
Цитата

Sakhnov_SV пишет:
Все сделано как указано в акции и переход и заказ и оплата товара при его доставке (получении).
Но в Истории данная покупка отражается как покупка в магазине "ANTEY-REMBYTSERVIS" (МСС 4214) (общественный транспорт).
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Sakhnov_SV,

Партнерские баллы начисляются за выполнение условий.
Баллы будут начислены, согласно установленному сроку.
----------

А разве баллы по Obi начисляются не за оплату онлайн при заказе через сайт?

Хоум Кредит, либо Вы отвечаете на вопросы, не читая их.
Либо я неправильно трактую правила акции Obi.

----------
Цитата

netote пишет:
Кцак скоро после подачи заявки на пользу абс новый клиент может обратиться в отделение за неименной картой (они обычно есть в наличие?)
----------

Сразу после подачи заявки.
----------
Цитата

netote пишет:
и что будет с именной картой (если ее обязательно заказывать) с учетом отъезда с 09.01 до конца января?
----------

Карта будет ждать в отделении 30 дней.
----------
Цитата

netote пишет:
успеть получить карту в 2019, 31.12 пополнить карту межбанком, до 09.01. сделать покупок от 5000 и уехать до февраля выполним?
----------

Да, вполне.

Народ, кто подскажет, что с ИБ Хомы случилось, не показывает кол-во оставшихся безкомиссионных снятий нала в посторонних банкоматах. Что это за новшество?

----------
Цитата

KDN пишет:
Если нужны проценты на оставшиеся дни декабря, то нужно потратить и чтобы покупки успели провестись по счёту в этом году. В любом случае, первые 2 месяца обслуживания - без комиссий
----------

Если ему далее карта будет не нужна,то закрыть ее надо в апреле,чтобы избежать дальнейших комиссий за неиспользование?
Могу ли я как-пригласить его и получить за это плюшки?

----------
Цитата

forum_user_913 пишет:
Народ, кто подскажет, что с ИБ Хомы случилось, не показывает кол-во оставшихся безкомиссионных снятий нала в посторонних банкоматах. Что это за новшество?
----------

Убрали на днях, потому что у многих показывалась некорректная информация и было много жалоб от клиентов.
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Если ему далее карта будет не нужна,то закрыть ее надо в апреле,чтобы избежать дальнейших комиссий за неиспользование?
----------

Если получать в декабре, то закрыть карту без выполнения условий бескомиссионного обслуживания можно до конца февраля.
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Могу ли я как-пригласить его и получить за это плюшки?
----------

Зайдите в мобильное приложение в раздел "Ещё", если там есть ссылка для приглашений, то можете ею воспользоваться.

Правильно я понимаю, что при получении карты в офисе, я получу моменталку Мастер и потом не обязательно получать именную?

----------
Цитата

KDN пишет:
Если получать в декабре, то закрыть карту без выполнения условий бескомиссионного обслуживания можно до конца февраля.

----------

Почему до февраля? Клиент хочет подержать деньги 3 мес для получения ПНО 10%, т.е. до конца марта примерно. После чего карту закрыть. Может он это сделать в апреле, предварительно сняв все деньги?
----------
Цитата

KDN пишет:
Зайдите в мобильное приложение
----------

В МК или просто в Хоум Кредит?

----------
Цитата

KDN пишет:
Убрали на днях, потому что у многих показывалась некорректная информация и было много жалоб от клиентов.
----------

А сами безкомиссионные снятия в сторонних банкоматах оставили?
Т. е. теперь просто нужно самому учёт снятий вести, больше ничего не менялось?

----------
Цитата

Aks-les пишет:
Правильно я понимаю, что при получении карты в офисе, я получу моменталку Мастер и потом не обязательно получать именную?
----------

Если обратитесь в отделение до поступления именной карты.
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
В МК или просто в Хоум Кредит?
----------

В "Мой кредит".
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Почему до февраля? Клиент хочет подержать деньги 3 мес для получения ПНО 10%, т.е. до конца марта примерно. После чего карту закрыть. Может он это сделать в апреле, предварительно сняв все деньги?
----------

Да, точно, для начисления 10% ПНО в любом случае нужно будет совершать покупки на 5т.р., так что карту в дальнейшем можно закрыть, если друг не собирается ею пользоваться, иначе комиссия будет накапливаться. Закрыть карту можно в любое время.

----------
Цитата

forum_user_913 пишет:
А сами безкомиссионные снятия в сторонних банкоматах оставили?
Т. е. теперь просто нужно самому учёт снятий вести, больше ничего не менялось?
----------

Остались. Условия не менялись.

KDN, нашел ссылку. Ещё раз алгоритм наших действий: он переходит по моей ссылке, заказывает Пользу, после этого мы совершаем по любой покупке и он получает 500 бонусов, а я 1000 бонусов? Но у меня Пользы нет, только Коин Кипер.
После этого получает именную карту в офисе через несколько дней, кладет деньги, в январе, феврале и марте тратит по 5000р и получает ПНО 10%. В начале апреля снимает все деньги и карту закрывает. Все верно? Поправьте, если что-то неправильно написал.
Кстати, оплата на сайте МТС-Деньги ЖКХ и мобильной связи будет учитываться в этих 5000? Спасибо.

----------
Цитата

Emi.ksu пишет:
В любом случае ожидала что что то можно сделать горячим следам, а мне предложили оставить обращение, которое они будут месяц рассматривать.
----------

По горячим следам верить клиенту? Это опрометчиво :)
Продавец то один и тот же или разные? Например букинг может списать, если вовремя бронь не отменили, Штрафы может списать прокатная контора... И это все операции, которые "клиент не делал"...

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Кстати, оплата на сайте МТС-Деньги ЖКХ и мобильной связи будет учитываться в этих 5000?
----------

Будет. Только старайтесь,чтобы операции авторизации и списания прошли в едином месяце...

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
он переходит по моей ссылке, заказывает Пользу, после этого мы совершаем по любой покупке и он получает 500 бонусов, а я 1000 бонусов? Но у меня Пользы нет, только Коин Кипер.
----------

Вам покупку совершать не обязательно. Вы получите тоже 500 бонусов, но при условии, что оформите одну из карт: «Польза»/«Зеленая Польза»/«Польза InGame».
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
После этого получает именную карту в офисе через несколько дней, кладет деньги, в январе, феврале и марте тратит по 5000р и получает ПНО 10%. В начале апреля снимает все деньги и карту закрывает. Все верно?
----------

Повышенный ПНО будет начисляться течение 90 дней с даты подписания договора. После карту можно закрыть.
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Кстати, оплата на сайте МТС-Деньги ЖКХ и мобильной связи будет учитываться в этих 5000?
----------

Да, будет.

----------
Цитата

KDN пишет:
Вы получите тоже 500 бонусов, но при условии, что оформите одну из карт: «Польза»/«Зеленая Польза»/«Польза InGame».

----------

Т.е. при отсутствии у меня данных карт бонус 500 баллов получит только он, а я не получу ничего? На какую сумму он должен сделать покупку или это необязательно? Покупку надо делать в магазине или оплата ЖКХ будет считаться таковой покупкой?
----------
Цитата

KDN пишет:
даты подписания договора.
----------

Таковой датой считается день заказа карты или день ее получения в офисе?

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Т.е. при отсутствии у меня данных карт бонус 500 баллов получит только он, а я не получу ничего?
----------

Да.
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
На какую сумму он должен сделать покупку или это необязательно? Покупку надо делать в магазине или оплата ЖКХ будет считаться таковой покупкой?
----------

В сумме на 500р., одну или несколько покупок. ЖКУ подойдёт.
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Таковой датой считается день заказа карты или день ее получения в офисе?
----------

Для нового клиента - день подписания заявления на карту.

----------
Цитата

Mobius-E пишет:
А разве баллы по Obi начисляются не за оплату онлайн при заказе через сайт?

Хоум Кредит, либо Вы отвечаете на вопросы, не читая их.
Либо я неправильно трактую правила акции Obi.
----------


Mobius-E,
«Файл недоступен»

----------
Цитата

KDN пишет:
В сумме на 500р., одну или несколько покупок. ЖКУ подойдёт.

----------

Бонус начислится как обычно, после проведения по счету или как акционный, через N-дней?
----------
Цитата

KDN пишет:
Для нового клиента - день подписания заявления на карту.
----------

Т.е. день, когда он получит карту в офисе?