Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (21839)

evgenii911

7 января 2020 в 13:07

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Акции проходят согласно условиям.
Согласно условиям карты, оформленные до 1 января 2020 года не участвуют сейчас в акции Одежда и обувь. Для них она закончилась 31 декабря 2019.
----------

У меня все совсем не так. Я старый клиент. Купил с правильным МСС в Фикс-Прайсе 3 января. 10% за одежду и обувь были в ожидаемых чуть дольше чем обычно..и вот сегодня, 7 февраля, баллы пришли. 8) Зла за это на банк не держу, претензий нет.. :D

Ответить

Nuga1983

7 января 2020 в 13:08

Добрый день, поддержка банка! С праздником всех присутствующих! Скажите пожалуйста какой лимит по баллам в месяц, если покупать у партнера? Например "Офисмаг 4%". Сколько максимум можно получить в месяц с покупок у подобных партнеров? Заранее спасибо за ответ!

Ответить

Хоум Банк

7 января 2020 в 13:25

----------
Цитата

4in4in пишет:
За декабрь выплата прошла по ставке 6% вместо положенных акционных 10%
До этого два месяца проценты выплачивались верно. Сейчас ставка 6% была только два последних дня месяца, но почитали выплату по ней изображение

У всех выплаты за декабрь посчитаны верно?
Подробно еще не считали т.к. карта на жену, но на первый взгляд сума выплаты не верна
----------

Так не у всех, у некоторого количества клиентов.
Рекомендуем вашей супруге лично обратиться в поддержку банка по данному вопросу, чтобы ей пересчитали проценты. Либо дождаться окончания праздников, этот вопрос будет массово решен.

Ответить

Татьяна 07

7 января 2020 в 13:27

----------
Цитата

Nuga1983 пишет:
У меня все совсем не так. Я старый клиент
----------

Вот и подумала, что это персональное предложение, раз имеется в предложениях :painful:
Старых клиентов совсем перестали баловать, уже перепарковала свои копейки в другом банке.
Пожалуй нужно попрощаться с хомячком на 45 дней :D

Ответить

Хоум Банк

7 января 2020 в 13:28

Nuga1983, акционные баллы без лимита :) С праздником! :flowers:

Ответить

Хоум Банк

7 января 2020 в 13:33

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
У меня все совсем не так. Я старый клиент
----------

Ну, повезло.
Но они могут исчезнуть, если они вам не положены.

Ответить

user613793

7 января 2020 в 13:34

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Зла за это на банк не держу, претензий нет..
----------

Подал заявку на карту в середине декабря. Пришёл в отделение и забрал её 29 декабря. Т.е. я в акции "Польза - 3" был как в условиях написано "Участник-3".
Сейчас уже две операции в Wildberrys прошли по счёту и были начислены баллы из расчёта 10% . Зла за это на банк не держу, претензий нет :oops:

Ответить

Хоум Банк

7 января 2020 в 13:35

----------
Цитата

Татьяна 07 пишет:
Старых клиентов совсем перестали баловать,
----------

Как это?))
А то, что акция на одежду и обувь шла с октября по декабрь уже не считается?)
+ рассылали персональные акции вне зависимости старый-новый

И до этого акция на аптеки была также 15%)

Ответить

Хоум Банк

7 января 2020 в 13:38

----------
Цитата

user613793 пишет:
Сейчас уже две операции в Wildberrys прошли по счёту и были начислены баллы из расчёта 10% .
----------

А дата покупки какая?

Ответить

jam2day

7 января 2020 в 13:41

----------
Цитата

Татьяна 07 пишет:
Пожалуй нужно попрощаться с хомячком на 45 дней изображение

----------

Главное не затягивать с закрытием карты 😉.Я вот два месяца не могла время выкроить- только в конце декабря удачно попала в практически пустое отделение. Не факт ещё, что дождусь теперь чего-то реально нтересного для новых клиентов.

Ответить

radom

7 января 2020 в 13:43

----------
Цитата

nikki_kee пишет:
Кто в курсе, если пользой не пользоваться, плату за обслуживание начисляют?
----------
nikki_kee,

Не начисляют, если на карте постоянно лежит не менее 10 000 руб.

Ответить

user613793

7 января 2020 в 13:43

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А дата покупки какая?
----------

* Первая покупка
Дата совершения операции = 02.01.2020 12:43
Дата подтверждения операции = 05.01.2020
* Вторая покупка
Дата совершения операции = 04.01.2020 12:47
Дата подтверждения операции = 07.01.2020

По второй покупке я рано обрадовался. Там только в ожидаемых висят баллы из расчёта 10%, но пока что не начислены.

Ответить

Posetitel123

7 января 2020 в 13:45

скажите, начисляют ли повышенные кэшбек в магазинах партнерах, например, в спортмастере, если просто расплачиваться картой на кассе?

Ответить

user221095204885

7 января 2020 в 13:47

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
акция на одежду и обувь
----------

Своеобразный товар,не всем нужен. Мне,например,не нужна одежда и обувь.

Ответить

jam2day

7 января 2020 в 13:49

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
акция на одежду и обувь шла с октября по декабрь уже не считается?)
----------

Это было щедро : лимит покупок 10 тыс рублей на весь трехмесячный период))). Впрочем, дареному коню...😁

Ответить

radom

7 января 2020 в 13:51

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Своеобразный товар,не всем нужен.
----------
smdg2017,

Кроме Вас больше таких не знаю. :crazy:

Ответить

user234016507594

7 января 2020 в 13:56

----------
Цитата

Posetitel123 пишет:
начисляют ли повышенные кэшбек в магазинах партнерах, например, в спортмастере, если просто расплачиваться картой на кассе?
----------

это зависит от акции: для интернет-магазинов только при переходе на сайт через сайт Пользы, а для магазинов-партнеров по акции можно расплачиваться картой на кассе (из личного опыта: платил как-то по акции на кассе в РивГош)

Ответить

Татьяна 07

7 января 2020 в 14:05

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
на одежду и обувь шла
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
на аптеки была
----------

Так это же прошлое :cry:

Ответить

user221095204885

7 января 2020 в 14:21

----------
Цитата

radom пишет:
Кроме Вас больше таких не знаю. изображение

----------

Такие вещи покупаются один раз на 2-3 года.

Ответить

radom

7 января 2020 в 15:06

smdg2017,

Леонид Ильич, всем известна Ваша скромность и неприхотливость, но не все их к сожалению разделяют.

Ответить

Показать еще (37113)