Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

15 января 2020 в 16:06
----------
Цитата

KDN пишет:
Польза не выпускается ПС МИР, у банка есть другие карты с этой ПС.

----------

Но я могу оформить отдельно карту МИР и пользу и перекидывать деньги с МИРа на пользу в приложении?
Ответить

15 января 2020 в 16:08
----------
Цитата

Осётр пишет:
Т.е. счёт не будет закрываться? И как этот долг гасить? Баллы межбанками переводить?

----------

Счёт закроют, долг будет по бонусному балансу, при открытии карт в будущем долг "всплывёт".
----------
Цитата

x*******@gmail.com пишет:
Но я могу оформить отдельно карту МИР и пользу и перекидывать деньги с МИРа на пользу в приложении?

----------

Да, конечно.
Ответить

15 января 2020 в 16:50
Уважаемый ПБ!
11.01.20 Был произведен возврат д/с по отмененной покупке от 06.01.20г.
11.01.20 0:00 Алиэкспресс 5399 -1 223,07 -121,62 -50,88
11.01.20 0:00 Алиэкспресс 5399 -2 034,12 -19,89 0,00
06.01.20 13:09 Алиэкспресс 5399 3 987,98 39,00 0,00
Т.е. Вы начислили 39 баллов Пользы, а потом списали 121,62+50,88+19,78=192,28 за возврат с меньшей суммы.
Прошу проверить корректность операций.
Ответить

15 января 2020 в 17:34
----------
Цитата

imitin пишет:
оставляете 29го 10000 на счету для бесплатности в мае, тогда закрываете, когда удобно в любой день, можно уже и в мае.

----------

А разве последний неполный месяц закрытия карты не бесплатный без дополнительных условий?
Ответить

15 января 2020 в 17:43
----------
Цитата

Andreano пишет:
А разве последний неполный месяц закрытия карты не бесплатный без дополнительных условий?

----------

В месяц закрытия карты комиссия не начисляется (до последнего дня).
Ответить

15 января 2020 в 17:46
----------
Цитата

Anton2000 пишет:
Прошу проверить корректность операций.

----------


Напишите нам в лс ваши данные.
Ответить

15 января 2020 в 18:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
у вас значит не сходились в "начислено всего" и в "списано всего". Поправили разницу данными зачислениями X

----------

я так понимаю, что как такое могло получиться в ФИНАНСОВОЙ организации, лучше не спрашивать? :D :crazy:
Ответить

15 января 2020 в 18:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
у вас значит не сходились в "начислено всего" и в "списано всего".

----------

у кого не сходилось ?
у клиента? а что, клиент сам администрирует баллы пользы?
это у вас - у банка - не сходилось, имейте смелость признавать свои ошибки
Ответить

15 января 2020 в 18:51
EngineerR,
Мы имели ввиду личный кабинет клиента, где была разница. Вину на клиента и не перекладывали)
Ответить

15 января 2020 в 18:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы имели ввиду личный кабинет клиента, где была разница.

----------

разница была по какой причине?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вину на клиента и не перекладывали)

----------

но и своей не признавали :D
обычное дело...
Ответить

15 января 2020 в 19:15
Что лучше написать при внутрибанковском переводе родственнику в поле "назначение платежа"?
Ответить

15 января 2020 в 19:17
----------
Цитата

valamaz пишет:
Что лучше написать при внутрибанковском переводе родственнику в поле "назначение платежа"?

----------

Можно просто указать как перевод собственных средств.
Ответить

15 января 2020 в 19:18
----------
Цитата

valamaz пишет:
Что лучше написать при внутрибанковском переводе родственнику в поле "назначение платежа"?

----------

Дарение
Ответить

15 января 2020 в 21:03
Уважаемый представитель банка, прошу помощи!
Сегодня намеревался получить в отделении банка карта Польза в рамках акции "Десятикратная Польза 4", объявленной с 1 по 31.01.2020г. По условиям акции новый клиент (для которого действует 10% на остаток по карте), это тот, у кого нет открытых счетов на 1 января 2020 г., однако в отделении банка меня заверили, что по их данным новый клиент не должен иметь счетов на 1 октября 2019 г. и я не подхожу ( я закрыл карточный счет 1 октября 2019г).
Мои попытки дождаться специалиста по тел ГЛ, не увенчались успехом. В общем пока карту получать не стал, хотя она доставлена в отделение банка.
Прошу дать точный ответ - я, закрывший счет 1.10.2019, и не имеющий счета на 1.01.20 г. - новый клиент для участия в акции (10% на остаток)? На всякий случай отправлю свои данный вам в личку.
Заранее благодарю!
Ответить

15 января 2020 в 21:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Калининградка,
А на кассе какой перерыв указан?

----------


11 января в субботу было указано с 12.30 до 13.30.
Ответить

15 января 2020 в 21:37
Когда на карте, предположим, 297т, а в приложении показывает сумму с учетом неподтвержденных операций более 300т, из какой суммы высчитывается % на остаток?
Ответить

15 января 2020 в 21:41
----------
Цитата

Claude Frollo пишет:
Когда на карте, предположим, 297т, а в приложении показывает сумму с учетом неподтвержденных операций более 300т, из какой суммы высчитывается % на остаток? X

----------

Из суммы с учётом неподтверждённых операций на начало каждого дня: на 300т.р. - 6% (или 10%), а на превышение - 3% годовых. Естественно, при выполнении условий начисления ПНО.
Ответить

15 января 2020 в 22:32
Подскажите, можно ли на одном телефоне использовать одновременно два приложения «Мой Кредит» и «Хоум Кредит» для разных клиентов банка? Т.е одно приложение для первого клиента банка, а другое для второго, но оба приложения при этом на одном телефоне.
Ответить

15 января 2020 в 22:42
----------
Цитата

Магнолия_77 пишет:
Подскажите, можно ли на одном телефоне использовать одновременно два приложения «Мой Кредит» и «Хоум Кредит» для разных клиентов банка? Т.е одно приложение для первого клиента банка, а другое для второго, но оба приложения при этом на одном телефоне X

----------

Можно, почему нет, ведь у них будут разные репозитории.
Ответить

15 января 2020 в 22:42
Магнолия_77, Можно ,использовал.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть