Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

6 января 2020 в 19:44
----------
Цитата

Татьяна 07 пишет:
Являюсь старым клиентом. Предложение не действительно? X

----------


А какие МСС у операций?
Ответить

6 января 2020 в 19:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А какие МСС у операций?

----------

Правильные :) 5399
Ответить

6 января 2020 в 20:44
Обращаюсь к представителю банка.

Я оформила Пользу в 20х числах декабря. 10 процентный кэшбек в категории одежда и обувь до какого числа будет действовать? В службе поддержки сказали, что акция закончилась 31 декабря, а посмотрев в личном кабинете после покупки одежды сегодня, баллы начисляются - 10 проц. Так сколько мне можно пользоваться 10 проц. кэшем на одежду? Месяц с открытия карты или до конца января?
Ответить

6 января 2020 в 20:54
----------
Цитата

Praskovya99 пишет:
Я оформила Пользу в 20х числах декабря. 10 процентный кэшбек в категории одежда и обувь до какого числа будет действовать? В службе поддержки сказали, что акция закончилась 31 декабря, а посмотрев в личном кабинете после покупки одежды сегодня, баллы начисляются - 10 проц. Так сколько мне можно пользоваться 10 проц. кэшем на одежду? Месяц с открытия карты или до конца января?

----------

Это зависит от того, когда Вы подписали договор по карте и являетесь ли "новым" клиентом для банка.
Ответить

6 января 2020 в 21:16
Тоже самое и у меня, только было две покупки, в мобильном банке отображаются обе, а в начислениях баллов только одна. Ещё в этих акциях 10% запуталась что-то, объясните до какого числа кэшбэк 10% на одежду и обувь, если карта заведена в начале декабря?
Ответить

6 января 2020 в 21:22
----------
Цитата

belkka пишет:
Ещё в этих акциях 10% запуталась что-то, объясните до какого числа кэшбэк 10% на одежду и обувь, если карта заведена в начале декабря? X

----------

Кэшбэк 10% на "одежду и обувь" в Вашем случае действовал до 31.12.2019.
Ответить

6 января 2020 в 21:27
----------
Цитата

Татьяна 07 пишет:
Воспользовалась предложением и закупилась изображение
на Али, в итоге одна покупка не отображается в начислениях баллов , в операциях значится (Наименование мерчанта
Y.M
Сумма операции в валюте счета карты
1 140,43 p
Категория
Прочее
Место совершения операции
РОССИЯ, MOSKVA G, MOSKVA G
Дата совершения операции
06.01.2020 11:27) и остальные покупки со стандартными баллами. Являюсь старым клиентом. Предложение не действительно? X

----------

Вам нужно ожидать появления операции в ЛК Польза. В дальнейшем, чтобы не было проблем, платите на Aliexpress в долларах, в большинстве случаев это будет выгоднее, чем в рублях и операции появляются всегда быстрее.
Ответить

6 января 2020 в 21:37
Смотрю ещё на алиэкспрессе не 5.2 ‰ кэшбэк, как заявлено
Ответить

6 января 2020 в 21:48
----------
Цитата

belkka пишет:
Смотрю ещё на алиэкспрессе не 5.2 ‰ кэшбэк, как заявлено X

----------

Нужно переходить из ЛК Польза по специальной ссылке партнёра, тогда кэшбэк должен быть начислен по ставке 1% + 4.2%. Хотя, у меня тоже сегодня одна покупка прошла только с 1% кэшбэком, что-то не сработало.
Ответить

6 января 2020 в 22:17
----------
Цитата

KDN пишет:
Вам нужно ожидать появления операции в ЛК Польза. В дальнейшем, чтобы не было проблем, платите на Aliexpress в долларах, в большинстве случаев это будет выгоднее, чем в рублях и операции появляются всегда быстрее X

----------
По акции "одежда", покупать выгоднее в рублях - тогда правильный MCC-код в большинстве случаев... :quotes:
Ответить

6 января 2020 в 22:20
----------
Цитата

Александр Щ пишет:
По акции "одежда", покупать выгоднее в рублях - тогда правильный MCC-код в большинстве случаев...

----------

Такое же заявление я могу сделать про оплату в долларах.
Ответить

6 января 2020 в 22:59
----------
Цитата

В частности, будет ли кэшбэк за оплату коммунальных услуг и за пополнение мобильного телефона? Если да, то с какой минимальной суммы?
Да прочтите наконец тариф по карте

----------

Пр чем тут тарифы по карте? Баллы начисляется по программе Польза. Разве по ней есть кешбек?

С получением плюшек за покупки на Али нужно внимательно все считать. Выгода по сравнению с использованием долларовой карты с безусловным кешбеком неочевидна (под такой картой понимаются не обязательно карты ХКФ)
Под кешбеком понимается начисление не позже ближайшей месячной выписки, а не монетизация баллов после ракового свиста
Так же нужно учесть, что рублевая цена на Али на 3% больше баксовой (по сравнению с курсом ЦБ)
Ответить

7 января 2020 в 09:50
Татьяна 07, так, а карта когда вами была оформлена?
Ответить

7 января 2020 в 09:51
----------
Цитата

Praskovya99 пишет:
Так сколько мне можно пользоваться 10 проц. кэшем на одежду? Месяц с открытия карты или до конца января?

----------


Напишите, пожалуйста, в лс номер вашего договора, проверим.
Ответить

7 января 2020 в 10:06
Вчера получила жена карту Польза. Как теперь получить пароль для Интернет-банка? После ввода паспортных данных и номера договора приложение пишет, что невозможно получить/восстановить пароль.
Ответить

7 января 2020 в 10:09
----------
Цитата

msgbox пишет:
Вчера получила жена карту Польза. Как теперь получить пароль для Интернет-банка? После ввода паспортных данных и номера договора приложение пишет, что невозможно получить/восстановить пароль.

----------


Рекомендуем супруге лично обратиться в поддержку банка для разрешения данного вопроса.
Ответить

7 января 2020 в 10:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день.

Напишите нам номер договора и дату рождения в ЛС, проверим причину.

----------


отправила
Ответить

7 января 2020 в 10:31
Кто в курсе, если пользой не пользоваться, плату за обслуживание начисляют?
Ответить

7 января 2020 в 10:33
nikki_kee,
Начисляют. Даже если денег на карте нет, комиссия накапливается.
Ответить

7 января 2020 в 10:38
А сегодня офисы работают?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть