Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 декабря 2019 в 16:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Необходимо заявление, написанное в офисе банка, на изменение персональных данных.

----------

Спасибо за консультацию. У вас в банке не только чат днище, но и с процедурами не очень:) Продолжу использование как есть.
Ответить

25 декабря 2019 в 16:36
Хоум Кредит

Зелёная польза/ InGame /Travel или КК с Пользой.

среди них есть бесплатные, именно бесплатные, а не с планами по остатку или тратам в месяц?
Ответить

25 декабря 2019 в 16:43
----------
Цитата

Rsboff пишет:
Зелёная польза/ InGame /Travel или КК с Пользой.

среди них есть бесплатные, именно бесплатные, а не с планами по остатку или тратам в месяц?

----------


Зеленая Польза
Ответить

25 декабря 2019 в 18:24
Здравствуйте. Откуда на Пользе берутся десятые части баллов, если начисляются только целые? Например, у меня 926,12 баллов. Откуда двенадцать сотых?
Ответить

25 декабря 2019 в 18:27
----------
Цитата

ArtemSuvorov пишет:
Здравствуйте. Откуда на Пользе берутся десятые части баллов, если начисляются только целые? Например, у меня 926,12 баллов. Откуда двенадцать сотых?

----------


Добрый день.

Например, из-за частичной отмены покупки.
Ответить

25 декабря 2019 в 18:33
То есть списывают больше или меньше, чем начисляли?
Ответить

25 декабря 2019 в 18:46
----------
Цитата

ArtemSuvorov пишет:
То есть списывают больше или меньше, чем начисляли?

----------


При частичной отмене покупки баллы списывают с десятыми долями, без округления.
Ответить

25 декабря 2019 в 20:12
Хоум Кредит,
Возможно буду тратить с карты в Европе в начале января. Нужно ли оповещать банк заранее для уменьшения вероятности блокировки карты?
Ответить

25 декабря 2019 в 22:37
----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Вопрос ПБ. У меня есть ссылка по акции для оформления карты другом. Там написано, что нужно заключить договор до 31/12/19, но боюсь уже не успеть, там описание по карте Польза 3. В моем случае, если друг хочет заказать карту по моей ссылке нужно ждать новую ссылку в след году?и именно по карте Польза 4?

----------

На мой вопрос от 24/12 так и нет ответа.
Ответить

25 декабря 2019 в 22:48
----------
Цитата

Лео 68 пишет:
У меня есть ссылка по акции для оформления карты другом. Там написано, что нужно заключить договор до 31/12/19, но боюсь уже не успеть, там описание по карте Польза 3.

----------

У ссылки для друга есть срок действия - 270 дней с момента актуализации (когда банк присылает ссылку в СМС/Push). Если друг хочет попасть под акцию "Десятикратная Польза - 3", то он должен оформить карту и подписать договор до 31.12.2019. Друг - новый клиент получит 10% ПНО в течение первых 90 дней и 10% кэшбэк на "одежду и обувь" на покупки до 31.12.2019.
----------
Цитата

Лео 68 пишет:
В моем случае, если друг хочет заказать карту по моей ссылке нужно ждать новую ссылку в след году?и именно по карте Польза 4?

----------

Если друг подпишет договор уже в новом году, то он может участвовать в акции "Десятикратная Польза - 4". В этом случае друг - новый клиент получит 10% ПНО в течение первых 90 дней и 10% кэшбэк на "одежду и обувь" на покупки до 31.01.2020.

Ссылки на акции: "Десятикратная Польза - 3" и "Десятикратная Польза - 4"
Ответить

25 декабря 2019 в 23:05
Уважаемый ПБ, невозможность быстро посмотреть категорию мерчанта создает определенное неудобство. Категория покупки "Одежда и обувь" в приложении высвечивается, но т.к. mcc 5631 в таблице отсутствует - повышенный кэшбэк 10 % за такую покупку не выплачивается. Приходится проводить манипуляции с личным кабинетом Пользы, выгружать таблицу, что весьма неудобно когда мало времени.
«Файл недоступен»
Ответить

25 декабря 2019 в 23:41
KDN, спасибо Вам конечно за ответ, но мой вопрос адресован именно ПБ, так как мне нужно точно знать ответ на мой вопрос от ПБ, чтобы в случае, если что то пойдёт не так, можно было написать ПБ.
Я все равно не уверена, что оформляя по ссылке Пользу 3, естественно он карту уже не успеет получить и подписать договор до 31.12.19 ,а это условие для получения карты по акции именно Польза 3, то как тогда он может принять участие в акции по Пользе 4, если изначально ссылка на Ползу 3 и время подписания договора будет не выполнено.
Так что жду ответ ПБ, что делать в этом случае? Ждать новую ссылку от банка ( ссылку для друга) именно для Пользы 4?
Добавлю, что получение бонусов мне и другу это обязательное условие,которое нам нужно, а не просто получить карту с повышенным процентом на остаток
Ответить

25 декабря 2019 в 23:49
----------
Цитата

Лео 68 пишет:
но мой вопрос адресован именно ПБ

----------

Так напишите ПБ в личку, иначе зачем пишете в общий форум?
Вот ссылка.
Ответить

25 декабря 2019 в 23:52
KDN,
Если Вы читали мой вопрос, то он начинается со слов " вопрос представителю банка"
Ответить

26 декабря 2019 в 00:03
Лео 68,
напомню, коли Вы не понимаете сути форума:
общий форум и темы в нём: все участники могут задавать и отвечать на вопросы других участников без ограничений, проводится всеобщее обсуждение в рамках тем.
личка: личные сообщения между пользователями - чат-переписка, личные вопросы и пр.
Ответить

26 декабря 2019 в 00:17
----------
Цитата

KDN пишет:
Лео 68,
напомню, коли Вы не понимаете сути форума:
общий форум и темы в нём: все участники могут задавать и отвечать на вопросы других участников без ограничений, проводится всеобщее обсуждение в рамках тем.
личка: личные сообщения между пользователями - чат-переписка, личные вопросы и пр.

----------

Вы посмотрите хотя бы несколько последних страниц на форуме , если кто то в этой ветке хочет получить точный ответ Представителя банка, то вопрос с этих слов и начинается.
У меня уже был один случай, когда на мой вопрос ответил форумчанин, а он оказался неправильным. Поэтому т к здесь находится представитель банка, то многие конкретно от него хотят услышать ответ, а не по личкам писать, ведь многие такие ответы читают остальные и получают от этих официальных ответов много точной информации, как и я в частности тоже.
Что касается именно моего вопроса, то после вашего ответа я не получила того ответа, который мне нужен. Пользу 4 друг конечно бы получил, но бонусы по 500 р каждый наверняка не получит, поэтому эта ссылка на Пользу 3 как мне кажется ( хоть Вы и пишите что действует 270 дней) но условие по подписанию договора до 3112.19 будет не выполнено и бонусы мы не получим, так зачем мне её использовать, получаеться надо ждать др ссылку На Пользу 4. А это может только ПБ подтвердить или опровергнуть.
Ответить

26 декабря 2019 в 00:24
----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Вы посмотрите хотя бы несколько последних страниц на форуме , если кто то в этой ветке хочет получить точный ответ Представителя банка, то вопрос с этих слов и начинается.
У меня уже был один случай, когда на мой вопрос ответил форумчанин, а он оказался неправильным.

----------

Ответить может любой участник форума, в этом суть открытого обсуждения. Если необходимо, то ПБ даст свой ответ или поправит чей-то ошибочный, именно так и должно поступать. А ошибаться свойственно любому человеку.
Ответить

26 декабря 2019 в 00:35
----------
Цитата

KDN пишет:

Ответить может любой участник форума, в этом суть открытого обсуждения. Если необходимо, то ПБ даст свой ответ или поправит чей-то ошибочный, именно так и должно поступать. А ошибаться свойственно любому человеку.

----------

А разве я написала, что Вы не можете ответить, отвечайте пожалуйста, я даже Вам написала спасибо за Ваш ответ, но мой вопрос ПБ был задан ещё 24/12 , но остался без ответа, видимо затерялся в таких ответах, поэтому я его продублировала сегодня и хотела бы все таки получить ответ от ПБ, т к дата 31/12 приближается и надо что то делать или заказывать карту или ждать ссылку новую, чтобы не потерять бонусы, а то потом буду другу объяснять где эти бонусы, если их не начислят. А уж все ссылки этих акций я прочитала, но у нас так все пишут, что куча вопросов возникает как не читай эти ссылки.
Ответить

26 декабря 2019 в 00:41
----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Так что жду ответ ПБ, что делать в этом случае? Ждать новую ссылку от банка ( ссылку для друга) именно для Пользы 4?
Добавлю, что получение бонусов мне и другу это обязательное условие,которое нам нужно, а не просто получить карту с повышенным процентом на остаток

----------

Мне тоже интересен ответ на этот вопрос именно от ПБ.
Ответить

26 декабря 2019 в 02:35
----------
Цитата

cOLEGa пишет: Мне тоже интересен ответ на этот вопрос именно от ПБ.
----------

+ 1 :uncap:
Вопросы к корифеям, и конечно же к ПБ
1. Действует ли действительно такое правило по 270 дней?
2. Есть адрес(ссылка), чтоб увидеть(почитать) доки про 270 дней?
3. "Приведи друга" распространяется на "10-кратная Польза-4"?
4. Есть адрес(ссылка), что Приведи друга идет и для "Пользы-4"?
5. Расчетный период, как я понял - 30 дней(не календарный)?
6. На форуме писали РП считают с даты подписи доков на карту?
7. Если акцепт ссылки в декабре, а карту взять в январе это как?
Будет считаться "10-кратная Польза-3" или "10-кратная польза-4"?
Т.к. по "Польа-3" - надо "оформить заявку" на карту до 31.12.
А по "Польза-4" - надо "заключить договор" на карту до 30.01.
По условиям подходит, что "Польза-3" перетекает в "Польза-4"
И бонусы будут обоим, и новичку - ПНО 10% до 300к.
Все заранее спасибо за аргументированные ответы.
:flowers:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть