Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
G.M.B.,

Интересно выходит.

Вы отложили нужные траты на конец периода. Сделки подтверждаются и до 30 дней, в среднем 3-5 дня. Вины нашей в этом нет.
----------

Так я тоже об этом, сделку Вы можете подтвепдить и на 30 день. Что даже теоретически не гарантирует получерия %% на остаток. Поэтому и пишу , что Вы мошенники, крутите-вертите запутать хотите.
У меня карты ОТП банк, Мегафонбанк, Райфайзенбанк, везде операции засчитываются по транзакции. Потому что в отличии от Вас , там ребята реально платят. От ваших 3 тысяч беднее я не стану. А репутации свою подмочили Вы конкретно. Уведу от Вас не одного клиента,

G.M.B.,

Срок подтверждения не от нас зависит.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, потому что для ПНО покупки на 5000руб. считаются по дате подтверждения, а для бесплатности по дате авторизации.
----------

А разве дата авторизации не всегда меньше или равна дате подтверждения? Если так, то пример, описанный walker2 невозможен, хотя возможен обратный пример: списания 99 рублей нет (т.к. оно определяется по дате авторизации, т.е. более ранней дате), а ПНО не начислено (т.к. оно определяется по более поздней дате - дате подтверждения).
Разве не так?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Да, потому что для ПНО покупки на 5000руб. считаются по дате подтверждения, а для бесплатности по дате авторизации.
----------

И банк , безусловно, уже подготовил документ, в котором это четко и недвусмыленно прописано, а ПБ готов , наконец-то, поделится этим документом с почтенной публикой. :D
Самое время, если учесть, что с момента негласного введения этого принципа (вроде как 1 октября прошлого года) уже пошел пятый месяц.

----------
Цитата

Arti пишет:
А разве дата авторизации не всегда меньше или равна дате подтверждения? Если так, то пример, описанный walker2 невозможен, хотя возможен обратный пример: списания 99 рублей нет (т.к. оно определяется по дате авторизации, т.е. более ранней дате), а ПНО не начислено (т.к. оно определяется по более поздней дате - дате подтверждения).
Разве не так? X
----------


Например, операция на 5000руб. совершена 25.12, а подтверждена 01.01. В таком случае будет комиссия за обслуживание и ПНО.

Вопрос к ПБ. Как оплатить квартплату по лицевому счету, чтобы эта сумма вошла в 5000 и кэшбек начислили? Попробовала на сайте поставшика, там только Сбером можно. Через ЛК Хоума платежи вроде в покупки не засчитывают.

----------
Цитата

Arti пишет:
Если так, то пример, описанный walker2 невозможен
----------

Еще как возможен ))) Личный пример: в самые последние дни месяца (сентябрь)человек что-то купил (как раз была в магазине хорошая скидка в тот день), зная, что списание точно будет уже в следующем месяце (октябрь) . Рассчитывал, что эта сумма зачтется в 5 тысяч, необходимых как для ПНО , так и бескомиссионного обслуживания (раньше все считалось по дате списания) за октябрь. В результате правила втихую изменили, и для бескомиссионного обслуживания за октябрь эта покупка не зачлась( она стала сентябрьской по дате авторизации). В итоге ПНО был начислен, при этом была списана комиссия за обслуживание.
Правда, тогда банк признал , что клиенты не были проинформированы, и по обращению комиссию вернул.))))

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, потому что для ПНО покупки на 5000руб. считаются по дате подтверждения, а для бесплатности по дате авторизации.
----------
Забавно вы конечно придумали.
Счетчик в моб. приложении конечно на ПНО ориентирован, не думал, что так "подколоться" удастся.

----------
Цитата

jam2day пишет:
Правда, тогда банк признал , что клиенты не были проинформированы, и по обращению комиссию вернул.))))
----------
Да вот как-то тоже себя больше одураченным ощущаю

----------
Цитата

walker2 пишет:
Забавно вы конечно придумали.
Счетчик в моб. приложении конечно на ПНО ориентирован, не думал, что так "подколоться" удастся X
----------


Вам уже начислили комиссию?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Например, операция на 5000руб. совершена 25.12, а подтверждена 01.01. В таком случае будет комиссия за обслуживание и ПНО.
----------


Ну вы же сами раньше написали (цитата):
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, потому что для ПНО покупки на 5000руб. считаются по дате подтверждения, а для бесплатности по дате авторизации.
----------


Таким образом, 25.12 - это дата авторизации. Вы можете пояснить, почему начисляется комиссия за обслуживание, когда дата авторизации находится внутри отчетного периода?
Вы можете сказать, я правильно понимаю ваш пример, что:
25.12.2019 - дата авторизации
01.01.2020 - дата подтверждения?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вам уже начислили комиссию?
----------
Да, в списке операций присутствует

----------
Цитата

Arti пишет:
Таким образом, 25.12 - это дата авторизации. Вы можете пояснить, почему начисляется комиссия за обслуживание, когда дата авторизации находится внутри отчетного периода?
Вы можете сказать, я правильно понимаю ваш пример, что:
25.12.2019 - дата авторизации
01.01.2020 - дата подтверждения? X
----------


Верно понимаете) Мы про комиссию за январь пишем. Получается, что по дате авторизации в декабре покупка была засчитана для бесплатного обслуживания)

----------
Цитата

walker2 пишет:
Да, в списке операций присутствует X
----------


Номер договора и дату рождения в ЛС)

----------
Цитата

walker2 пишет:
Да вот как-то тоже себя больше одураченным ощущаю
----------

Тут в ноябре обсуждался не один такой случай списания комиссии. Показательно, что банк так и не считает нужным довести до сведения клиентов эту информацию через адекватные каналы.

----------
Цитата

Praskovya99 пишет:
Вопрос к ПБ. Как оплатить квартплату по лицевому счету, чтобы эта сумма вошла в 5000 и кэшбек начислили? Попробовала на сайте поставшика, там только Сбером можно. Через ЛК Хоума платежи вроде в покупки не засчитывают X
----------


При оплате по готовому шаблону из ИБ будет кэшбек (по МСС 6010 и 6012 не более 300 баллов в месяц), но в зачет покупок на 5000 не пойдет оплата.

Остается только сайт поставщика услуг или сайты посредников (например, квартплата.ру), но с ними аккуратнее, так как встречаются мерчанты квази-переводов.

----------
Цитата

walker2 пишет:
Забавно вы конечно придумали.
Счетчик в моб. приложении конечно на ПНО ориентирован, не думал, что так "подколоться" удастся.
----------

Делайте оборот в 5к в начале или середине месяца, зачем на конец месяца оставлять? Да и вообще - если карта используется как копилка, то остаток ниже 10к на ней кажется... странным.

Оплата в Икее ..сейчас сколько наливает каши ?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Например, операция на 5000руб. совершена 25.12, а подтверждена 01.01. В таком случае будет комиссия за обслуживание и ПНО.
----------

Сколько можно врать? Пишите, что ПНО будет начислен. У меня подтвердилась покупка 01.02. А с ПНО на остаток меня кинули. Зачем людей вводите в заблуждение.
Придется в НР писать. :evil:

----------
Цитата

G.M.B. пишет:
Сколько можно врать? Пишите, что ПНО будет начислен. У меня подтвердилась покупка 01.02. А с ПНО на остаток меня кинули. Зачем людей вводите в заблуждение.
Придется в НР писать.
----------


Вы о чем? У вас не были подтверждены покупки на 5000руб. в январе, поэтому за январь ПНО не начислен правомерно.