Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

1et пишет:
ПБ, Добрый вечер. 23.12 заказала карту с расчетом получить в дежурном офисе 04.01.20.
С 24.12.19 ежедневно получаю смс от банка что карта готова. Дозвониться и уточнить именная карта это или нет невозможно (у меня нет времени по 20 минут слушать рекламу на "горячей" линии).
Я полагаю, что карта неименная сейчас в офисе. Смс о готовности именной карты как-то будет отличаеться? У нее будет другой номер? И получать надо обе? С практикой "неименная/именная" у меня ещё не было.
----------


1et,

Смс постпает только по именным картам, неименную можно получить в любое время.
Напишите нам в лс номер договора (он отображается в приложении Мой кредит), проверим местонахождение карты.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Прошу помощи ПБ:
23.12 порекомендовал карту другу и он сразу оформил заявку по ссылке (доставка курьером)!
25.12 позвонили из банкаи назначили встречу 27.12 (с 10 до 14), человек поверил в обещания банка и честно ждал - и полная пустота!!!! Ни звонка, ни приезда!!!!!
Это что за обслуживание? Дозвониться до вас нельзя! Курьера нет, никакой информации нигде нет!!!!
----------


Зубр-НН,

Нам нужны данные, пришлите в лс.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Через неделю смс, что карта выпущена и доставлена в офис!!! В какой офис???? Ему все офисы НН обзванивать????
----------


В смс указывается адрес офиса.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Через месяц пришла смс что вроде карта закрыта??? Или это не его карта? Или не того офиса???
----------


Карта аннулируется, в случае если не получили ее в течение месяца.

Уважаемый ПБ!
Нужно стянуть с Пользы порядка 140 тыс руб из МП другого банка. Где-то лимит стягивания в ХКБ настраивается, или можно одной транзакцией?

----------
Цитата

liana-spb пишет:
В первых числах января заявка по ссылке друга будет сразу обработана? Сможет, например, абсолютно новый клиент 2 или 3 января оставить заявку, а 4 января получить в отделении карту, чтобы и ссылка друга сработала, и акция ДП-4?

И ещё вопрос: после заполнения заявки банк будет перезванивать для уточнения каких-либо данных или будет только смс или емэйл о том, что заявка принята?
----------


liana-spb,

Во время праздников доставка карт будет ограничена. Работа в стандартном режиме будет возобновлена с 9 января.

Во время каникул в дежурном офисе можно пока получить неименную карту.
Не по всем заявкам перезванивают, могут уже по факту заполненной заявки выпустить карту.

Форумчане , в пт в 13-30 сделала межбанковский перевод по счету на деб.карту польза. Средств нет до сих пор. Это повод начать волноваться и разбираться? Обычно в других банках всегда в тот же рабочий день деньги приходили, причем перевод был сделан днём, для меня очень странной является ситуация отсутствия средств.

----------
Цитата

Charlotte6 пишет:
Форумчане , в пт в 13-30 сделала межбанковский перевод по счету на деб.карту польза.
----------

рановато начинать паниковать, часов в 15 уже можно будет :)

----------
Цитата

i*******@gmail.com пишет:
Новый клиент, оформивший заявку 24.12 по рефссылке и забравший карту в январе будущего года, получает карту с акцией ДП4 и 500 рэ при соответствующих тратах за рефссылку(владелец ссылки аналогичные 500)? Верно? Никаких здесь коллизий и противоречий? X
----------


Если договор будет подписан в январе и участники подходят под условия, то да.

----------
Цитата

Anton2000 пишет:
Уважаемый ПБ!
Нужно стянуть с Пользы порядка 140 тыс руб из МП другого банка. Где-то лимит стягивания в ХКБ настраивается, или можно одной транзакцией? X
----------


Стянуть с нашей карты можете до 500тыс.руб. в сутки. Заранее проверьте свои лимиты в Настройках ИБ.
За раз обычно можно стянуть не более 75 тыс. руб.

----------
Цитата

Charlotte6 пишет:
Форумчане , в пт в 13-30 сделала межбанковский перевод по счету на деб.карту польза. Средств нет до сих пор. Это повод начать волноваться и разбираться? Обычно в других банках всегда в тот же рабочий день деньги приходили, причем перевод был сделан днём, для меня очень странной является ситуация отсутствия средств X
----------


Здесь срок не только от нас зависит, необходимо еще подождать.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Стянуть с нашей карты можете до 500тыс.руб. в сутки. Заранее проверьте свои лимиты в Настройках ИБ.
За раз обычно можно стянуть не более 75 тыс. руб.
----------

Не нашел лимита в 75, максимальный в графе "Платежи и переводы по номеру карты": 60 тыс. Или не там смотрю?
Есть еще "Переводы на счета в других банках в рублях: 500000 руб". Это он?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
turboprop,

Баллы начисляются в течение 7 рабочих дней, при покупках по определенным адресам X
----------


подождал 7 дней, повышенный баллов нет, прошу объяснить почему

----------
Цитата

Anton2000 пишет:
Не нашел лимита в 75, максимальный в графе "Платежи и переводы по номеру карты": 60 тыс. Или не там смотрю?
Есть еще "Переводы на счета в других банках в рублях: 500000 руб". Это он?
----------

Эти лимиты в тарифе не прописаны.

----------
Цитата

KDN пишет:
Эти лимиты в тарифе не прописаны.
----------

Ну ПБ же пишет: Заранее проверьте свои лимиты в Настройках ИБ. За раз обычно можно стянуть не более 75 тыс. руб.
Сейчас начну тянуть, попаду на блок, поэтому уточняю.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Прошу помощи ПБ:
23.12 порекомендовал карту другу и он сразу оформил заявку по ссылке (доставка курьером)!
25.12 позвонили из банкаи назначили встречу 27.12 (с 10 до 14), человек поверил в обещания банка и честно ждал - и полная пустота!!!! Ни звонка, ни приезда!!!!!
Это что за обслуживание? Дозвониться до вас нельзя! Курьера нет, никакой информации нигде нет!!!! X
----------


Послал все данные! Жду решения или рекомендаций!
Пока ни от курьера ни от банка ни-гу-гу :(
А год на исходе!!! Чую опять мне извиняться за Банк перед братом придётся :painful:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Во время каникул в дежурном офисе можно пока получить неименную карту.
----------

Тоже собираюсь подать заявку по ссылке друга, поэтому на всякий случай переспрошу. Допустим, подаю заявку прямо 1го. Если 4го зайду в ближайший офис (согласно расписанию работать будет), эту заявку в системе там увидят и смогут оформить к ней моменталку?
Если с этим моментом возможны какие-то проблемы то я лучше изготовления именной уже подожду.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не по всем заявкам перезванивают, могут уже по факту заполненной заявки выпустить карту.
----------

Как можно понять что уже не перезвонят, и когда могут перезвонить (если будут) при подаче заявки в праздник? Не хотелось бы пропустить звонок но и таскать с собой "банковский" мобильник тоже не хочется...
Или можно при подаче заявки указать "рабочий" номер а при получении карты уже другой?

----------
Цитата

Anton2000 пишет:

Не нашел лимита в 75, максимальный в графе "Платежи и переводы по номеру карты": 60 тыс. Или не там смотрю?
Есть еще "Переводы на счета в других банках в рублях: 500000 руб". Это он? X
----------


Верно. этот лимит на 500тыс.

Про разовый перевод - это мы вам из опыта написали. Обычно за раз 75тыс. дает стянуть.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Пока ни от курьера ни от банка ни-гу-гу
----------


Мы вам ответили в ЛС.

----------
Цитата

turboprop пишет:

подождал 7 дней, повышенный баллов нет, прошу объяснить почему X
----------


Напишите в ЛС номер договора и дату рождения, проверим.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Тоже собираюсь подать заявку по ссылке друга, поэтому на всякий случай переспрошу. Допустим, подаю заявку прямо 1го. Если 4го зайду в ближайший офис (согласно расписанию работать будет), эту заявку в системе там увидят и смогут оформить к ней моменталку?
Если с этим моментом возможны какие-то проблемы то я лучше изготовления именной уже подожду.


----------


Сможете получить моменталку :yep:

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Как можно понять что уже не перезвонят, и когда могут перезвонить (если будут) при подаче заявки в праздник? Не хотелось бы пропустить звонок но и таскать с собой "банковский" мобильник тоже не хочется...
Или можно при подаче заявки указать "рабочий" номер а при получении карты уже другой? X
----------


Можете изменить номер телефона по заявлению в офисе банка, а изначально указать любой удобный. Но обычно сразу перезванивают.

Хоум Кредит, с ЛК Пользы когда порядок наведете?
Начиная с 26.12 отображаются не все покупки. Некоторые есть, некоторых нет

----------
Цитата

борщец пишет:
Хоум Кредит, с ЛК Пользы когда порядок наведете?
Начиная с 26.12 отображаются не все покупки. Некоторые есть, некоторых нет
----------


Напишите в ЛС номер договора и каких покупок нет.

Хоум Кредит,
где увидеть № договора? бумажного под рукой нет

борщец,
В подробных сведениях о карте.