Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 февраля 2020 в 17:51
Хоум Кредит, это максимально возможная информация? Да вы издеваетесь:
----------
Цитата

NewSilverFox пишет:

По мсс 8398 будут баллы?

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Списка мсс кодов, по которым не будет начисления у нас нет.
Начислений баллов не будет за конкретные виды платежей: за оплату мобильной связи, интернета, ЖКХ, а также некоторых бизнес-услуг.

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Услуги, которые не считаются оплатой товаров. Конкретно и точно сказать не можем, все будет зависеть от мсс.

----------
Ответить

28 февраля 2020 в 17:54
----------
Цитата

OlegA67 пишет:

На сайте универа, сначало давали 2%, когда ухудшили условия по кредитке получал 1% X

----------

А раньше тоже был этот код 6012? Посмотрите выписку по операциям в ЛК Польза, там должно быть указано, сколько придёт баллов.
Ответить

28 февраля 2020 в 17:55
----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Хоум Кредит, это максимально возможная информация?

----------

Они хотели сказать, что сами не знают. Все что знают, написали.
Ответить

28 февраля 2020 в 17:57
----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Они хотели сказать, что сами не знают. Все что знают, написали.

----------

Тогда зачем ссылаться на зависимость от мсс? Т.е. всё зависит от мсс, который мы сами не знаем. А если и знаем, то вам не скажем?
Ответить

28 февраля 2020 в 18:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
все будет зависеть от мсс.

----------

Так я и спросил про конкретный мсс 8398. Благотворительность у вас входит в неопределенное понятие бизнес-услуг? В общем проще пользоваться картой другого банка, чем тут пытаться получить что-то вразумительное в ответ.
Ответить

28 февраля 2020 в 18:02
----------
Цитата

KDN пишет:
А раньше тоже был этот код 6012? Посмотрите выписку по операциям в ЛК Польза, там должно быть указано, сколько придёт баллов

----------

Уже пришло, но видимо в последний раз (
«Файл недоступен»
Ответить

28 февраля 2020 в 18:04
----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Так я и спросил про конкретный мсс 8398.

----------

Увы, информации у нас нет. Попробуйте оплатить 1 марта и в лк сразу отобразится будет ли начисление или нет.
Ответить

Аватар
28 февраля 2020 в 18:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Увы, информации у нас нет. Попробуйте оплатить 1 марта и в лк сразу отобразится будет ли начисление или нет.

----------

Этот метод тоже гарантии не даст! :crazy:
Потому как при оплате на одном и том же сайте и при равных исходных данных, банк может решить, что это стал квазикеш :painful:
И бонусов не положено :D
Тем более, что нет никакого списка МСС кодов за которые не положены балы...
Не говоря уж о списке мерчантов, который тоже держится в тайне от клиентов банка!
Такого бардака в бонусной программе я ещё нигде не видела! :crazy:
Ответить

Аватар
28 февраля 2020 в 18:46
По поводу акции «Вознаграждение за транзакции», позволяющей добрать бонусы до выводимых пятисот:

----------
Цитата

msКыся пишет:
"5.2. Совершение в одном расчетном периоде в Период проведения Акции не менее одной подтвержденной операции..." - вот эта формулировка смущает. Если завтра сделать переводы для выполнения условий Акции, то они ведь не успеют стать подтвержденными за один день... ? Можно запросто мимо пролететь

----------

Сейчас сделал три перевода. В ИБ "Дата подтверждения операции 28.02.2020" появилась почти сразу, из неподтвержденных операций в разделе "Дополнительная информация" суммы переводов исчезли минут через десять. Так что подтверждение операций выталкивания средств на карты других банков проходит очень оперативно.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

Хомяк за 9311 наливает?
Ответить

28 февраля 2020 в 20:18
----------
Цитата

andres85 пишет:
Хомяк за 9311 наливает? X

----------

Да.
Ответить

28 февраля 2020 в 21:17
Два часа не могу пополнить "Пользу" с другой карты в ИБ. После ввода одноразового пароля отдающего банка ИБ пишет: "Внимание. Сервис временно недоступен. Перейти к редактированию".
У все так? И где логика - если сервис недоступен, то что я должен редактировать?
Ответить

28 февраля 2020 в 21:19
----------
Цитата

smesme пишет:
Два часа не могу пополнить "Пользу" с другой карты в ИБ. После ввода одноразового пароля отдающего банка ИБ пишет: "Внимание. Сервис временно недоступен. Перейти к редактированию".
У все так?

----------

Такое часто бывает в ИБ. Можно попробовать пополнить в мобильном приложении, у меня всегда получалось в таких случаях.
Ответить

Аватар
28 февраля 2020 в 21:33
----------
Цитата

smesme пишет:
Два часа не могу пополнить "Пользу" с другой карты в ИБ.

----------

С 16 до 20 несколько пополнений делала без проблем
Ответить

28 февраля 2020 в 21:36
Действительно банку требуется 2 недели чтобы выпустить карту ? Заказал Зеленую Пользу еще 21 февраля и до сих пор не выпустили, говорят что до двух недель (в интернет банке ответили) а в вк ответили что 2 дня требуется на выпуск. В итоге по состоянию на сегодня 28 февраля так и тишина.

P.S. В прошлом году перевыпускал Космос из-за неработоспособности чипа карта была в офисе уже на следующий день.
Ответить

28 февраля 2020 в 21:53
----------
Цитата

StuPPvir пишет:
Заказал Зеленую Пользу еще 21 февраля и до сих пор не выпустили

----------
Оформляла на сайте 25.02, перезвонили из банка и 5 минут не прошло)) получила через день, 27.02. В моем случае все очень быстро получилось. На ГЛ звонили? я заметила, что поддержка в чате интернет-банка в разы слабее , к том же там часто робот отвечает.
Попробуйте продублировать заказ. При звонке уточните детали, и если обнаружится, что обе заявки есть, от второй просто откажетесь.
Ответить

28 февраля 2020 в 21:58
KDN, JulieNM, Отбой тревоги. Забыл на карту денег из з/п перевести. :D
Спасибо.
Ответить

28 февраля 2020 в 21:59
За 4812 будет кешбек?
Ответить

28 февраля 2020 в 22:00
----------
Цитата

KDN пишет:

Да X

----------

А каким способом платить лучше, чтоб налил за 9311/9399 ? )
Ответить

28 февраля 2020 в 22:04
----------
Цитата

msКыся пишет:
Оформляла на сайте 25.02, перезвонили из банка и 5 минут не прошло, как кнопку подтверждения нажала, получила через день, 27.02. В моем случае все очень быстро получилось. На ГЛ звонили? я заметила, что поддержка в чате интернет-банка в разы слабее , к том же там часто робот отвечает.

----------

Заказывал через доставку карты заказным письмом, мне тоже 21 февраля звонили все оформили, не стал их тревожить на период выходных дней думал что во вторник или среду пришлют трек номер письма. Ранее обычно все делал через поход в офис банка, но увидев что у банка есть еще два вида доставки (курьер и через Почта России) решил попробовать через Почту в итоге проявились трудности у банка.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть