Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Marto4Ka пишет:
И вопрос вдогонку: почему никогда не удается поставить галочку Сохранить Шаблон после исполнения перевода в ИБ? X
----------

Шаблон таким образом не создать. Только при выполнении перевода через раздел "Платежи" - "Создать платеж или перевод" и далее "Перевод между своими счетами" (для переводов со своих карт и с карт других банков).

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Ну и что, возврат, все делают возврат, однако за возврат задним числом вы сняли баллы неправильно, и за покупки на сумму
13498 рублей начислено всего 878 баллов:
----------

А на какую сумму был возврат? А то Вы оперируете только 2-мя суммами, а про третью (сумму возврата) почему-то молчите...

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Ну и что, возврат, все делают возврат, однако за возврат задним числом вы сняли баллы неправильно, и за покупки на сумму
13498 рублей начислено всего 878 баллов: это ваша ошибка, которую вы отказываетесь исправить!!!!
Вот так, все зависит от прихоти и настроения в данный момент конкретного работника.
Здесь нет нарушения с моей стороны, покупки сделаны, акция прописана на сайте, баллы занижены...
Что ж, обратимся в Народный рейтинг изображение

----------


Л-Ариса,

Это не прихоть и не настроение, мы выполняем свою работу корректно.

Возврат вы сделали 15.12., 15.12. и были списаны баллы, никаких "задних" чисел.

Пошли бы навстречу, если акция бы была уже закончена,а так у вас еще есть время для получения бонуса.

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
13498 рублей начислено всего 878 баллов: это ваша ошибка, которую вы отказываетесь исправить!!!!
----------


Л-Ариса,

О какой ошибке речь?

Вы совершили покупки на суммы:
4861,60 руб. получили 437 баллов (9%) + 48 (1%)
8 396,80 руб. получили 420 баллов (9%) + 83 (1%)
1599,20 руб. получили 143 балла (9%) + 15 (1%)

По акционным вы достигли лимита, равному 1000 баллов.

Далее вы возвращаете 1359,20 руб., это 121,54 балла.

Соответственно, 1000 - 121,54 = 878,46 баллов вам начислено в категории.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
8 396,80 руб. получили 420 баллов (9%) + 83 (1%)
----------



Это покупка 8396,8 руб, 12.12.2019 в категории Одежда обувь, а почему начислено 6%, 503 балла вместо 10%?????
Написала ЛС

Какой кэшбек будет при оплате в Ашане? Он партнер пользы.

duty,
1% при оплате в магазине.
4.5% при оплате при переходе по партнёрской ссылке.

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Это покупка 8396,8 руб, 12.12.2019 в категории Одежда обувь, а почему начислено 6%, 503 балла вместо 10%?????

----------

видимо сначала прошла покупка 599,20 руб. за которую Вы получили 143 балла (9%) + 15 (1%)

а когда прошла покупка 8396,80 рублей, то полный бонус в 9% (а это 755 баллов) насчитать не позволил лимит в 1000 баллов: 1000 (лимит) - 437 - 143 = 420 баллов. Которые Вам и начислены.

Вы, вероятно, хотите сказать, что если бы покупка на 8396,80 прошла после того, как выполнился возврат, то Вам бы за неё начислили не 420 баллов, а 541,54 балла (для достижения лимита). Возможно, что Вы и правы, ведь за эту покупку баллы не начислились из-за превышения лимита!
Но тут уж на усмотрение банка.

Это покупка 8396,8 руб, 12.12.2019 в категории Одежда обувь, а почему начислено 6%, 503 балла вместо 10%?????
Написала ЛС



Л-Ариса,

По данной акции предусмотрен лимит в 1000 балов, котрого вы достигли, поэтому было начислено менее 10% (до лимита)

10% пно если в январе оформлять будет весь год или только 3 мес?

А вот, допустим, что акционный трёхмесячный 10%-й ПНО у меня начался с 15 октября.
Допустим, трехмесячный период заканчивается 14 января.
10% будут начисляться за каждый день с 1 по 14 января? А с 15 января за каждый день будет начисляться как у всех?
А сколько это сейчас? Хочу уже планировать куда и сколько денег переводить после 14-го...

----------
Цитата

duty пишет:
10% пно если в январе оформлять будет весь год или только 3 мес?
----------

Год? Было бы слишком хорошо. 10% ПНО для "новых" клиентов только первые 90 дней.

На одежду кб 10% - для всех по Пользе или новым клиентам?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По данной акции предусмотрен лимит в 1000 балов, котрого вы достигли, поэтому было начислено менее 10% (до лимита)
----------


Ну так и начислите мне за все мои покупки, сделанные в декабре месяце на сумму 13498 рублей причитающиеся по акции 1000 баллов.
Неужели это так сложно?
Вы же не будете отрицать, что траты в декабре за Одежду обувь составили 13498р, а начислено баллов 878баллов.
А все остальное это несовершенства вашей программы и ваших расчётов.
Покажите мне пункт, где это прописано

----------
Цитата

192013 пишет:
На одежду кб 10% - для всех по Пользе или новым клиентам? X
----------

ПБ писал, что для всех до 31.12, хотя по правилам для тех, у кого на 01.10 уже была карта Польза. Тем не менее, акция работает как писал ПБ.

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:

Ну так и начислите мне за все мои покупки, сделанные в декабре месяце на сумму 13498 рублей причитающиеся по акции 1000 баллов.
Неужели это так сложно?
Вы же не будете отрицать, что траты в декабре за Одежду обувь составили 13498р, а начислено баллов 878баллов.
А все остальное это несовершенства вашей программы и ваших расчётов.
Покажите мне пункт, где это прописано
----------


До Рязани слава богу не дотягиваете, но ответ банка очевиден, чтоб не писать далее простыни. 1к- лимит на весь период, на 1 человека. Если в прошлых мес. получали части - то все окей,если ни копейки не получили, то реальнее разобраться в привате) Но вариант 1 явно вернее)

----------
Цитата

KiR SKiF пишет:

До Рязани слава богу не дотягиваете, но ответ банка очевиден, чтоб не писать далее простыни. 1к- лимит на весь период, на 1 человека. Если в прошлых мес. получали части - то все окей,если ни копейки не получили, то реальнее разобраться в привате) Но вариант 1 явно вернее)
----------


Траты только в декабре, в ноябре не было.
Разбираюсь и в привате тоже, везде столбняк, не понятно почему банк упёрся. Наверное погода действует.
Из за этих 150 баллов не обеднею, естесственно
В других банках более корректный расчёт при возврате.

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
а почему начислено 6%, 503 балла вместо 10%?????

----------

Потому, что Вы в общем и целом :) купили в категории больше, чем на 10000, а по условиям акции более 1000 баллов за такие покупки не начисляется. Поэтому Вам по одной из покупок и "срезали" баллы, чтобы в общем сумма баллов не превышала 1000

----------
Цитата

192013 пишет:
На одежду кб 10% - для всех по Пользе или новым клиентам? X
----------

Для всех, до конца декабря

----------
Цитата

rockit пишет:
Потому, что Вы в общем и целом изображение
купили в категории больше, чем на 10000, а по условиям акции более 1000 баллов за такие покупки не начисляется. Поэтому Вам по одной из покупок и "срезали" баллы, чтобы в общем сумма баллов не превышала 1000
----------


При покупках в декабре в категории Одежда обувь на 13498руб начислено баллов 878, а не 1000
Знайте, что такое возможно