Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Оплачивала по просьбе знакомым, набрала в поисковике "Оплата сотового МТС", вылез сайт "Все платежи", на правах рекламы, я зашла, с Хоума платила. Набрала 350 рублей сумму платежа, данные карты, СМС пришло от Банка Хоум Кредит соответственно- только я впопыхах, на код посмотрела, а не на сумму, сумма стояла 13990, я ввела код, сумма улетела да ещё и на левый реквизит- в СМС написано- Билайн сотовая связь.
От банка пока не могу добиться ни номера телефона, на который ушли деньги, ни реквизитов платежа.

Понятно.
Оплачивать нужно на сайтах операторов связи, либо из ИБ.
И всегда проверять в смс, что там указано, прежде чем вводить пароль.

----------
Цитата

uss67 пишет:
У меня тоже оплата через МТС не проходит, неверно из-за того,что в МТС нет конкретно ЕИРЦ Кудрово
----------

У меня есть конкретный ЕИРЦ Ломоносовского р., но оплата не проходит, видимо не в этом причина

В ноябре решил пригласить жену получить Пользу по акции "приведи друга" . По моей ссылке она на сайте оформила заявку. Дней 10 никакой обратной связи от банка не было, оформила повторно по ссылке с тем же исходом.
Поехала в отделение банка, там выяснилось, что из-за технических проблем на сайте по обоим заявкам были выпущены карты с ошибкой в имени и в базу данных попало совершенно другое отчество, нежели заполнялось на сайте. В итоге карту с правильными данными оформили в отделении.
Там же при получении карты было составлено обращение в банк с просьбой зачислить вознаграждение по акции новому клиенту, так как оформление по ссылке не увенчалось успехом по вине банка. В результате банк в качестве лояльности перечислил жене 500 руб.
Но я-то вознаграждение за приведенного друга не получил, а хотелось бы.
Что скажет уважаемый представитель банка?

Вопрос знатокам :) о начислении баллов.
При оформлении страховки в конторе "Единый центр страхования" (MCC 6300) выполнил два платежа с интервалом 2-5 минут, через один и тот же терминал. Оба платежа прошли без сбоев. Смотрю начисление баллов, за первый платеж - баллы в ожидании, а другого для начисления баллов вообще нет :o .
Это глюк, фича или "сноска мелким текстом" ?

ЗЫ: В списке операций по карте присутствуют оба платежа

abak_spb,
такое бывает, операция в ЛК Польза появится позже.

Совершена покупка в категории ОДЕЖДА И ОБУВЬ. Начислен 1% кэшбэка вместо 10. Почему? Акция ведь до 31 декабря

----------
Цитата

Krint пишет:
Совершена покупка в категории ОДЕЖДА И ОБУВЬ. Начислен 1% кэшбэка вместо 10. Почему? Акция ведь до 31 декабря X
----------

Проверьте MCC-код покупки. Проверьте, не выбрали ли лимит покупок по этой акции, который составляет 1000 бонусов.

----------
Цитата

Krint пишет:
Совершена покупка в категории ОДЕЖДА И ОБУВЬ. Начислен 1% кэшбэка вместо 10. Почему? Акция ведь до 31 декабря X
----------

MCC подходит? если да, проверьте, не превысили ли вы лимит 1000 бонусов за все время акции. если нет - то напишите в ЛС ПБ, ситуацию быстро исправят и баллы начислят

Krint,
По акции макс. 1000 баллов за весь период акции(примерно 11300р. трат)
Да и МСС может быть не кошерный.

https://www.homecredit.ru/download.php?id=30835

Кстати, близится окончание данной акции и вот вопрос: как считается акционный кэшбэк? По авторизации или проведению? Если я 31 декабря совершу покупку, а проведется она январем, получу ли дополнительные 9%?

Уважаемые ПБ или люди знающие, напомните пожалуйста по нескольким моментам относительно подключаемых категорий повышенного кэшбэка:
1. Через сколько времени активируется подключенная категория (сразу, сутки, пару дней, месяц...)?
2. Есть ли лимит именно по сумме возвращаемого кэшбэка? Про количество (5 раз в месяц с момента активации) написано понятно, что бонусируются повышенным кэшбэком только первые 5 операций, а вот по сумме нет информации.
3. Отметил момент, что необходимо самостоятельно произвести отключение опции "Автопродление" у подключенной повышенной категории, во избежании недоразумений на следующий месяц. Действительно ли это так?

Хоум Кредит,
Оформили заявку с сайта банки ру на карту ,как узнать проходим ли по акции 10 процентов ? На сегодняшний день счета и карт действующих нет , но были ??!

eminem2008, знакомая ситуация. Коллега на работе точно также попала на 6000 р.

----------
Цитата

eminem2008 пишет:
Набрала 350 рублей сумму платежа, данные карты, СМС пришло от Банка Хоум Кредит соответственно- только я впопыхах, на код посмотрела, а не на сумму, сумма стояла 13990, я ввела код, сумма улетела да ещё и на левый реквизит- в СМС написано- Билайн сотовая связь.

----------

Один в один! Коллега набрала 200р,пришло подтверждение на 6000р,ввела код не глядя на сумму,6000р ушло на БиЛайн. Составила заявку,срок рассмотрения 30 дней.

----------
Цитата

vnb74 пишет:
Но я-то вознаграждение за приведенного друга не получил, а хотелось бы.
Что скажет уважаемый представитель банка?
----------

vnb74,
Напишите нам в лс ваши данные.

----------
Цитата

Krint пишет:
Начислен 1% кэшбэка вместо 10. Почему?
----------

Krint,
Ждем ваш номер договора в лс, проверим)

----------
Цитата

123opp пишет:
Если я 31 декабря совершу покупку, а проведется она январем, получу ли дополнительные 9%?
----------

123opp,
Баллы зачтутся еще в декабрь, поэтому если лимит не восполнен вы получите 9% дополнительно.

----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Уважаемые ПБ или люди знающие, напомните пожалуйста по нескольким моментам относительно подключаемых категорий повышенного кэшбэка:
----------

H.A.W.K,
1.Сразу, проверить можно в разделе "Подключенные категории", что кэшбэк уже подключен.
2.Лимита по сумме нет, но получить можно не более 3000 баллов в месяц.
3.Верно, нужно самостоятельно отключать.

----------
Цитата

Akdantist пишет:
Хоум Кредит,
Оформили заявку с сайта банки ру на карту ,как узнать проходим ли по акции 10 процентов ? На сегодняшний день счета и карт действующих нет , но были ??!
----------

Akdantist,
Напишите нам в лс номер договора, проверим.