Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

KDN пишет:
Упоминание акции убрали, т.к. эта акция действует только для "новых" клиентов, которые получают карту в январе. Старые же клиенты могут дорасходовать лимит по предыдущей акции ("Десятикратная Польза - 3"), если таковой не исчерпан.
----------

В чате ответили, что "у Вас отображалась акция десятикратная польза 4.0,, которая запустилась 01.01.2020г. под условия данной акции Вы к сожалению не попадаете, данная информация была скорректирована в личном кабинете. Приносим извинения за предоставленное неудобства" :evil:
И зачем вводить в заблуждение целых 23 дня....

Вообщем, доверять личному кабинету "Пользы" проблемно. И надо читать внимательно pdf.
Оплатил бы КЕБовской CardCredit+ (КК+), то было бы 5% КБ.

Как то некрасиво со стороны банка, буквально пару дней назад была акция на кэшбек на одежду и обувь 10% при покупках до конца января, а сегодня смотрю - все исчезло. Специально сделала покупку, и так подвели. Знала бы, по Тиньковской купила :cry:

:Доброе утро,ПБ посмотрите пожалуйста личные сообщения

----------
Цитата

axu78 пишет:
буквально пару дней назад была акция на кэшбек на одежду и обувь 10% при покупках до конца января, а сегодня смотрю - все исчезло.
----------

Акция была для новых клиентов, оформивших карту с 01.01. и клиентов, у которых не был достигнут лимит 1000 баллов в предыдущей акции, можно получить недостающие баллы.

s-boris,
Ответили вам.

Небольшое дополнение насчет ссылки по акции "Пригласи друга". Писали, что она будет в СМС, либо в мобильном приложении "Мой кредит". Но мне она приходила на e-mail, причем еще до того, как сам забрал карту, после оформления на сайте.

Добрый день, а вознаграждение по акции "Пригласи друга " одновременно выплачивают? Просто другу уже во вторник 500 руб пришло, а пригласителю нет ничего до сих пор

----------
Цитата

KIB2 пишет:
вознаграждение по акции "Пригласи друга " одновременно выплачивают?
----------

Не одновременно.
Напишите в лс номер договора, проверим.

----------
Цитата

KIB2 пишет:
вознаграждение по акции "Пригласи друга " одновременно выплачивают? Просто другу уже во вторник 500 руб пришло, а пригласителю нет ничего до сих пор
----------

Не обязательно в одно время. Также нужно учитывать, что приглашающему бонус не будет выплачен, если расторгались договора или нет подходящей карты для выплаты.

Хоум Кредит,
Доброго времени суток. Посмотрите, пожалуйста, по договору 7307682034, покупки по МСС 5399 , осуществленные с 15.01.20 до сих пор отображаются с 1% вместо акционных 10% . Следует еще подождать ?

----------
Цитата

Nikoll81 пишет:
Следует еще подождать ?
----------

Баллы вам придут в течение 2-3 дней. ;)

----------
Цитата

axu78 пишет:
Как то некрасиво со стороны банка, буквально пару дней назад была акция на кэшбек на одежду и обувь 10% при покупках до конца января, а сегодня смотрю - все исчезло. Специально сделала покупку, и так подвели. Знала бы, по Тиньковской купила изображение

----------

axu78,, солидарен с вами о плохом поведении банка.
То же попался на их фокус.
Мною было не истрачено 4рубля из 11111р по акции "10-кратная Польза-3" (были покупки на 2410р и 8697р), 9% с 4рублей составит 0 баллов.
Ув. ПБ, это жульничество, указывать в ЛК для старого клиента не работающую по факту акцию, тем самым подталкивать клиентов на совершение оплаты покупки картой Польза, по которой банк в последствии не выплачивает 10% КБ.
Ув. ПБ, указывайте для ясности в ЛК порядковый номер акции "10-кратная Польза".

В качестве извинений принимем 10% КБ.

----------
Цитата

Yummy пишет:
Ув. ПБ, это жульничество, указывать в ЛК для старого клиента не работающую по факту акцию
----------

В условиях акции были указаны правила начисления, как и по любой акции.

Уважаемые форумчане!
Хочу вас предупредить, что для бесплатности обслуживания карты и для начисления ПНО подразумеваются разные понятия покупки товаров и услуг. Для ПНО учитываются списанные деньги, для бесплатности обслуживания - авторизированные. В тарифах это не указазно. Т.е. понимай, как хочешь. Это минус банку.
Я попала именно в такую ситуацию. После переписки в личном кабинете мне 99 руб. вернули. Это плюс банку.
Уважаемый представитель банка. Передайте своим коллегам пожелание от клиентов, чтобы это различие прописали в тарифах. Иначе нарушается Закон о потребителях. А именно недоведение полной информации до потребителя. В прежних тарифах от 06.02.2019 была указана такая информация: Под оплатой Картой товаров и услуг понимаются подтвержденные операции по оплате товаров и/или работ/услуг с использованием карты (ее реквизитов)... Сейчас слово подтвержденные убрали. И понимай, как хочешь.

----------
Цитата

Natulja пишет:
Передайте своим коллегам пожелание от клиентов, чтобы это различие прописали в тарифах
----------

Тарифы будут поправлены, но чуть позже.

Привет!
Подскажите пожалуйста определение «новый клиент» для плоучения 10% на остаток в первые 90 дней.
У меня была ранее карта Польза, которую я закрыл 6 месяцев назад.
Если я подам сейчас снова заявку на Пользу, буду ли я считаться «Новым клиентом»?
Спасибо!

----------
Цитата

kpetrov пишет:
Подскажите пожалуйста определение «новый клиент» для плоучения 10% на остаток в первые 90 дней.
У меня была ранее карта Польза, которую я закрыл 6 месяцев назад.
Если я подам сейчас снова заявку на Пользу, буду ли я считаться «Новым клиентом»?
----------

Да, можете считаться, если счёт той карты закрыт и нет вкладов и других карт с Пользой.

----------
Цитата

kpetrov пишет:
Если я подам сейчас снова заявку на Пользу, буду ли я считаться «Новым клиентом»?
----------

День добрый! :uncap:
Новым клиентом считается клиент, у которого на 01.01.20 не было действующих договоров вкладов или ДК: Польза, Польза Travel, Зеленая Польза, InGame, Космос, Другие правила, CoinKeeper, Ярмарка, М5Молл.
У вас счет уже давно должен быть закрыт, поэтому да.
Но лучше проверить информацию, напишите нам в лс данные.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

В условиях акции были указаны правила начисления, как и по любой акции.
----------

Ув. ПБ, только зачем вывешивать и потом через 23 дня убирать неоконченную акцию "10-кратная Польза-4" из ЛК, которой не может пользоваться старый клиент?
Можете сказать, почему теперь акция исчезла, а то в ЛК не почитать условия? :D
В других банках показывают только акции, актуальные для клиента.
Раньше и у Вас были индивидуальные для клиента условия по акциям.

----------
Цитата

Yummy пишет:
Можете сказать, почему теперь акция исчезла, а то в ЛК не почитать условия? изображение

----------

Вот тут условия акции: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31308