Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

ПБ,добрый день. Можно как-то связаться с отделом,ответственным за заявки и попросить звонить более 2 секунд?не успеваю даже ответить.перезвантваю,но мне говорят, что телефон многоканальный и я попал не совсем туда...

----------
Цитата

GBNZ пишет:
Оплатил ЖКУ с сайта УК. Эта сумма почему-то не пошла в зачет 5000 для начисления процентов на остаток. Что, политика теперь изменилась, и платежи за ЖКУ не учитываются в ежемесячных покупках?
----------


GBNZ,

Идут. Операции подтверждены в расчетный период?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в лс номер вашего договора и номер телефона, посмотрим можно ли установить через IVR.
----------


Спасибо за оперативное решение вопроса, позвонили из банка, перекчили на автоматический помощник установки пина. Пин пока не проверял, но должно быть все ок.

Установил приложение "Мой кредит", там появилась ссылка "Пригласить друга". Пытаюсь оформить заявку на Пользу по ссылке - пишет "Ваша заявка отклонена. На данный момент Банк не готов предоставить Вам продукт."... Банк конечно имеет право отказывать Другу без объяснения причин, но при подаче заявки просто на сайте без указания паспорта (как того требует партнерская ссылка), но тоже с указанием телефона - смс на подтверждение приходит. Может банку не нравится, что мы с Другом однофамильцы (мошенничество) или не нравится его пенсионный возраст (есть ли ограничения?)

----------
Цитата

archi_98 пишет:
Спасибо за оперативное решение вопроса, позвонили из банка, перекчили на автоматический помощник установки пина. Пин пока не проверял, но должно быть все ок.
----------


archi_98,

:thumbsup: :thumbsup:

Всем пользователям хочу обратить внимание на начисления Пользы. За январь я уже дважды столкнулся о игнорировании в начислениях. Своей программой они теперь могут расценить покупку как перевод и не начислять балы. Много писать в сообщении, все подробно расписано в моих отзывах
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10340464/

Обратите внимание и предупредите остальных!

njkolay,
Жаль, что нельзя заминусовать ваш пост на этом форуме.

----------
Цитата

njkolay пишет:
Всем пользователям хочу обратить внимание на начисления Пользы. За январь я уже дважды столкнулся о игнорировании в начислениях. Своей программой они теперь могут расценить покупку как перевод и не начислять балы. Много писать в сообщении, все подробно расписано в моих отзывах
https://www.banki.ru/services/response.. ./10340464/
https://www.banki.ru/services/response.. ./10340482/
Обратите внимание и предупредите остальных!
----------


njkolay,

За покупку страховки на сайте Банки.ру нет начисления, так как данная сделка обозначена как перевод.

А разве можно купить тур несколькими суммами?
Та сумма, которую вы оплачивали Пользой обозначена так же как перевод, через агрегатор.
Это не задаток (резерв) был?

Хоум Кредит,
Подскажите, сейчас актуально 10% по Пользе?
Можно оформить карту любым способом, не нужно ли переходить по каким то специальным ссылкам или выполнять доп. условия?
Возможна ли сейчас доставка курьером в Москве или только заказ в отделение?
Если прошлым летом был клиентом, с какого момента начнётся отсчет 90 дней повышенного процента?
Есть ли сейчас ограничения на исходящий межбанк из ХК, кроме 10 руб за перевод?

----------
Цитата

c0da пишет:
Подскажите, сейчас актуально 10% по Пользе?

----------

Да, акция действует до 31.01 для "новых" клиентов банка. Условия: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31308
----------
Цитата

c0da пишет:
Можно оформить карту любым способом, не нужно ли переходить по каким то специальным ссылкам или выполнять доп. условия?
----------

Оформить можно любым способом.
----------
Цитата

c0da пишет:
Возможна ли сейчас доставка курьером в Москве или только заказ в отделение?

----------

Возможно и так, и так.
----------
Цитата

c0da пишет:
Если прошлым летом был клиентом, с какого момента начнётся отсчет 90 дней повышенного процента?
----------

С даты подписания договора идёт отсчёт 90 дней.
----------
Цитата

c0da пишет:
Есть ли сейчас ограничения на исходящий межбанк из ХК, кроме 10 руб за перевод? X
----------

Есть, 500т.р. в день.

----------
Цитата

KDN пишет:
90 дней будут отсчитываться со дня подписания договора.
----------

Но бывает и так, что подключают виртуальную карту сразу и она начинает действовать. Как определить по какому сценарию это все будет происходить?

simkot,

Подписание в виде смс, в данном случае.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подписание в виде смс, в данном случае X
----------

А как узнать будет подключена виртуальная крата или нет?

Хоум Кредит,
Сегодня в 6 вечера друг получает карту у курьера. Сможет ли он ее сегодня же пополнить внутрибанковским переводом? Иными словами, когда карта будет активна? Только когда курьер документы в офис отвезет? Т.е. в понедельник, не раньше?

Проясните, плиз.

----------
Цитата

simkot пишет:
А как узнать будет подключена виртуальная крата или нет? X
----------

Если клиент уже обслуживался в банке, то подписание договора будет при помощи СМС и будет выпущена виртуальная карта в ИБ.
----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
Сегодня в 6 вечера друг получает карту у курьера. Сможет ли он ее сегодня же пополнить внутрибанковским переводом? Иными словами, когда карта будет активна?
----------

Карта будет активирована, когда курьер привезёт подписанные документы в банк, а это может произойти и в понедельник (ПБ когда-то писал - до 5-ти дней). Счёт карты можно пополнить сразу после получения документов межбанковским переводом.

----------
Цитата

KDN пишет:
Если клиент уже обслуживался в банке, то подписание договора будет при помощи СМС
----------

Т.е. подается заявка, дожидаемся звонка о том, что она одобрена. И когда приходит СМС о выпуске виртуальной карты (т.е. подписание договора)? Не хотелось бы, что бы из-за этих нюансов подписание договора совершилось бы после 31 января. Хотел оформить его именно в конце января.

----------
Цитата

simkot пишет:
Т.е. подается заявка, дожидаемся звонка о том, что она одобрена.
----------

Звонки обычно не поступают, если нет необходимости уточнять данные. Подаёте заявку и ждёте СМС о готовности именной карты.
----------
Цитата

simkot пишет:
И когда приходит СМС о выпуске виртуальной карты (т.е. подписание договора)?
----------

Карта выпускается сразу после подписания заявки при помощи СМС. Все данные карты будут доступны в мобильном приложении и ИБ.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Жаль, что нельзя заминусовать ваш пост на этом форуме.
----------


Интересно чем же? Платежи были выполнены все правильно только банк их расценивает как переводы.

----------
Цитата

njkolay пишет:
Интересно чем же? Платежи были выполнены все правильно только банк их расценивает как переводы.
----------


njkolay,

Одна из сумм да, идет как перевод - это не мы так настраиваем терминалы.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
За покупку страховки на сайте Банки.ру нет начисления, так как данная сделка обозначена как перевод.

А разве можно купить тур несколькими суммами?
Та сумма, которую вы оплачивали Пользой обозначена так же как перевод, через агрегатор.
Это не задаток (резерв) был?
----------


Была покупка именно на сайте Банки ру туристической страховки, но ни как не перевод. ваш банк расценил Банки ру как платежный терминал а не продавец, в связи с чем и поставили квазикеш. Раньше Вы нелюбили Яндекс, Тинькофф, теперь в список квази добавили сайт Банки ру.

Почему из трех платежей два прошли как покупка а третий как перевод?? И последние два платежа прошли в разнице несколько минут на одном и том же сайте! Только разные карты Польза Тревел и Польза.