Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 января 2020 в 12:25
----------
Цитата

kavabanga_ganga пишет:
сегодня хотел оформить вторую карту Польза и положить на неё сумму под %, карту мне сразу выдадут моментальную не именную и я сегодня же смогу на неё закинуть сумму?
Или нужно ждать пока выпустят именную?

----------

Если подпишете договор удалённо, то будет выпущена виртуальная карта и сможете пользоваться сразу.
Ответить

13 января 2020 в 12:28
----------
Цитата

KDN пишет:
Если подпишете договор удалённо,

----------

Это можно сделать в ЛК? Мне всё равно нужно в офис ехать пополнять новую карту, банкомат только один в городе.
Ответить

13 января 2020 в 12:31
kavabanga_ganga,
При заказе новой карты происходит подписание договора по СМС в интернет-банке "Мой кредит", виртуальная карта со счётом должны появиться сразу после подписания. В этом случае в отделении неименную карту не выдадут, но счёт пополнить сможете.
Ответить

13 января 2020 в 12:37
----------
Цитата

KDN пишет:
В этом случае в отделении неименную карту не выдадут, но счёт пополнить сможете.

----------

А пополнять её придётся через первую карту или через кассу?
Ответить

13 января 2020 в 12:43
----------
Цитата

kavabanga_ganga пишет:
А пополнять её придётся через первую карту или через кассу?

----------


При дистанционном подписании договора вам выпускается виртуальная карта (доступно для клиентов, которые уже были нашими клиентами). Пополнить карту сможете любым обычным способом, в том числе внутрибанком с первой Пользы через ИБ.
Ответить

13 января 2020 в 13:24
Итак получил сегодня карту, закинул 300 тыр. В ИБ пишет "совершите покупки на 5 тыр для получения ПНО 6%". Это у всех так? На самом деле будет 10 или пора беспокоиться?

И еще пара вопросов. Напомните пожалуйста где лежат списки МСС по категориям, в частности одежда.
А также подскажите пожалуйста начисляется ли ПНО на деньги которые уже заблокированы но еще не списаны.
Ответить

13 января 2020 в 13:28
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Итак получил сегодня карту, закинул 300 тыр. В ИБ пишет "совершите покупки на 5 тыр для получения ПНО 6%". Это у всех так? На самом деле будет 10 или пора беспокоиться?

И еще пара вопросов. Напомните пожалуйста где лежат списки МСС по категориям, в частности одежда.
А также подскажите пожалуйста начисляется ли ПНО на деньги которые уже заблокированы но еще не списаны.

----------


Добрый день.

По ставке, напишите нам в ЛС номер договора и дату рождения.

МСС: 7251, 5948, 5699, 5698, 5697, 5691, 5681, 5661, 5655, 5651, 5621, 5611, 5399, 5331, 5311, 5310, 5131, 7296, 7278

ПНО начисляетсяя на ежедневный остаток по счету на начало каждого дня расчетного периода (учитываются подтвержденные операции)
Ответить

13 января 2020 в 13:29
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Итак получил сегодня карту, закинул 300 тыр. В ИБ пишет "совершите покупки на 5 тыр для получения ПНО 6%". Это у всех так? На самом деле будет 10 или пора беспокоиться?

----------

Обратитесь в поддержку или к ПБ в личку.
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Напомните пожалуйста где лежат списки МСС по категориям, в частности одежда.
А также подскажите пожалуйста начисляется ли ПНО на деньги которые уже заблокированы но еще не списаны X

----------

MCC находятся в описаниях к акциям и в описании к бонусной программе: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_MCC_apteki.pdf
ПНО на авторизованные (но не списанные) суммы начисляется.
Ответить

13 января 2020 в 14:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Alexander.D,
Мы ничего не придумываем, написания ИФ идет согласно стандартам транслитерации.

Если заявку уже оставили, можете написать нам в лс данные, мы проверим как будет написано на карте X
X
X Изменено: X
X noindex>Хоум Кредит
X
X -
X 08.01.2020 14:47

----------


Сообщение с подтверждением написания моего ИФ вы удалили:

----------
Цитата

Автор: Хоум Кредит | Дата : 08.01.2020 19:34

>================== QUOTE ===================
Alexander.D пишет (URL: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=7706703#message7706703):
прошу вас - написать такую, какая используется ...
>===========================================

Alexander.D,
Изменили.

----------

Вы же обещали эмбоссацию с моим ИФ!
Как же вам верить/доверять можно?


Сегодня получил "кота в мешке" - карта в конверте после подписания документов, а там ИФ чужого человека - не мои.

Завтра пойду писать заявление на закрытие, карту не активировал.
Пока стоял в очереди (сотрудники обедали), 45 минут думал... - может ну его...
Ответить

13 января 2020 в 15:05
----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Вы же обещали эмбоссацию с моим ИФ!
Как же вам верить/доверять можно?


----------


В системе у нас значится ИФ, как и договаривались с вами в ЛС. Единставенный вариант, что карта уже была проэмбоссирована на момент внесения изменений, поэтому наша корректировка не помогла.

Если вопрос принципиален, то можно перевыпустить карту (это бесплатно).
Ответить

13 января 2020 в 15:24
Подскажите для старичков есть смысл держать карту, есть ли какие то фишки.
Ответить

13 января 2020 в 15:41
----------
Цитата

menu ha пишет:
Подскажите для старичков есть смысл держать карту, есть ли какие то фишки.

----------

Всё индивидуально. Кому подходит, кому нет.
Ответить

13 января 2020 в 15:46
----------
Цитата

Praskovya99 пишет:
обрый день. Подскажите, оплатила курсы через Vk pay, рядом с платежом восклицательный знак, написано, что не засчитают покупку. Потом были покупки в магазинах, но не на 5000. Надпись 10 процентов на остаток уже появилась. Мне тратить еще до 5000? Боюсь, что пересчитают и не дадут ПНО X

----------

ПНО дадут. У меня было так же в прошлом месяце. Восклицательный знак я думаю означает, что баллы за эту покупку не будут начислены.
Ответить

13 января 2020 в 16:16
ПБ, доброго дня :)
подскажите для повышенной категории прежние условия? 3% на первые пять покупок в календарный месяц?
Ответить

13 января 2020 в 16:17
----------
Цитата

КоTейка пишет:
подскажите для повышенной категории прежние условия? 3% на первые пять покупок в календарный месяц?

----------

Да, условия прежние.
Ответить

13 января 2020 в 18:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В системе у нас значится ИФ, как и договаривались с вами в ЛС. Единставенный вариант, что карта уже была проэмбоссирована на момент внесения изменений, поэтому наша корректировка не помогла.

Если вопрос принципиален, то можно перевыпустить карту (это бесплатно).

----------
Я писал вам о эмбоссации, примерно через 5-12 минут с момента написания/подачи онлайн-заявки.

Да, это важно. Как происходит перевыпуск у вас? Пока вы делаете карту с моим ИФ, карта с чужим ИФ работает, а потом замена (новая активируется, а старая блокируется)?
Ответить

13 января 2020 в 18:53
----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Да, это важно. Как происходит перевыпуск у вас? Пока вы делаете карту с моим ИФ, карта с чужим ИФ работает, а потом замена (новая активируется, а старая блокируется)?

----------


Аннулировать карту с неверными ИФ можем сейчас или после получения новой карты, по вашему желанию. Заказать перевыпуск карты можете самостоятельно в ИБ в центральном меню.
Ответить

13 января 2020 в 20:04
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Заказать перевыпуск карты можете самостоятельно в ИБ в центральном меню.

----------
А где гарантия, что выпустится карта с правильным ИФ?
Вы гарантировали, что исправили, а потом удалил это подтверждение. В ИБ - имеется возможность написания эмбоссации?

----------
Цитата

Внимание! После того, как запрос на перевыпуск карты будет обработан Банком, Ваша карта будет аннулирована!
----------
Это буквально через день после подачи заявления?
Написание эмбоссации, я там не нашёл!
Ответить

13 января 2020 в 22:20
Вопрос к знатокам. Чтобы "включился" % на остаток нужно потратить 5000руб. в ИБ пишет что осталось 75 руб до 5000 - проходит 1140 руб покупки и на нее начисляется кешбек, а сумма 75 руб так и не проходит. вечером этого же дня остается 52 руб! как то странно это все ! может кто подскажет в чем дело ?
Ответить

13 января 2020 в 22:40
Подскажите пожалуйста (не могу найти на сайте банка), кто сейчас считается новым клиентом по акции для карты Польза, чтобы получить 10% на остаток? Прежде, когда акция объявлялась до 31.12.19, то новым клиентом был тот, кто не имел счетов на 1.10.19. А сейчас акция длится до 31.01.20, не пойму, это новая акция или продление старой. В общем, кто сейчас новый клиент, чтобы получать 10 % на остаток? как? Так же или уже новая акция объявлена с новыми сроками по новым клиентам?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть