Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 декабря 2019 в 16:05
Rsboff,
Всё то же: 10% ПНО и 10% кэшбэк на "одежду и обувь".
Правила акции: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31308
Ответить

25 декабря 2019 в 16:07
Уважаемый ПБ. Случайно обнаружил, что при оформлении карты "Польза" операционист (ка) неверно указала адрес регистрации и фактического проживания в договоре. По этому вопросу я обратился в чат с вашими сотрудниками, который несомненно является абсолютным днищем и худшей поделкой на банковском рынке. С 5 попытки я смог выяснить, что изменение данных по адресу регистрации и фактическому проживанию через дистанционные каналы обслуживания не возможно. Поскольку поддержка вашего банка худшее что я видел в жизни, то хочу переспросить еще раз у вас. Возможно ли изменить эти данные удаленно?
Ответить

25 декабря 2019 в 16:09
----------
Цитата

Eugene7 пишет:
Возможно ли изменить эти данные удаленно?

----------

Вряд ли, там документы нужно переподписывать.
Ответить

25 декабря 2019 в 16:10
----------
Цитата

Eugene7 пишет:
Возможно ли изменить эти данные удаленно?

----------


К сожалению, только в офисе банка(
Ответить

25 декабря 2019 в 16:13

Хоум Кредит
я не новый клиент, а как раз наоборот, старый и счет в процессе закрытия)
вот мне и интересно если я человеков приведу, мне куда призы отправят?) на закрывающийся счет?
Ответить

25 декабря 2019 в 16:15
----------
Цитата

Rsboff пишет:
вот мне и интересно если я человеков приведу, мне куда призы отправят?) на закрывающийся счет?

----------

Вам ответили:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По вашей ссылке вы можете позвать кого-то, бонус получите, если будет оформлена ДК Польза / Зелёная польза/ InGame /Travel или КК с Пользой.

----------
Ответить

25 декабря 2019 в 16:16
----------
Цитата

Rsboff пишет:

Хоум Кредит
я не новый клиент, а как раз наоборот, старый и счет в процессе закрытия)
вот мне и интересно если я человеков приведу, мне куда призы отправят?) на закрывающийся счет?

----------


На закрывающийся нет. Нужно будет оформить одну из карт, которую указали выше.
Ответить

25 декабря 2019 в 16:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
К сожалению, только в офисе банка(

----------

Буду пользоваться как есть, так как ближайший офис в двухстах километрах. У вас же в наличии копия паспорта, неужели нельзя выдернуть данные оттуда и скорректировать?
Ответить

25 декабря 2019 в 16:20
----------
Цитата

Eugene7 пишет:
У вас же в наличии копия паспорта, неужели нельзя выдернуть данные оттуда и скорректировать?

----------


Необходимо заявление, написанное в офисе банка, на изменение персональных данных.
Ответить

25 декабря 2019 в 16:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Необходимо заявление, написанное в офисе банка, на изменение персональных данных.

----------

Спасибо за консультацию. У вас в банке не только чат днище, но и с процедурами не очень:) Продолжу использование как есть.
Ответить

25 декабря 2019 в 16:36
Хоум Кредит

Зелёная польза/ InGame /Travel или КК с Пользой.

среди них есть бесплатные, именно бесплатные, а не с планами по остатку или тратам в месяц?
Ответить

25 декабря 2019 в 16:43
----------
Цитата

Rsboff пишет:
Зелёная польза/ InGame /Travel или КК с Пользой.

среди них есть бесплатные, именно бесплатные, а не с планами по остатку или тратам в месяц?

----------


Зеленая Польза
Ответить

25 декабря 2019 в 18:24
Здравствуйте. Откуда на Пользе берутся десятые части баллов, если начисляются только целые? Например, у меня 926,12 баллов. Откуда двенадцать сотых?
Ответить

25 декабря 2019 в 18:27
----------
Цитата

ArtemSuvorov пишет:
Здравствуйте. Откуда на Пользе берутся десятые части баллов, если начисляются только целые? Например, у меня 926,12 баллов. Откуда двенадцать сотых?

----------


Добрый день.

Например, из-за частичной отмены покупки.
Ответить

25 декабря 2019 в 18:33
То есть списывают больше или меньше, чем начисляли?
Ответить

25 декабря 2019 в 18:46
----------
Цитата

ArtemSuvorov пишет:
То есть списывают больше или меньше, чем начисляли?

----------


При частичной отмене покупки баллы списывают с десятыми долями, без округления.
Ответить

25 декабря 2019 в 20:12
Хоум Кредит,
Возможно буду тратить с карты в Европе в начале января. Нужно ли оповещать банк заранее для уменьшения вероятности блокировки карты?
Ответить

25 декабря 2019 в 22:37
----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Вопрос ПБ. У меня есть ссылка по акции для оформления карты другом. Там написано, что нужно заключить договор до 31/12/19, но боюсь уже не успеть, там описание по карте Польза 3. В моем случае, если друг хочет заказать карту по моей ссылке нужно ждать новую ссылку в след году?и именно по карте Польза 4?

----------

На мой вопрос от 24/12 так и нет ответа.
Ответить

25 декабря 2019 в 22:48
----------
Цитата

Лео 68 пишет:
У меня есть ссылка по акции для оформления карты другом. Там написано, что нужно заключить договор до 31/12/19, но боюсь уже не успеть, там описание по карте Польза 3.

----------

У ссылки для друга есть срок действия - 270 дней с момента актуализации (когда банк присылает ссылку в СМС/Push). Если друг хочет попасть под акцию "Десятикратная Польза - 3", то он должен оформить карту и подписать договор до 31.12.2019. Друг - новый клиент получит 10% ПНО в течение первых 90 дней и 10% кэшбэк на "одежду и обувь" на покупки до 31.12.2019.
----------
Цитата

Лео 68 пишет:
В моем случае, если друг хочет заказать карту по моей ссылке нужно ждать новую ссылку в след году?и именно по карте Польза 4?

----------

Если друг подпишет договор уже в новом году, то он может участвовать в акции "Десятикратная Польза - 4". В этом случае друг - новый клиент получит 10% ПНО в течение первых 90 дней и 10% кэшбэк на "одежду и обувь" на покупки до 31.01.2020.

Ссылки на акции: "Десятикратная Польза - 3" и "Десятикратная Польза - 4"
Ответить

25 декабря 2019 в 23:05
Уважаемый ПБ, невозможность быстро посмотреть категорию мерчанта создает определенное неудобство. Категория покупки "Одежда и обувь" в приложении высвечивается, но т.к. mcc 5631 в таблице отсутствует - повышенный кэшбэк 10 % за такую покупку не выплачивается. Приходится проводить манипуляции с личным кабинетом Пользы, выгружать таблицу, что весьма неудобно когда мало времени.
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть