Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

accordkhv пишет:
у меня есть смутное ощущение,что не полностью начислили бонусы. За одежду до превышения лимита в 10 000 должно было быть 10%. По факту в один день купили 2 костюма за 9500 и 9200. Полный кэшбэк начислили на первую покупку (что в принципе логично). Кэшбэк не обналичивали,в течение недели приняли волевое решение отказаться от одной из покупок (первого костюма). Кэшбэк с нас оперативно списали. А вот на вторую его так и не доначислили. Итого кэшбэк за костюм ценой 9200 у нас чуть больше 100 рублей.
----------

А с чего его должны доначислить? Вы совершили покупки, кэшбэк был рассчитан в рамках лимита, затем часть вернули, кэшбэк был списан, и на ту покупку, что уже проведена, доначисления не будет. Теперь после возврата лимит кэшбэка в рамках акции возобновился, поэтому Вы можете совершить ещё покупки и получить кэшбэк в рамках лимита акции - 1000 бонусов. Более того, ПБ уже отвечал на подобный вопрос, что кэшбэк задним числом банк не доначисляет.

Хоум Кредит,
Если сменились паспортные данные, то нужно ехать в офис или копию паспорта можно передать через личный кабинет?

kohd,
Нужно посетить офис.

----------
Цитата

KDN пишет:
Судя по правилам акции, после расторжения договора по карте Польза снова стать другом по этой же карте Польза можно через 105 дней.
----------

Поясните, пожалуйста, стать другом это имеется ввиду получить НОВУЮ карту польза по ссылке друга?
То есть, если я закрыла карту польза, на 46 день от даты закрытия я могу участвовать в акции десятикратная польза и в акции от Банки ру при оформлении новой карты польза, а оформить карту Польза по ссылке друга, чтобы участвовать в акции Приведи друга могу только на 106 день с даты закрытия старой Пользы?

----------
Цитата

kohd пишет:
Если сменились паспортные данные, то нужно ехать в офис или копию паспорта можно передать через личный кабинет? X
----------


Добрый день.

Можете изменить данные самостоятельно тут

----------
Цитата

Аркнэ пишет:
стать другом это имеется ввиду получить НОВУЮ карту польза по ссылке друга?
----------

Да.
----------
Цитата

Аркнэ пишет:
То есть, если я закрыла карту польза, на 46 день от даты закрытия я могу участвовать в акции десятикратная польза и в акции от Банки ру при оформлении новой карты польза
----------

Акция с банки.ру началась 01.12, акция "Десятикратная Польза-4" начнётся 01.01, если заявление на закрытие карты подали за 45 дней до этих дат, то сможете участвовать в этих акциях. С учётом того, что в "Десятикратной Пользе" есть дополнительные ограничения на наличие продуктов банка (вклады и др.карты с Пользой).
----------
Цитата

Аркнэ пишет:
чтобы участвовать в акции Приведи друга могу только на 106 день с даты закрытия старой Пользы?
----------

Да.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можете изменить данные самостоятельно тут
----------

А в случае ошибок паспортных данных в документах банка, тоже эта форма подойдёт? Ранее отвечали, что только в офисе можно исправить данные.

----------
Цитата

KDN пишет:
А в случае ошибок паспортных данных в документах банка, тоже эта форма подойдёт? Ранее отвечали, что только в офисе можно исправить данные.
----------


Ссылка подходит только если новый паспорт получен (вводятся данные старого и нового паспорта). При ошибке в данных пишется заявление в офисе банка.

----------
Цитата

kohd пишет:
Если сменились паспортные данные, то нужно ехать в офис или копию паспорта можно передать через личный кабинет? X
----------

Конечно ехать в офис.

Уважаемый ПБ! 26 декабря делал 2 покупки в одном и том же магазине с разницей в несколько минут картой Польза , 4 последние цифры - .... Обе покупки прошли по счету 28.12.2019. По одной из них (сумма 499 руб.) в ЛК Пользы сразу было видно, что покупка совершена, сегодня по ней баллы были начислены. По второй покупке (сумма 1699 руб.) до сих пор в ЛК Пользы история покупки отсутствует. Прошу начислить положенные баллы. В личку написал.

noviserg,
уже ответили в ЛС :uncap: Завтра покупка отобразится в ЛК.

А пополнение карты через Интернет банк у всех работает? А то жена уже полчаса мучается не может пополнить карту (((

----------
Цитата

a*******@mail.ru пишет:
А пополнение карты через Интернет банк у всех работает? А то жена уже полчаса мучается не может пополнить карту (((
----------


Какая ошибка возникает?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Какая ошибка возникает?
----------

После ввода кода из СМС перебрасывает на главную страницу Интернет банка с вводом логина пароля...

----------
Цитата

a*******@mail.ru пишет:
После ввода кода из СМС перебрасывает на главную страницу Интернет банка с вводом логина пароля...
----------


Попробуйте через мобильное прложение Мой кредит. Если ошибка повторится - пусть супруга напишет нам в ЛС номер договора и дату рождения.

Хоум Кредит, сегодня совершил покупку спецодежды, МСС 5137 - вроде как подходящий, однако в плане начисления только базовый 1% :( При этом за более далекий от одежды код 5331(универсальные магазины) обещают дать 10%. Как так?

----------
Цитата

123opp пишет:
Как так? X
----------

Таковы правила. Начисление кэшбэка проходит по MCC, а ещё и исключения могут быть на некоторые типы оплат.

----------
Цитата

123opp пишет:
При этом за более далекий от одежды код 5331(универсальные магазины) обещают дать 10%. Как так?
----------

согласно правилам акции, все держатели карты в период акции с 1 октября по 31 декабря получат 10% кэшбэк при покупке одежды и обуви
(МСС: 7251, 5948, 5699, 5698, 5697, 5691, 5681, 5661, 5655, 5651, 5621, 5611, 5399, 5331, 5311, 5310, 5131, 7296, 7278)
5137 среди бонусируемых кодов нет :(

Добрый день!!! А на какие категории (mcc коды ) ,будет начисляться по карте польза бонус в размере 10 % от покупки в январе-марте 2020 года???

----------
Цитата

korney пишет:
А на какие категории (mcc коды ) ,будет начисляться по карте польза бонус в размере 10 % от покупки в январе-марте 2020 года???
----------

Для старых клиентов - ни на какие.