Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

26 декабря 2019 в 15:57
Добрый день!
Хочу оформить карту, где взять приглашение от друга и какой порядок заявки для получения 500 руб.?
Ответить

26 декабря 2019 в 15:58
----------
Цитата

EngineerR пишет:
как я выше написал про расчёт процентов на остаток, клиенту есть дело, каким числом проценты за предыдущий расчётный период зачисляются на счёт

----------

Есть дело.
Только Вы не правы, когда дату ставите во главу угла.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
при этом время зачисления на счёт не имеет значения для учёта остатка на счёте на начало операционного дня.

----------

Давайте обсудим это.
ситуация 1
Я переведу деньги себе на карту 1-го числа в 01:00
вопрос - на начало опердня эти деньги будут у меня на счету? На них будет за 1-е число рассчитан ПНО?
можно даже взять стерильную ситуацию. на карте 0 рублей 00 копеек.
1-го в 01:00 я стягиваю C2C 100 000 рублей.
днём я оплачиваю покупку в магазине на сумму 5001 рубль.

вечером в банкомате банка снимаю 94999 рублей.

вопрос. Будет ли расчитан в конце месяца ПНО и на какую сумму он будет (достаточно формулы)


ситуация 2
на карте 0р 0 копеек. Траты на 5000 рублей в январе месяце были выполнены.
Я переведу деньги себе на карту 31 января числа в 20:00 сумму 100 000 рублей.
В пять утра 1 февраля я прихожу в банк и снимаю 100 0xx рублей - на счету 0р 0 копеек.
вопрос - на начало опердня эти деньги будут у меня на счету? за 1-е число феврая будет ли расчитан ПНО (допустим, что потом я положу 5000 рублей и сразу же потрачу их для выполнения тратности)?


ситуация 3
Я переведу деньги себе на карту 1-го числа в 20:00
вопрос - на начало опердня эти деньги будут у меня на счету? за 1-е число месяца будет ли расчитан ПНО?

-----

Клиенту всё равно в последний день месяца деньги ему начислены в 23:00 или 1-го числа следующего дня в час ночи ему они выплачены и поступили на счёт карты. Суть в том, чтобы на начало нового операционного дня проценты поступили на счёт. Ибо сумма на начало операционного дня и является ежедневной суммой для начисления ПНО.

p.s. странно, что ПБ не хочет высказать своё веское слово в данном диспуте.
Ответить

26 декабря 2019 в 16:06
----------
Цитата

Zippo2 пишет:
Добрый день!
Хочу оформить карту, где взять приглашение от друга и какой порядок заявки для получения 500 руб.?

----------

Смотрите в личных сообщениях. Я Вам отправил ссылку
Ответить

26 декабря 2019 в 16:10
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Клиенту всё равно в последний день месяца деньги ему начислены в 23:00 или 1-го числа следующего дня в час ночи ему они выплачены и поступили на счёт карты. Суть в том, чтобы на начало нового операционного дня проценты поступили на счёт. Ибо сумма на начало операционного дня и является ежедневной суммой для начисления ПНО.

----------

serge3000ss, проценты начисляются на остаток на счёте на начало операционного дня.
если деньги поступили на счёт 30.11 - они войдут в остаток на начало операционного дня 1.12
если деньги поступили на счёт 1.12 - они войдут в остаток на начало операционного дня 2.12
чего дальше-то обсуждать? клиенту не всё равно, 30.11 или 1.12 проценты выплачены (зачислены) на счёт.
но в ваших ситуациях постоянно присутствует "переведу деньги себе на карту" вместо "деньги зачислены на счёт"
видите ли, для расчёта процента на остаток учитывается именно остаток на счёте, а не баланс карты.
в ИБ невозможно оперативно получить выписку по счёту (ну вот такой уж банк), поэтому клиенты и путаются. например, информация о зачислении процентов на счёт отдельно не появляется, а только в составе информации о карточной операции.
Ответить

26 декабря 2019 в 16:23
Здравствуйте!
Если пополнить карту, Космос в частности, со своего счета ИП, сумма 50-150 т.р.
Комиссии или какие-то подводные камни?
Ответить

26 декабря 2019 в 16:33
----------
Цитата

GarryGarry пишет:
Комиссии или какие-то подводные камни?

----------

GarryGarry,
Никаких подводных камней и комиссий на данную сумму нет.
Комиссия возможна:
1. 10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного снятия в течение 30 календарных дней с даты первого безналичного поступления денежных средств
2.10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного перечисления в течение 10 календарных дней с даты первого безналичного поступления денежных средств
Ответить

26 декабря 2019 в 16:34
----------
Цитата

EngineerR пишет:
если деньги поступили на счёт 1.12 - они войдут в остаток на начало операционного дня 2.12

----------

пруф или это ваше личное мнение?

ПБ, подскажите, пожалуйста, если мне в час ночи деньги поступят на счёт - они войдут в остаток на начало того операционного дня, когда они поступили?
Если деньги поступили на счёт 1.12 - они войдут в остаток на начало операционного дня 1.12 или 2.12 ?


----------
Цитата

EngineerR пишет:
но в ваших ситуациях постоянно присутствует "переведу деньги себе на карту" вместо "деньги зачислены на счёт"
видите ли, для расчёта процента на остаток учитывается именно остаток на счёте, а не баланс карты.
в ИБ невозможно оперативно получить выписку по счёту (ну вот такой уж банк), поэтому клиенты и путаются. например, информация о зачислении процентов на счёт отдельно не появляется, а только в составе информации о карточной операции.

----------

Вашу мысль я понял. Спасибо.
Ответить

26 декабря 2019 в 16:37
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Если деньги поступили на счёт 1.12 - они войдут в остаток на начало операционного дня 1.12 или 2.12 ?

----------

serge3000ss,
Вам все верно подсказали.
----------
Цитата

EngineerR пишет:
если деньги поступили на счёт 1.12 - они войдут в остаток на начало операционного дня 2.12

----------
Ответить

26 декабря 2019 в 16:37
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
если мне в час ночи деньги поступят на счёт - они войдут в остаток на начало того операционного дня, когда они поступили?

----------

Не войдут. Учёт остатков на счёте за текущий день происходит на начало следующего дня в 00:00 Мск.
Ответить

26 декабря 2019 в 16:38
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Если деньги поступили на счёт 1.12 - они войдут в остаток на начало операционного дня 1.12 или 2.12 ?

----------

а сами-то как думаете? ;)
если вам в пустой карман 1.12 положат рубль, на начало дня 1.12 этот рубль будет у вас в кармане? :D
Ответить

Аватар
26 декабря 2019 в 17:06
Уважаемый ПБ, известно уже как работают ваши отделения в праздничные дни? В декабре заканчивается срок карты, хотелось на досуге, не спеша, получить новую....
Ответить

26 декабря 2019 в 17:09
----------
Цитата

EngineerR пишет:
если вам в пустой карман 1.12 положат рубль, на начало дня 1.12 этот рубль будет у вас в кармане? изображение

----------

ну это смотря что считать началом дня! если то, когда я проснулся, то рубль будет у меня на начало дня. :D :D :D

подводя итоги. я понял. Спасибо за ответы. я был не прав. ИБ попутал. ПНО зачисляется в последний день месяца.
Ответить

26 декабря 2019 в 17:10
----------
Цитата

aksy100 пишет:
известно уже как работают ваши отделения в праздничные дни? В декабре заканчивается срок карты, хотелось на досуге, не спеша, получить новую X

----------

----------
Цитата

Все офисы банка работают по обычному графику до 30 декабря. 31 декабря почти все офисы будут закрыты, начиная с 14.00. С 1 января по 3 января большинство офисов банка работать не будут. С 4 по 8 большая часть офисов будет работать по сокращённому графику. С полным списком и временем работы можно ознакомиться по ссылке.
----------

https://www.homecredit.ru/about/bank_news/bo_prazdnki-18-12-2019
Ответить

26 декабря 2019 в 17:18
Уважаемый представитель банка! 11 декабря совершила покупку в Асконе, акционные баллы 4% не начислены. Срок начисления баллов по акции 7 рабочих дней. Когда их ждать?
Ответить

26 декабря 2019 в 17:25
Ga-la,
Напишите нам в лс номер договора, а также инфо по операции.
Ответить

26 декабря 2019 в 17:29
----------
Цитата

q0464727007 пишет:
В выходные жлобский курс.

----------

Да он всегда жлобский. И не только при покупках.
Видел я в Алма-Ате мусчину с квадратными глазами. Просто он получил тенге с рублевой карты, и привлёк моё внимание удивлёнными возгласами.
Я ему, конечно, сказал где можно рубли снять в банкомате, чтобы потом в обменнике конвертировать (благо спред там 0.5% по рублям, по доллару меньше).
Так он ещё возмущенно вопрошал "А сейчас то что делать?!", как будто это я его на гугле забанил :fool: .
Ответить

26 декабря 2019 в 17:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Гиревик,

Желательно предупредить, конечно.

----------
Каким образом и за какой срок до поездки?
Ответить

26 декабря 2019 в 18:18
----------
Цитата

Гиревик пишет:
Каким образом и за какой срок до поездки?

----------

Гиревик,
Можно написав нам в лс, можно в любой срок и даже за день до отъезда. ;)
Ответить

26 декабря 2019 в 18:25
Дня 3-4 тому назад по моей ссылке друг оформил заявление на дебетовую пользу с доставкой в офис Ростова-на-Дону. Сегодня ему пришла смс о том, что для _получения бонусов_ в рамках акции "приведи друга" необходимо подписать договор и совершить покупку на 500 руб. Как понять - значит ли эта смс что карта готова и ждет в отделении или о готовности карты будет отдельное смс? Если карта приедет после НГ, то ПНО 10% на 90 дней по ней не ждать?
Ответить

26 декабря 2019 в 18:30
----------
Цитата

i*******@gmail.com пишет:
Как понять - значит ли эта смс что карта готова и ждет в отделении или о готовности карты будет отдельное смс?

----------

Должно прийти СМС, что карта готова и находится в отделении.
----------
Цитата

i*******@gmail.com пишет:
Если карта приедет после НГ, то ПНО 10% на 90 дней по ней не ждать?

----------

Если карту оформил "новый" клиент, то ПНО 10% будет в рамках новой акции "Десятикратная Польза-4".
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть